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Chatwithは、Webサイトや連携済みビジネスツール向けのカスタムChatGPTチャットボットプラットフォームです。サイト内容やファイルで学習し、WebサイトやSlack、WhatsApp、Telegramで共有できます。

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概要

Chatwith は、Webサイトや連携済みビジネスツール向けのカスタム ChatGPT チャットボットプラットフォームです。企業の Webサイト、ナレッジベース、アップロードされたファイル、その他のソースで学習させることを想定しており、チャットボットが訪問者の質問に 24 時間対応できるように設計されています。

Q&A だけでなく、この製品はアクションや連携にも対応しており、チャットボットが最新情報を確認したり、ワークフローを起動したり、独自 API やノーコード自動化プラットフォームを通じて外部サービスと接続したりできます。また、Webサイトのウィジェット、共有リンク、Slack、WhatsApp、Telegram などのメッセージングチャネルへの展開もサポートしています。

主な機能

独自データで学習

Webサイトのページ、ナレッジベース記事、アップロードしたファイル、その他のリソースでチャットボットを学習させ、ビジネス内容に関する質問に答えられるようにします。

アクションとアプリ連携

5,000以上のアプリまたは独自 API にボットを接続し、最新情報の確認、アクションの実行、Make.com、Zapier、ActivePieces などの自動化プラットフォームとの連携ができます。

Webサイトとチャネルへの展開

1 行のコードで Webサイトにチャットボットを設置するか、リンク、Slack、WhatsApp、Telegram、またはチャットボット API арқылы利用できます。

ブランドとウィジェットのカスタマイズ

カラー、アイコン、テーマ、ロゴ、アバター、ウェルカムメッセージ、CSS、JS、配置オプションでウィジェットをカスタマイズし、ブランドや用途に合わせられます。

分析と会話レビュー

会話、分析、通知、チャート、エクスポートを確認して、顧客が何を尋ねているか、チャットボットの改善が必要な点を把握できます。

運用管理

役割ベースのチーム管理、ホワイトラベル設定、許可リスト、リード収集、自動学習スケジュール、メッセージ通知でアクセスと運用を管理できます。

主なユースケース

  • Webサイトサポートの自動化

    Webサイトのコンテンツ、ヘルプドキュメント、アップロードしたファイルから、訪問者からの繰り返しの質問にチャットボットで回答し、毎回サポート担当者が手動対応しなくて済むようにします。

  • Eコマース支援

    Shopify または WooCommerce のアクションを接続して、ライブのストアデータを使いながら注文状況の確認や商品検索を支援できるようにします。

  • リード収集とフォローアップ

    名前、メールアドレス、電話番号などの訪問者情報を収集し、通知、分析、または受信トレイ形式のレビューへ会話を振り分けます。

  • マルチチャネルアクセス

    Webサイトの埋め込み外でアクセスしたい場合に、リンク、Slack、WhatsApp、Telegram арқылыクライアントや社内チームとチャットボットを共有します。

  • 代理店向け・複数ブランド展開

    役割ベースのアクセス、ホワイトラベル、カスタムドメインを使って、複数のチャットボットを管理したり、代理店やクライアントのワークフローの一部として製品を提示したりします。

Pros and Cons

Pros

  • Webサイトのコンテンツやアップロードしたファイルで学習できるため、サポートやナレッジベース用途に適しています。
  • 静的な回答だけでなく、ライブアクションと連携もサポートしています。
  • Webサイト埋め込みやチャットチャネルを含む、複数の展開オプションがあります。
  • 応答改善に役立つ分析と会話レビューが含まれています。
  • ブランド、言語、アクセス制御のカスタマイズが可能です。

Cons

  • 一部の高度な用途では、API 認証情報やノーコード自動化ツールなど、外部での設定が必要になります。
  • ソース資料ではすべての連携が詳細に確認されているわけではないため、機能によってはプランや設定により異なる場合があります。

FAQ

Chatwith は何に対して学習させられますか？

Chatwith は、Webサイトのコンテンツ、ナレッジベース、PDF、DOCX、TXT などのファイルでカスタムチャットボットを学習させることができ、YouTube 動画やその他のリソースも利用できます。サイトでは、ライブデータやタスク向けの連携およびアクションベースのワークフローも紹介されています。

チャットボットはどのようにインストールまたは共有できますか？

はい。サイトによると、チャットボットは 1 行のコードで Webサイトに追加でき、リンク、Slack、WhatsApp、Telegram でも共有できます。

Chatwith には無料トライアルがありますか？

料金ページには Hobby、Standard、Business のプランが掲載されており、すべてのプランに 14 日間の無料トライアルといつでもキャンセル可能な利用が含まれると記載されています。

どのような連携がサポートされていますか？

Chatwith のヘルプセンターでは、注文状況や商品検索を含む Shopify と WooCommerce の標準ワークフローが表示されており、ホームページでは 5,000 以上のアプリまたは独自 API と連携できると案内されています。

チャットボットは自分のブランドや言語に合わせてカスタマイズできますか？

はい。ホームページでは 95 以上の言語に対応できると記載されており、製品は指示、ブランド要素、テーマ設定でカスタマイズできます。

Quick Facts

カテゴリ
AI チャット
製品タイプ
カスタムチャットボットプラットフォーム
主な用途
Webサイトサポートとリード獲得
サイト
chatwith.tools
価格
14 日間の無料トライアル付き有料プラン
チャネル
Webサイト、リンク、Slack、WhatsApp、Telegram