多种反馈形式
在一个产品中运行用户测试、访谈、问卷、投票、表单和脉冲调查，让不同的反馈工作流都集中在同一系统里。
TheySaid
认领TheySaid 是一款 AI 用户研究平台，可用于测试、访谈、问卷、投票和表单，并通过 AI 汇总反馈，帮助产品、UX 和上市团队以结构化流程收集参与者回应并查看结果。
TheySaid 是什么
TheySaid 是一款由 AI 驱动的用户研究平台，可用于开展用户测试、受访式访谈、问卷、投票及相关反馈研究。它旨在帮助团队收集反馈、引导参与者完成任务或回答问题，并以更少的人工分析将回应转化为汇总洞察。
该产品将研究创建、AI 主持、报告和分发整合在一个工作区中。来源页面显示，它既支持你自己的用户，也支持招募来的参与者，并提供覆盖产品研究、营销、设计、HR、销售和运营等使用场景的项目类型。
核心功能
AI 引导式主持
使用 AI 进行会话主持，提出后续问题，并根据参与者的实时回应调整流程。
AI 分析与报告
会话结束后自动生成摘要、主题、任务成功率、任务耗时、挫败程度及其他输出结果。
结构化报告视图
在 Analytics 和 All Responses 标签页中查看高层概览、按任务和按问题的卡片，以及完整转录内容。
灵活分发
通过链接、电子邮件、网站弹窗、嵌入或二维码分享研究；付费方案支持面板招募。
本地化与导出
通过覆盖 70+ 种语言的本地化支持全球研究，并可导出项目用于下游分析或共享。
团队使用 TheySaid 的常见方式
产品与 UX 研究
通过让参与者完成任务来验证新手引导流程、定价页面、功能概念和可用性问题，同时由 AI 追问更多细节。
营销洞察收集
运行访谈、问卷、投票和表单，收集客户需求、信息反馈、赢输分析输入以及产品评价，用于营销活动和定位工作。
设计验证
收集用户对设计、原型和 UX 变更的反馈，然后查看主题摘要和片段，了解哪些地方需要改进。
HR 反馈项目
通过适合 HR 项目的结构化工作流，收集员工敬业度、入职、离职和求职申请人的反馈。
工程与产品质量反馈
利用客户发现、产品质量问卷和用户测试，减少返工并确认下一步该构建什么。
Pros and Cons
Pros
- 将用户测试、访谈、问卷、投票和表单整合在一个平台中。
- 使用 AI 主持会话，并生成摘要、主题和报告视图。
- 支持多种分发方式，包括链接、嵌入、电子邮件和二维码。
- 提供企业版，包含 SSO/SAML、自定义 API 和 Webhooks，以及 CRM 集成。
- 提供免费方案入口，便于以有限的月度用量开始使用。
Cons
- 来源未提供除少数企业示例之外的完整公开集成列表。
- 部分招募能力和更高用量受付费方案或企业功能限制。
- 公开页面未详细说明所有工作流限制，因此买家可能需要进一步确认是否适合复杂研究项目。
FAQ
TheySaid 是做什么的？
TheySaid 是一个由 AI 驱动的平台，用于用户测试、问卷、访谈、投票以及相关的反馈工作流程。它会引导参与者完成任务或回答问题，并借助 AI 汇总洞察。
TheySaid 适合谁使用？
源内容显示，它适用于产品经理、UX 设计师、UX 研究员、营销团队、创始人、工程团队、销售、HR 和运营团队。该产品定位于任何需要通过结构化流程获取客户或员工反馈的人。
参与者如何参加研究？
网站说明，研究可以通过链接启动，并且无需下载或技术设置即可完成。参与者可以是你自己的用户、网站访客、内部团队，或根据计划和分发方式使用的招募面板参与者。
TheySaid 有免费方案和付费方案吗？
定价页面列出了免费方案和企业方案。免费版包含有限的月度额度和核心 AI 功能，而企业版增加了更广泛的项目类型、招募选项、工作区，以及 SSO/SAML、自定义 API 和 Webhooks、CRM 集成等高级控制功能。
支持哪些集成？
所提供的来源提到了企业版支持 HubSpot、Zendesk 和 Workday 的 CRM 集成，也提到了自定义 API 和 Webhooks。该来源没有提供完整的集成目录。
Quick Facts
- 类别
- AI 用户研究平台
- 主要用户
- 产品、UX、营销、销售、HR、工程和运营团队
- 核心工作流
- 创建研究，招募或分享，运行 AI 引导会话，并查看摘要和转录内容
- 平台域名
- theysaid.io
- 定价模式
- 免费方案加企业版和联系销售选项
- 企业版亮点功能
- SSO/SAML、自定义 API 和 Webhooks、CRM 集成