Webbotify

Webbotifyは、サイト内容で学習するAI वेबसाइटチャットボットプラットフォーム。サポート自動化、リード獲得、多言語応答に対応し、ノーコードで導入できます。

AIリード獲得ノーコード・ローコード AIチャットボット AIカスタマーサポート

概要

Webbotify は、独自のサイト内容で学習し、ノーコード設定で自分のウェブサイトにボットを埋め込める AI ウェブサイトチャットボットプラットフォームです。製品は、よくあるサポート質問への対応、リードの収集、公開コンテンツと整合した応答の維持に役立つものとして位置付けられています。

サイトでは、ウェブサイト URL の入力、ロゴの追加、数ステップでのボット埋め込みという素早い導入が強調されています。また、多言語対応、チャット履歴、自動再学習、チーム向け機能、統合、モデル選択のプラン別オプションも紹介されています。

機能

素早いノーコード設定

ウェブサイトの URL を入力し、ロゴを追加して、コードなしでサイトに配置するだけでチャットボットを作成・埋め込みできます。

複数ソース学習と自動同期

ウェブサイトのページに加え、PDF、ドキュメント、テキストコンテンツなどの追加ファイルでもチャットボットを学習でき、自動同期にも対応しています。

多言語チャット対応

訪問者の言語を自動検出し、Webbotify が対応していると案内する 95 言語のいずれかで返信します。

リード獲得とチャット履歴

会話中にメールアドレスを収集し、チャット履歴を確認して訪問者が何について質問しているか把握できます。

モデルとキーの選択肢

GPT-3.5-turbo、GPT-4、オープンソースモデルなどの対応 AI モデル विकल्पから選択するか、独自の OpenAI キーを使用できます。

チームと統合の選択肢

サポート担当者を招待して共同作業できるほか、対象プランではコピペで使える統合、API アクセス、Zapier、Shopify、カスタムドメインに接続できます。

ユースケース

ウェブサイトサポートの削減
Webbotify をマーケティングサイトや製品サイトで使い、すでに公開されているコンテンツから訪問者のよくある質問に答えて、繰り返し発生するサポート依頼を減らします。
サポートチャットからのリード獲得
会話中にメールアドレスを尋ね、チャット履歴を使って、どの訪問者がどのトピックについて質問しているかを把握します。
多言語カスタマーサポート
ボットが訪問者の言語を検出し、その言語で回答できるようにして、別々のボットを作らずに海外の訪問者へ対応します。
ナレッジベースチャットボット
ウェブサイトのページに加えて PDF、ドキュメント、テキストファイルでも学習させ、より広いナレッジベースから回答させたい場合に利用します。
チーム管理型サポートワークフロー
チャットボットをより広いサポート業務フローに組み込みたい場合に、チーム機能、API アクセス、Shopify や Zapier などの統合を利用します。

Pros and Cons

Pros

ノーコード設定により、既存のウェブサイトにチャットボットを追加しやすいです。
ウェブサイトのページやアップロード済みファイルなど、複数のコンテンツソースから学習できます。
自動言語検出と 95 言語対応により、海外の利用者にも対応しやすいです。
リード獲得、チャット履歴、分析により、会話に関する文脈をチームが把握しやすくなります。
プラン階層には、共同作業、API アクセス、Shopify 連携、Zapier 連携、モデル選択が含まれます。

Cons

カスタムドメインやブランド表示の削除など、より高度なオプションの一部は、追加機能または上位プランの機能です。
公開ページでは、請求の流れ、ヘルプ内容、一部の統合の詳細についての情報が限られています。

FAQ

Webbotify の設定方法は？

Webbotify は、あなたのウェブサイト URL を入力し、ロゴを追加して、サイトにチャットボットを埋め込むことで設定できます。料金ページによると、セットアップは 5 分未満で完了できます。

Webbotify は複数の言語に対応していますか？

料金ページでは、Webbotify は多言語応答に対応しており、訪問者の言語を自動判別して、95 言語をサポートすると記載されています。

Webbotify でリードを獲得できますか？

はい。料金ページではリード獲得が機能として挙げられており、ホームページでは、ボットとのやり取り中に訪問者のメールアドレスを尋ねられると説明されています。

複数人でチャットボットを管理できますか？

Webbotify では上位プランでチームコラボレーション機能を利用でき、サポート担当者を招待して、チームメンバーと協力しながらチャットボットを管理できます。

モデルを選択したり、自分の AI キーを使ったりできますか？

料金ページには自分の OpenAI キーを使用するオプションがあり、GPT-4 やオープンソースモデルのサポートといったモデル選択肢も記載されています。

Quick Facts

カテゴリ: AI チャットボットプラットフォーム
主な用途: ウェブサイトのサポート自動化とリード獲得
設定: ウェブサイト URL からのノーコード埋め込み
対応言語: 95 言語
価格: 7 日間の無料トライアル付き有料プラン
ソースドメイン: webbotify.com