AI 精選訪談
建立 AI 精選訪談，讓參與者在瀏覽器中接聽，依照討論指南進行，並提出自適應的追問。結果會包含錄音與標示說話者的逐字稿。
User Evaluation
認領User Evaluation 是一個 AI 使用者研究平台，整合受試者招募、訪談與問卷，以及將蒐集內容轉為可引用的洞察、報告與簡報，適合研究員與產品團隊在同一工作區完成研究與分析。
概覽
User Evaluation 是一個 AI 使用者研究平台，結合參與者招募、AI 主導的訪談與問卷，以及事後分析於同一個工作區。它旨在協助研究員從原始逐字稿或蒐集到的回覆，轉化為帶引用的洞察、報告與簡報。
此產品將工作分為用於招募與執行研究的 Engage，以及用於檢視結果檔案的 Analyze。使用者可以從簡報、逐字稿或既有研究開始，接著透過平台蒐集回覆、標記與整理證據，並產生附有引用、可分享的輸出。
功能
AI 輔助問卷
執行聊天式問卷，會根據每個回答進一步追問，或依據簡報自動發布 AI 生成的固定式問卷。這可在同一個產品中涵蓋質化與量化研究工作流程。
參與者招募與外聯
可從經驗驗證的參與者池招募，依人口統計與資格條件篩選，或透過 CSV、電子郵件名單，或公開邀請連結匯入你自己的聯絡人。
帶引用的分析與交付物
將音訊、影片、文字、PDF 與 CSV 轉為帶引用的輸出，例如 AI Insights、圖表、片段、報告與簡報。主張會連回逐字稿行或來源內容。
研究整理與分享
透過標記、看板集合、即時筆記、討論指南與公開唯讀連結來整理洞察。此工作區專為與利害關係人分享研究而設計。
安全性與工作區控管
透過靜態與傳輸中加密、Plus 方案上的 SSO 與 SCIM、稽核記錄、PII 去識別，以及付費方案上的白標功能，支援安全與工作區控管。
使用情境
以訪談為主的探索研究
在你需要從小型或中型參與者群體取得質化深度時，進行由主持人帶領或 AI 主導的訪談。平台會處理邀請、錄音、逐字稿與追問。
大規模問卷研究
透過 AI 精選問卷或依簡報生成的固定題目問卷，蒐集更大量的質化回饋。這適合想要比即時訪談通常能取得更多回覆的團隊。
參與者招募
可依人口統計與資格條件從參與者池招募，或從你自己的名單中邀請客戶、測試版使用者與電子報訂閱者。這適合需要來源與自有受眾並行的研究。
分析與報告
檢視上傳檔案，並將其轉為帶引用的標記洞察、圖表、報告與簡報。當研究資料已存在於逐字稿、錄音、PDF 或 CSV 中時，這特別有用。
利害關係人分享與交付
透過公開連結、可編輯報告、簡報與品牌化匯出，與利害關係人分享洞察。需要在內部簡報研究的團隊可以保留與來源素材相連的證據。
Pros and Cons
Pros
- 在單一工作區同時涵蓋招募與分析。
- 支援多種研究形式，包括 AI 精選訪談、AI 精選問卷、AI 生成問卷與即時訪談。
- 可產生附有引用的輸出，例如報告、簡報、片段、圖表與標記過的洞察。
- 提供免費方案，可先以有限用量開始，且不需要信用卡。
- 提供安全與合規控管，例如安全性頁面所列的 SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、GDPR 與 HIPAA 聲明。
Cons
- 部分進階功能僅限付費方案，包括白標、SSO/SCIM、公開 REST API 與 webhooks，以及更高的使用上限。
- Engage 與 Analyze 分開計費，因此團隊需要同時規劃研究執行與分析的使用成本。
FAQ
有免費方案嗎？
是。User Evaluation 提供免費方案，包含 1 個專案、2 次檔案上傳與 3 小時轉錄時間，且開始使用不需要信用卡。
之後可以變更或取消方案嗎？
可以。定價頁說明你可以隨時從「Settings → Plan & Usage」升級或降級，並且也可以從帳戶中取消。
Engage 和 Analyze 如何搭配運作？
Engage 是工作區中負責招募與資料蒐集的一側，而 Analyze 則是用來以 AI、標記、片段、報告與簡報檢視上傳或蒐集到的素材。
平台可以產生哪些類型的輸出？
在付費方案中，平台支援 AI Chat、AI Insights、報告與簡報，以及適用於 Meet、Teams 和 Zoom 的 Meeting Notetaker。
客戶資料如何處理？
安全性頁面說明，客戶資料不會用於訓練 AI 模型，請求會透過 PII 遮罩保護，且正式環境預設運行於美國基礎設施，並可依需求提供歐盟居住地處理。
Quick Facts
- 類別
- AI 使用者研究平台
- 主要用途
- 招募參與者、執行研究與分析研究成果
- 主要模組
- Engage 和 Analyze
- 支援的研究類型
- AI 精選訪談、AI 精選問卷、AI 生成問卷與即時訪談
- 來源網域
- userevaluation.com
- 定價模式
- 免費方案加上按用量計費的付費方案