以企業脈絡為基礎的答案
搜尋與助理體驗以公司知識為基礎，因此答案能反映問題背後的商業脈絡，而不只是通用模型回應。
Glean
認領Glean 是一個企業級 Work AI 平台，連結公司資料，用於搜尋、助理與 agent。支援依權限控管存取，協助團隊快速找資訊、採取行動並自動化工作流程。
適用於企業知識與行動的 Work AI 平台
Glean 是一個適用於企業的 Work AI 平台，連結公司知識、系統與脈絡，讓人們能以 AI 搜尋、提問、建立內容並自動化工作，而且這些 AI 會反映組織的資料與權限。網站將其定位為橫向平台，讓 agent、助理與搜尋協同運作，而不是彼此分離的單點工具。
此產品專為權限控管、可觀測性與合規性都很重要的企業環境而設計。安全性頁面說明其具備隔離式單一租戶部署、區域託管選項、依權限控管的結果、與模型供應商的零保留協議，以及針對敏感資料與 agent 動作的控制。
核心功能
跨應用脈絡
Glean 可跨應用程式、系統、對話、會議、文件與團隊連結知識，首頁並列出 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub 與 Salesforce 等整合。
Agent 與工作流程行動
平台支援自動化與 agent，讓使用者能從搜尋資訊進一步在工作流程中採取行動。
依權限控管的安全性
安全性控制圍繞權限、隔離部署、單一租戶連接器，以及旨在降低 LLM 資料暴露的 RAG 架構而建。
可觀測性與治理
安全性頁面表示 Glean 會追蹤查詢、答案與動作，讓團隊能掌握系統的使用方式。
多模型支援
Glean 表示其支援 35 種以上獨特 LLM，並可跨模型運作，同時將企業工作流程維持在單一平台上。
實用案例
企業知識搜尋
員工可以跨連結的應用程式、文件與團隊知識進行搜尋，無需在系統之間切換即可找到答案。
內容與任務建立
團隊可使用助理與具脈絡的資訊，根據公司資料起草、摘要或建立工作產出。
由 agent 驅動的工作流程
組織可建立並部署 agent，自動化可重複的步驟，同時維持在既定的存取與政策控制內。
資料安全與治理
安全與平台團隊可使用治理控制來監控活動、調查敏感發現，並管理資料暴露。
跨部門企業採用
大型企業可在需要共享脈絡的部門中部署此平台，例如工程、銷售、支援與人資。
Pros and Cons
Pros
- 可跨多個企業應用程式與系統連結資訊，而不是把 AI 限制在單一介面中。
- 內建依權限控管的存取與隔離部署選項，符合企業安全需求。
- 同時支援搜尋與行動，包括自動化與基於 agent 的工作流程。
- 提供治理與可觀測性功能，例如查詢、答案與動作追蹤。
- 宣稱支援 35 種以上獨特 LLM，具備多模型彈性。
Cons
- 彙整的頁面未公開定價、方案結構或套件限制。
- 首頁與安全性頁面提供的功能資訊較為概括，因此某些工作流程仍需透過示範或更深入的產品文件才能完整評估。
- 彙整來源中的整合範圍僅限於少數列名系統與標誌提及。
FAQ
什麼是 Glean？
Glean 是一個企業級 Work AI 平台，用於在公司資料與系統中尋找資訊、產生答案並採取行動。來源頁面將其描述為連結企業資料，並將 agent、助理與搜尋整合於同一平台。
Glean 如何部署？
安全性頁面指出，Glean 可在完全隔離的單一租戶環境中執行，可由 Glean 托管，或部署在客戶的 AWS、Azure 或 GCP 雲端中。也支援跨 AMER、EMEA 與 APAC 的區域部署。
Glean 支援哪些類型的工作流程？
Glean 連結 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub 與 Salesforce 等應用程式中的知識、系統與脈絡，並將 AI 帶入員工已在使用的工具中。首頁也強調自動化與 agent 是工作流程的一部分。
Glean 有公布定價嗎？
來源中的定價頁面未顯示實際價格、方案名稱或限制。頁面顯示的是以示範為導向的行動呼籲，因此買家應預期採用銷售主導的評估流程，而非公開定價資訊。
Glean 如何處理安全性與權限？
安全性頁面指出，Glean 使用依權限控管的存取、完整可觀測性、資料治理控制、隔離部署、單一租戶連接器，以及與模型供應商的零保留協議，以降低資料暴露。
Quick Facts
- 類別
- Work AI 平台
- 主要用途
- 企業搜尋、助理與 agent
- 部署方式
- 單一租戶；由 Glean 托管或客戶雲端
- 安全重點
- 依權限控管的存取、治理與敏感資料保護
- 已提及整合
- Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub、Salesforce
- 網站
- glean.com