承認済みのWhatsAppキャンペーンを一斉配信
プラットフォームから販促メッセージ、オファー、クーポンコード、その他の承認済み一斉配信を送信し、配信・既読・クリックの結果をリアルタイムで確認できます。
AiSensy
認証するAiSensyは、承認済みメッセージの一斉配信、チャット自動化、サポート管理、WhatsApp内でのリード獲得や決済に対応するWhatsAppマーケティングプラットフォームです。
WhatsAppマーケティングと自動化のプラットフォーム
AiSensyは、WhatsApp Business APIsを使用してキャンペーンの送信、会話の自動化、顧客対応の一元管理を行いたい企業向けのWhatsAppマーケティングプラットフォームです。この製品は、承認済みメッセージの一斉配信、サポート対応、WhatsAppを通じた返信、リード、コンバージョンの促進を中心に位置づけられています。
このプラットフォームは、チャットボット作成、クリック先がWhatsAppの広告、WhatsApp Forms、複数エージェントによるライブチャット、決済収集など、いくつものWhatsAppワークフローを1つのシステムにまとめています。料金ページでは永久無料プランと有料プランが示されており、WhatsAppの会話料金はサブスクリプションとは別に扱われます。
主な機能
ノーコードでチャットボットフローを構築
ドラッグ＆ドロップのビルダーを使って、コードなしでチャットボットフローを作成できます。キーワードベースの構造化チャットボットやAI搭載のエージェントフローも含まれます。
WhatsAppクリック広告を開始
FacebookとInstagramでクリック先がWhatsAppの広告を配信し、発生したリードをWhatsAppに取り込み、その後のフォローアップ用に整理できます。
WhatsApp Formsでデータを収集
WhatsApp Formsをネイティブに作成して、ユーザーを外部ページへ移動させることなく、チャット内でリード情報、フィードバック、その他の入力を収集できます。
WhatsApp内で決済を受け取る
WhatsApp Payや、製品ホームページに記載されているRazorpay、PayUなどの他の決済手段を使って、WhatsApp内で支払いを回収できます。
マルチエージェントのライブチャットを管理
同じ番号で複数の人間のエージェントをサポートし、タグ、キャンペーン、属性でチャットを絞り込んで振り分けられます。
主な使用例
キャンペーンの一斉配信
承認済みの一斉配信を使って、オファー、製品の更新、クーポン、その他のキャンペーンメッセージをWhatsAppのオーディエンスに送り、配信状況と反応を追跡します。
リードの獲得と選別
チャット内の構造化された質問を通じてユーザーを案内し、WhatsAppから離脱させることなく、リード情報の収集、見込み顧客の選別、面談予約、フィードバック収集を行います。
WhatsApp経由の有料集客
WhatsAppの会話を開くFacebookおよびInstagram広告を運用し、その広告から入ってきたリードを仕分けして自動フォローアップします。
共有カスタマーサポート受信箱
同じ番号からの会話を複数のチームメンバーが対応でき、タグ、キャンペーン、属性による振り分けでより整理されたサポートを実現します。
チャット内での決済回収
ホームページに記載されているWhatsApp Payやその他の対応決済モードを使い、購入、登録、サービス料金の支払いをWhatsApp内で直接回収します。
Pros and Cons
Pros
- 公式のWhatsApp Business APIs上に構築されており、公式のWhatsApp Business Solution Partnerとして説明されています。
- 一つの製品で、一斉配信、チャットボット、フォーム、広告、決済、ライブチャットという複数のワークフローをカバーしています。
- 永久無料プランがあり、試しやすいことが導入のハードルを下げます。
- チーム向けのリアルタイムキャンペーン分析とチャット振り分けオプションが含まれています。
- 構造化されたキーワードフローとAI搭載のチャットボット応答の両方をサポートしています。
Cons
- WhatsAppの会話クレジットはプラットフォームプランとは別に請求されるため、総コストは利用量によって変わります。
- ソースには完全な連携一覧が示されていないため、記載された決済およびCRM関連の接続以外のエコシステムは不明です。
- AIエージェントやチャットボットのアドオンなど、一部の高度な機能は基本プランとは別料金のようです。
FAQ
AiSensyには無料プランがありますか？
はい。AiSensyには永久無料プランがあり、より多くの容量やアドオンが必要なチーム向けに有料プランも用意されています。
AiSensyは何に使われますか？
AiSensyは公式のWhatsApp Business APIsを基盤としており、メッセージの一斉配信、通知の自動化、WhatsAppに誘導する広告の運用、チャットボットの構築、WhatsAppでのサポート管理を行いたい企業向けに位置づけられています。
AiSensyはどのようなワークフローをサポートしていますか？
ソースでは、キャンペーンの一斉配信、ノーコードのチャットボットフロー、WhatsApp Forms、複数の人間のエージェントによるライブチャット、WhatsApp内での決済収集など、複数の使い方が示されています。
WhatsApp料金はサブスクリプションに含まれていますか？
いいえ。料金ページには、WhatsApp Conversation Creditsはプラットフォームのサブスクリプションとは別にチャージおよび管理されると記載されており、Metaはマーケティング、ユーティリティ、認証テンプレートに対してメッセージごとの会話料金を請求します。
複数のチームメンバーが一緒にAiSensyを使えますか？
ホームページには、同じWhatsApp Business番号でのマルチエージェント対応ライブチャットが記載されているため、この製品は単一の受信箱だけでなくチーム利用を想定しています。
Quick Facts
- カテゴリー
- WhatsAppマーケティングプラットフォーム
- プラットフォーム
- WhatsApp Business APIs向けのWebベースSaaS
- 主な利用者
- WhatsAppキャンペーン、サポート、リード獲得を管理する企業とチーム
- 料金形態
- 永久無料プランと有料プラン、WhatsAppの会話クレジットは別
- ソースドメイン
- aisensy.com
- 注目のワークフロー
- 一斉配信、チャットボットフロー、WhatsAppに誘導する広告、フォーム、決済、マルチエージェントのライブチャット