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AiSensy

认领

AiSensy 是面向企业的 WhatsApp 营销平台,支持通过官方 WhatsApp Business API 广播已审批消息、自动化聊天、管理客服,并在 WhatsApp 内收集线索或收款。

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WhatsApp 营销与自动化平台

AiSensy 是一个 WhatsApp 营销平台,适合希望使用 WhatsApp Business API 在一个地方发送活动、自动化对话并管理客户互动的企业。该产品围绕广播已审批消息、处理客服支持,以及通过 WhatsApp 推动回复、线索和转化来定位。

该平台将多个 WhatsApp 工作流整合到一个系统中,包括聊天机器人构建、点击跳转到 WhatsApp 的广告、WhatsApp Forms、面向多客服的实时聊天以及收款。其定价页面显示有免费终身计划和付费计划,同时 WhatsApp 会话费用与订阅分开处理。

核心能力

广播已审批的 WhatsApp 活动

通过平台发送促销消息、优惠、优惠码和其他已审批广播,然后实时查看送达、已读和点击结果。

构建无代码聊天机器人流程

使用拖放式构建器无需代码创建聊天机器人流程,包括结构化关键词聊天机器人和 AI 驱动的客服流程。

启动点击跳转到 WhatsApp 的广告

从 Facebook 和 Instagram 运行点击跳转到 WhatsApp 的广告,将产生的线索导入 WhatsApp,并进行整理以便后续跟进。

使用 WhatsApp Forms 收集数据

创建原生 WhatsApp Forms,在聊天内收集线索详情、反馈或其他输入,而不是把用户带到外部页面。

在 WhatsApp 内收款

根据产品主页所述,使用 WhatsApp Pay 以及 Razorpay 和 PayU 等其他支付方式,通过 WhatsApp 收款。

管理多客服实时聊天

支持同一号码上的多个人工客服,并可按标签、活动和属性筛选聊天以便路由。

常见用例

  • 活动广播

    使用已审批广播向 WhatsApp 受众发送优惠、产品更新、优惠券和其他活动消息,然后跟踪送达和响应情况。

  • 线索收集与资格筛选

    在聊天中通过结构化问题引导用户,收集线索详情、筛选潜在客户、预约,或收集反馈,而无需将其引导离开 WhatsApp。

  • 通过 WhatsApp 获取付费流量

    运行会打开 WhatsApp 对话的 Facebook 和 Instagram 广告,然后对这些广告带来的线索进行整理并自动跟进。

  • 共享客服收件箱

    让多个团队成员通过同一个号码处理对话,并可按标签、活动和属性进行路由,以实现更有条理的客服支持。

  • 在聊天内收款

    使用 WhatsApp Pay 和主页提到的其他受支持支付方式,直接在 WhatsApp 内为购买、注册或服务收款。

Pros and Cons

Pros

  • 基于官方 WhatsApp Business API 构建,并被描述为官方 WhatsApp Business Solution Partner。
  • 在一个产品中覆盖多种工作流:广播、聊天机器人、表单、广告、支付和实时聊天。
  • 提供免费终身计划,降低了试用平台的门槛。
  • 包含实时活动分析和适合团队使用的聊天路由选项。
  • 支持结构化关键词流程和 AI 驱动的聊天机器人回复。

Cons

  • WhatsApp 会话额度与平台计划分开计费,因此总成本取决于使用量。
  • 源内容未展示完整的集成列表,因此除已提及的支付和 CRM 相关连接外,生态情况并不清楚。
  • 一些高级功能,例如 AI 代理和聊天机器人附加项,似乎需要在基础计划之外单独付费。

FAQ

AiSensy 有免费计划吗?

是。AiSensy 提供免费终身计划,其定价页面也显示了适合需要更多容量和附加功能的团队的付费计划。

AiSensy 用来做什么?

AiSensy 基于官方 WhatsApp Business API,面向希望广播消息、自动发送通知、运行点击跳转到 WhatsApp 的广告、构建聊天机器人并在 WhatsApp 中管理客服的企业。

AiSensy 支持哪些工作流程?

源内容显示了多种使用方式:广播活动、无代码聊天机器人流程、WhatsApp Forms、由多个人工客服参与的实时聊天,以及在 WhatsApp 内收款。

WhatsApp 费用包含在订阅中吗?

不包含。定价页面说明 WhatsApp Conversation Credits 需要单独充值和管理,Meta 会按消息会话对营销、实用和身份验证模板收取费用。

多个队友可以一起使用 AiSensy 吗?

主页说明支持在同一个 WhatsApp Business 号码上进行多客服实时聊天,因此该产品面向团队协作使用,而不只是单一收件箱。

Quick Facts

类别
WhatsApp 营销平台
平台
面向 WhatsApp Business API 的网页 SaaS
主要用户
管理 WhatsApp 活动、客服和线索收集的企业与团队
定价形式
免费终身计划加付费计划;WhatsApp 会话额度另计
来源域名
aisensy.com
主要工作流程
广播、聊天机器人流程、点击跳转到 WhatsApp 的广告、表单、支付和多客服实时聊天