User Evaluation

User Evaluationは、参加者募集、インタビューや調査の実施、収集データを引用付きのインサイト、レポート、資料に変換できるAIユーザーリサーチプラットフォームです。

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概要

User Evaluation は、参加者募集、AI 主導のインタビューやアンケート、セッション後の分析を 1 つのワークスペースにまとめたユーザーリサーチ向けの AI プラットフォームです。生の文字起こしや収集した回答から、引用付きのインサイト、レポート、プレゼンテーションへ移行できるよう設計されています。

この製品は、参加者募集と調査実施を行う Engage と、生成されたファイルを確認する Analyze に作業を分けています。ユーザーはブリーフ、文字起こし、既存の調査から開始し、プラットフォームを使って回答を集め、証拠をタグ付けして整理し、引用付きで共有可能な成果物を作成できます。

機能

AI キュレーション面接

ブラウザ上で参加者に通話し、ディスカッションガイドに沿って進行し、状況に応じたフォローアップ質問を行う AI キュレーション面接を作成できます。結果には録音と話者ラベル付きの文字起こしが含まれます。

AI 支援アンケート

各回答に基づいて掘り下げるチャット形式の調査を実施するか、ブリーフから AI 生成の固定式調査を公開できます。これにより、1つの製品で定性・定量の両方のリサーチワークフローをカバーします。

参加者募集とアプローチ

検証済みの参加者プールから募集し、人口統計や資格で絞り込むか、CSV、メールリスト、公開招待リンクを使って独自の連絡先を取り込めます。

引用付き分析と成果物

音声、動画、テキスト、PDF、CSV を、AI Insights、チャート、クリップ、レポート、資料などの引用付き成果物に変換できます。主張は文字起こしの行や元コンテンツにひも付けられます。

リサーチ整理と共有

タグ付け、Kanban コレクション、ライブノート、ディスカッションガイド、公開の閲覧専用リンクで知見を整理できます。ワークスペースは、調査結果を関係者と共有するために設計されています。

セキュリティとワークスペース制御

保存時・転送時の暗号化、Plus での SSO と SCIM、監査ログ、PII の編集、有料プランでのホワイトラベル対応など、セキュリティと運用管理の機能を備えています。

ユースケース

インタビュー中心の探索的リサーチ
少人数から中規模の参加者から定性的な深い知見が必要なときに、モデレート型または AI 主導のインタビューを実施できます。プラットフォームが招待、録音、文字起こし、フォローアップ質問を処理します。
大規模なアンケート調査
AI キュレーションアンケートまたはブリーフから生成した固定質問アンケートで、より多くの定性フィードバックを収集できます。これは、通常のライブインタビューよりも多くの回答を求めるチームに適しています。
参加者募集
参加者プールを人口統計や資格条件で絞り込むか、自社のリストから顧客、ベータユーザー、ニュースレター購読者を招待できます。これにより、外部調達と自社保有の両方の対象者を必要とする調査を支援します。
分析とレポーティング
アップロードしたファイルを確認し、タグ付きインサイト、チャート、レポート、引用付きのプレゼンテーション資料に変換できます。これは、文字起こし、録音、PDF、CSV として既にリサーチが存在する場合に便利です。
関係者向け共有と納品
公開リンク、編集可能なレポート、資料、ブランド対応エクスポートを通じて関係者と知見を共有できます。社内向けにリサーチを提示する必要があるチームは、証拠を元の資料へひも付けたままにできます。

Pros and Cons

Pros

参加者募集と分析の両方を 1 つのワークスペースで扱えます。
AI キュレーション面接、AI キュレーションアンケート、AI 生成アンケート、ライブ面接など、複数の調査形式に対応しています。
レポート、資料、クリップ、チャート、タグ付きインサイトなど、引用付きの成果物を出力できます。
利用制限付きで、カード登録なしで始められる無料オプションがあります。
セキュリティページでは、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、GDPR、HIPAA に関する主張など、セキュリティとコンプライアンスの管理機能が提供されています。

Cons

一部の高度な機能は有料プランに含まれており、ホワイトラベル、SSO/SCIM、公開 REST API と Webhook、より高い利用上限などが対象です。
Engage と Analyze は別々に課金されるため、チームはリサーチ実施と分析の両方の利用を計画する必要があります。

FAQ

無料プランはありますか？

はい。User Evaluation には無料プランがあり、1件のプロジェクト、2件のファイルアップロード、3時間の文字起こしが含まれ、開始時にカード登録は不要です。

後からプランを変更または解約できますか？

はい。料金ページによると、Settings → Plan & Usage からいつでもアップグレードまたはダウングレードでき、解約はアカウントから行えます。

Engage と Analyze はどのように連携しますか？

Engage はワークスペースの参加者募集とデータ収集を担い、Analyze はアップロードまたは収集した素材を AI、タグ、クリップ、レポート、資料とともに確認する場所です。

このプラットフォームではどのような出力を作成できますか？

有料プランでは、AI Chat、AI Insights、レポートとプレゼンテーション、Meet、Teams、Zoom 向けの Meeting Notetaker を利用できます。

顧客データはどのように扱われますか？

セキュリティページによると、顧客データは AI モデルの学習には使用されず、リクエストは PII マスキングで保護され、本番環境は既定で米国インフラ上で稼働し、要望に応じて EU 居住者向け処理も利用できます。

Quick Facts

カテゴリ: AI ユーザーリサーチプラットフォーム
主な用途: 参加者募集、調査の実施、リサーチ成果物の分析
主要モジュール: Engage と Analyze
対応する調査タイプ: AI キュレーション面接、AI キュレーションアンケート、AI 生成アンケート、ライブ面接
ソースドメイン: userevaluation.com
料金モデル: 無料枠 + 従量課金の有料プラン