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Webbotify

認領

Webbotify 是一款 AI 網站聊天機器人平台,可用網站內容訓練,自動客服、收集名單,並支援多語言回覆。提供免程式設定、聊天記錄與依方案而定的整合、團隊協作和模型選擇。

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概覽

Webbotify 是一款 AI 網站聊天機器人平台,可使用您自己的網站內容進行訓練,並讓您以免程式設定的方式將機器人嵌入網站。此產品的定位是協助處理常見支援問題、收集名單,並讓回覆與您已發布的內容保持一致。

網站強調快速上手:輸入網站 URL、加入您的標誌,並在幾個步驟內完成嵌入。它也強調多語言支援、聊天記錄、自動重新訓練,以及依方案而定的團隊、整合與模型選擇選項。

功能

快速免程式設定

透過輸入您的網站 URL、加入您的標誌,並在不寫程式的情況下將聊天機器人放到您的網站上,即可建立並嵌入聊天機器人。

多來源訓練與自動同步

可使用網站頁面以及 PDF、文件和文字內容等其他檔案訓練聊天機器人,並支援自動同步。

多語言聊天支援

自動偵測訪客語言,並以 Webbotify 所稱支援的 95 種語言之一回覆。

名單收集與聊天記錄

在對話過程中收集電子郵件地址,並檢視聊天記錄以了解訪客在詢問哪些內容。

模型與金鑰選項

可從支援的 AI 模型選項中選擇,包括 GPT-3.5-turbo、GPT-4 與開源模型,或使用您自己的 OpenAI 金鑰。

團隊與整合選項

邀請支援人員協作,並在符合資格的方案中透過複製貼上整合、API 存取、Zapier、Shopify 與自訂網域進行串接。

使用情境

  • 網站支援分流

    在行銷或產品網站上使用 Webbotify,從網站上已發布的內容回答訪客常見問題,減少重複的支援詢問。

  • 從支援對話中收集名單

    在對話過程中詢問電子郵件,並透過聊天記錄了解哪些訪客在詢問哪些主題。

  • 多語言客戶支援

    讓機器人自動偵測訪客語言,並以該語言回覆,而無需為不同語言分別建立機器人。

  • 知識庫聊天機器人

    當您希望機器人從更廣泛的知識庫回答時,除網站頁面外,也可訓練 PDF、文件與文字檔。

  • 團隊管理的支援流程

    當聊天機器人需要融入更完整的支援流程時,可使用團隊功能、API 存取,以及 Shopify 或 Zapier 等整合。

Pros and Cons

Pros

  • 免程式設定讓現有網站新增聊天機器人變得很直接。
  • 支援從多種內容來源訓練,包括網站頁面與上傳檔案。
  • 自動語言偵測與 95 種語言支援有助於面向國際受眾。
  • 名單收集、聊天記錄與分析可讓團隊更了解對話內容。
  • 方案等級包含協作、API 存取、Shopify 整合、Zapier 整合與模型選擇。

Cons

  • 免程式設定雖方便,但某些進階選項(例如自訂網域和移除品牌標示)屬於加購項目或較高階方案功能。
  • 公開頁面對帳務流程、說明內容以及部分整合細節提供的資訊有限。

FAQ

我要如何設定 Webbotify?

Webbotify 透過輸入您的網站 URL、加入您的標誌,並將聊天機器人嵌入到您的網站上來完成設定。定價頁面表示,設定可在 5 分鐘內完成。

Webbotify 支援多種語言嗎?

定價頁面指出,Webbotify 支援多語言回覆,並可自動偵測訪客語言,支援 95 種語言。

Webbotify 可以收集名單嗎?

可以。定價頁面列出名單收集為其功能之一,而首頁說明您可以在訪客與機器人互動時請他們留下電子郵件。

多人可以一起管理聊天機器人嗎?

Webbotify 在較高方案中提供團隊協作功能,包括邀請支援人員與團隊成員共同管理聊天機器人。

我可以選擇模型或使用自己的 AI 金鑰嗎?

定價頁面提供使用您自己的 OpenAI 金鑰的選項,也列出如 GPT-4 與開源模型支援等模型選擇。

Quick Facts

分類
AI 聊天機器人平台
主要用途
網站支援自動化與名單收集
設定方式
透過網站 URL 免程式嵌入
語言
支援 95 種語言
價格
付費方案,提供 7 天免費試用
來源網域
webbotify.com