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User Evaluation

认领

User Evaluation 是一款 AI 用户研究平台,支持招募受访者、开展访谈与问卷,并将收集内容转化为带引文的洞察、报告和演示文稿,适合研究员和产品团队一站式协作。

User Evaluation preview

概述

User Evaluation 是一个面向用户研究的 AI 平台,将受访者招募、AI 主导的访谈与问卷,以及会后分析整合在一个工作区中。它旨在帮助研究员从原始文字记录或已收集的回答,转化为带引文的洞察、报告和演示文稿。

该产品将工作分为用于招募和开展研究的 Engage,以及用于查看结果文件的 Analyze。用户可以从简报、文字记录或现有研究开始,然后使用平台收集回答、标记和整理证据,并生成可分享且带引文的输出。

功能

AI 筛选访谈

创建 AI 筛选访谈,在浏览器中拨打受访者电话,按照讨论指南推进,并提出自适应追问。结果包含录音和带说话人标注的文字记录。

AI 辅助问卷

运行聊天式问卷,可根据每个回答进行追问;也可以根据简要说明发布 AI 生成的固定问卷。这将定性与定量研究流程整合在一个产品中。

受访者招募与外联

从经过验证的受访者池中招募,按人口统计和资质筛选,或通过 CSV、邮箱列表或公开邀请链接导入你自己的联系人。

带引文的分析与交付物

将音频、视频、文本、PDF 和 CSV 转换为带引文的输出,例如 AI Insights、图表、片段、报告和演示文稿。主张会链接回文字记录行或源内容。

研究组织与共享

通过标签、看板集合、实时笔记、讨论指南和公开只读链接来组织研究发现。该工作区专为与利益相关方分享研究而设计。

安全与工作区控制

通过静态和传输中加密、Plus 方案中的 SSO 和 SCIM、审计日志、PII 脱敏以及付费方案中的白标等功能,提供安全与工作区控制。

使用场景

  • 基于访谈的探索性研究

    当你需要从少量或中等规模的受访者中获取定性深度时,可运行由主持人主持或由 AI 主导的访谈。平台会处理邀请、录音、文字记录和追问。

  • 大规模问卷研究

    通过 AI 筛选问卷或根据简报生成的固定问题问卷,收集更高数量的定性反馈。适合希望获得比实时访谈通常更多回复的团队。

  • 受访者招募

    可按人口统计和资质筛选从受访者池中招募,或从你自己的名单中邀请客户、测试用户和订阅者。这样既支持来源受众,也支持自有受众的研究。

  • 分析与报告

    审阅上传文件,并将其转化为带引文的标记洞察、图表、报告和演示文稿。适用于研究内容已经存在于文字记录、录音、PDF 或 CSV 中的情况。

  • 利益相关方共享与交付

    通过公开链接、可编辑报告、演示文稿和品牌化导出与利益相关方共享发现。需要在内部展示研究结果的团队可以将证据关联回源材料。

Pros and Cons

Pros

  • 在同一工作区内同时覆盖招募和分析。
  • 支持多种研究形式,包括 AI 筛选访谈、AI 筛选问卷、AI 生成问卷和现场访谈。
  • 可生成带引文的输出,例如报告、演示文稿、片段、图表和标记的洞察。
  • 提供免费选项,可在有限使用量下开始,无需信用卡。
  • 提供安全和合规控制,例如安全页面所述的 SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、GDPR 和 HIPAA 声明。

Cons

  • 某些高级功能仅限付费方案,包括白标、SSO/SCIM、公共 REST API 和 Webhooks,以及更高的使用额度。
  • Engage 与 Analyze 分开计费,因此团队需要同时规划研究执行和分析使用。

FAQ

有免费套餐吗?

是的。User Evaluation 提供免费套餐,包含 1 个项目、2 次文件上传和 3 小时转录时长,且无需信用卡即可开始使用。

之后可以更改或取消套餐吗?

是的。定价页面说明,你可以随时在“设置 → 方案与用量”中升级或降级,取消也可以在你的账户中进行。

Engage 和 Analyze 如何协作?

Engage 是工作区中负责招募和数据收集的部分,而 Analyze 用于借助 AI、标签、剪辑、报告和演示文稿来审阅上传或收集到的材料。

平台可以生成哪些类型的输出?

在付费方案中,平台支持 AI Chat、AI Insights、报告和演示文稿,以及适用于 Meet、Teams 和 Zoom 的会议记录助手。

客户数据如何处理?

安全页面说明,客户数据不会用于训练 AI 模型,请求会通过 PII 脱敏保护,生产环境默认运行在美国基础设施上,并可按需提供位于欧盟的数据处理。

Quick Facts

类别
AI 用户研究平台
主要用途
招募受访者、开展研究并分析研究产出
主要模块
Engage 和 Analyze
支持的研究类型
AI 筛选访谈、AI 筛选问卷、AI 生成问卷和现场访谈
来源域名
userevaluation.com
定价模式
免费套餐 + 按用量计费的付费方案