以企业知识为依据的答案
搜索和助手体验以公司知识为基础，因此答案可以反映问题背后的业务上下文，而不仅仅是通用模型响应。
Glean
认领Glean 是面向企业的 Work AI 平台，连接公司数据，提供搜索、助手和智能体能力。帮助团队查找信息、付诸行动，并在权限感知控制下自动化工作流。
面向企业知识与行动的 Work AI 平台
Glean 是面向企业的 Work AI 平台，连接公司知识、系统和上下文，使人们能够使用反映其组织数据与权限的 AI 来搜索、提问、创建内容并自动化工作。该网站将其定位为一个横向平台，让智能体、助手和搜索协同工作，而不是彼此独立的点状工具。
该产品面向对访问控制、可观测性和合规性有要求的企业环境。安全页面描述了隔离的单租户部署、区域托管选项、权限感知结果、与模型提供商的零保留协议，以及针对敏感数据和智能体操作的控制。
核心能力
跨应用上下文
Glean 连接跨应用的知识，包括应用、系统、对话、会议、文档和团队；首页列出了 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub 和 Salesforce 等集成。
智能体和工作流执行
该平台支持自动化和智能体，使用户能够在工作流中从查找信息过渡到执行操作。
权限感知安全
安全控制围绕权限、隔离部署、单租户连接器以及旨在尽量减少 LLM 数据暴露的 RAG 架构构建。
可观测性和治理
安全页面说明，Glean 会跟踪查询、答案和操作，为团队提供系统使用方式的可见性。
多模型支持
Glean 表示其支持 35+ 种独特的 LLM，并设计为可跨模型协同工作，同时将企业工作流保留在同一平台上。
实际使用场景
企业知识搜索
员工可以跨已连接的应用、文档和团队知识进行搜索，而无需在系统之间来回切换。
内容和任务创建
团队可以借助助手和有依据的上下文，基于公司信息起草、总结或创建工作成果。
智能体驱动的工作流
组织可以构建并部署智能体，在受定义的访问和策略控制范围内自动化可重复步骤。
数据安全和治理
安全和平台团队可以使用治理控制来监控活动、调查敏感发现并管理数据暴露。
跨职能企业采用
大型企业可以在需要共享上下文的部门中推广该平台，例如工程、销售、支持和 HR。
Pros and Cons
Pros
- 将多个企业应用和系统中的信息连接起来，而不是把 AI 限制在单一界面中。
- 内置权限感知访问和隔离部署选项，满足企业安全需求。
- 同时支持搜索和执行，包括自动化和基于智能体的工作流。
- 提供治理和可观测性功能，例如查询、答案和操作跟踪。
- 宣称支持 35+ 种独特的 LLM，具备多模型灵活性。
Cons
- 所收录页面未公开价格、方案结构或套餐限制。
- 首页和安全页面上的能力说明较为概括，因此某些工作流可能需要演示或更深入的产品文档才能全面评估。
- 所收录来源中的集成覆盖仅限于少数明确点名的系统和 logo 展示。
FAQ
什么是 Glean？
Glean 是面向企业的 Work AI 平台，用于在公司数据和系统中查找信息、生成答案并采取行动。来源页面将其描述为与企业数据连接，并将智能体、助手和搜索整合在一个平台中。
Glean 如何部署？
安全页面说明，Glean 可在完全隔离的单租户环境中运行，可由 Glean 托管，也可部署在客户的 AWS、Azure 或 GCP 云中。它还支持在 AMER、EMEA 和 APAC 区域部署。
Glean 支持哪些类型的工作流？
Glean 连接来自 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub 和 Salesforce 等应用中的知识、系统与上下文，然后将 AI 引入员工已经在使用的工具中。首页还突出显示了自动化和智能体作为工作流的一部分。
Glean 是否公开定价？
所收录来源中的定价页面没有显示实际价格、方案名称或限制。页面展示的是以演示为导向的行动号召，因此买家应预期这是销售驱动的评估流程，而不是公开定价信息。
Glean 如何处理安全和权限？
安全页面说明，Glean 使用权限感知访问、完整可观测性、数据治理控制、隔离部署、单租户连接器，以及与模型提供商的零保留协议，以减少数据暴露。
Quick Facts
- 类别
- Work AI 平台
- 主要用途
- 企业搜索、助手和智能体
- 部署方式
- 单租户；由 Glean 托管或客户云环境
- 安全重点
- 权限感知访问、治理和敏感数据保护
- 已命名集成
- Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub、Salesforce
- 网站
- glean.com