POS 與線上商店管理
從 POS 端執行收銀與庫存流程，同時也能在同一平台上管理線上商店。
Waakif
認領Waakif 是餐廳、零售與線上點餐的一站式平台，整合 POS、線上商店管理、會員忠誠計畫與 AI 輔助行銷，提供免費 Basic 與付費 PRO，Enterprise 價格可洽詢。
概覽
Waakif 是一個整合式商務與顧客行銷平台，適用於餐廳、零售業者與線上點餐情境。網站將其定位為可透過單一系統整合 POS、線上商店管理、會員忠誠計畫與 AI 輔助行銷。
其公開頁面描述了一套工作流程：先啟用品牌化商店、加入商品、設定忠誠計畫，接著再透過 WhatsApp、電子郵件、SMS 與分析功能來管理訂單與顧客留存。此產品提供免費與付費方案，Enterprise 價格可洽詢。
核心功能
線上點餐與 QR 選單
建立品牌化的線上餐飲點餐體驗，支援 QR 選單瀏覽、下單與即時訂單追蹤。
會員忠誠計畫工具
設定會員忠誠計畫，包括方案設定、點數提醒、點數到期，以及高階方案中的推薦點數。
AI 輔助行銷自動化
透過 WhatsApp、電子郵件與 SMS 發送自動化行銷，付費方案提供 AI 聊天機器人與活動功能。
分析與顧客追蹤
在儀表板與報表中檢視訂單、顧客活動、回饋與分析，為留存與銷售工作提供洞察。
結帳與品牌設定選項
使用支付整合與高階方案中的可選自訂品牌設定，使店面與結帳流程更符合企業需求。
適用情境
接受線上訂單的餐廳
為餐廳建立品牌化線上點餐流程，讓顧客透過 QR 選單瀏覽，並將訂單追蹤送入廚房。
零售櫃台與門市
在同一套系統中管理收銀、庫存與顧客資料，同時經營零售店面。
回購型顧客計畫
透過點數、推薦獎勵與顧客提醒建立忠誠與留存流程，促進回購。
自動化顧客行銷
運用付費方案提供的 AI 輔助行銷工具，透過 WhatsApp、電子郵件與 SMS 活動接觸顧客。
需求較複雜的大型企業
當您需要多據點或高流量處理，且希望洽詢客製化定價時，可使用 Enterprise 選項。
Pros and Cons
Pros
- 將 POS、線上點餐、會員忠誠與行銷整合於單一產品。
- 提供免費終身的 Basic 方案與付費方案。
- 支援餐廳導向流程，例如 QR 選單點餐與訂單追蹤。
- 付費方案加入 AI 型行銷與推薦功能。
- 定價頁明確顯示外送平台整合。
Cons
- 定價頁顯示多項功能僅限較高階方案，包括自訂品牌設定、部分行銷管道與整合功能。
- 公開頁面沒有清楚列出所有整合或部署細節，因此買家在採用前可能需要先確認是否符合自身技術環境。
FAQ
Waakif 有免費方案嗎？
Waakif 提供免費終身的 Basic 方案，另有付費 PRO 與 Enterprise 選項。定價頁也說明 Enterprise 價格可洽詢。
我之後可以更改方案嗎？
定價頁指出，方案可依業務需求隨時升級或降級。
Waakif 是為誰設計的？
網站將 Waakif 定位為適用於餐廳、零售業者與線上點餐平台的方案，具備 POS、線上點餐、會員忠誠與 AI 行銷功能。
包含哪些支援？
定價頁說明，付費方案包含透過聊天、電子郵件與電話提供的 24/7 客戶支援。
Waakif 支援整合嗎？
定價頁列出高階方案可用的外送平台整合，包括 Zomato、Swiggy、DoorDash、Careem 和 Foodpanda。
Quick Facts
- 分類
- POS / 線上點餐 / 行銷
- 主要使用者
- 餐廳、零售業者與線上點餐平台
- 平台
- 網頁式產品，定價頁提及行動應用程式
- 定價模式
- 免費終身 Basic 方案、付費 PRO 方案，以及 Enterprise 價格可洽詢
- 來源網域
- waakif.com
- 重要工作流程
- 啟用商店、加入商品、設定忠誠計畫，接著管理訂單與 AI 行銷