WotNot

WotNot 是一個免程式碼 AI agent 平台，可用來建立聊天機器人並自動化支援、名單資格判定與客戶對話，並支援 live chat、AI Studio 與多管道部署。

免程式碼聊天自動化的 AI agent 平台

WotNot 是一個 AI agent 平台，可在不寫程式碼的情況下建立與部署聊天機器人。網站將其定位為透過 AI agents 來簡化名單開發、客戶支援與相關工作流程，這些 agents 能夠回答問題、判定潛在客戶資格、蒐集聯絡資訊，並在需要時將對話交給真人 agent。

此產品結合了免程式碼 bot 建立器、AI Studio 與 live chat 工具，並提供多個價格方案。公開網站也提到整合、ticketing 支援，以及像是 SSO、客製化整合、優先支援與安全性審查等企業選項。

核心功能

免程式碼 bot 建立器

使用拖放式流程、動作區塊與範本，在不撰寫程式碼的情況下建立聊天機器人與 AI agent。

AI Studio

在 AI Studio 中建立與設定 agents；Starter 方案起即包含，並支援所有 LLM models。

live chat 與轉接

在 Premium 方案中使用 live chat 工具，將對話轉接給真人客服，並自訂 widget。

整合與系統連結

透過 Zapier、ticketing 工具、HTTP requests、APIs 與網站上列出的其他整合，將 bots 連接到外部系統。

多管道發布

如 bot 建立器頁面所示，將 bots 部署到網站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 APIs 等多個渠道。

工作流程涵蓋

將平台應用於首頁描述的客戶支援、名單開發、產品推薦與對話式商務等情境。

團隊使用 WotNot 的實用方式

名單開發與資格判定
使用免程式碼 bot 建立器建立名單蒐集流程，詢問資格判定問題、蒐集聯絡資訊，並將潛在客戶導入 CRM 或銷售流程。
客戶支援自動化
設定 AI agents 以全天候回答常見問題、減少重複性的支援工作，並在需要時將對話升級給真人 agent。
live chat 轉接
部署 live chat 體驗，讓 bot 先提供第一時間回應，之後再將聊天轉接給客服以處理更複雜的問題。
多管道客戶對話
將 bots 發布到網站與 WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 APIs 等訊息管道，對應客戶已經在互動的地方。
產品引導與銷售協助
使用平台的產品推薦流程，協助使用者尋找商品、顯示建議，並在單一聊天中支援對話式商務。

Pros and Cons

Pros

免程式碼 bot 建立器降低了建立聊天機器人與 AI agents 的門檻。
AI Studio 自 Starter 起便包含在付費方案中。
平台支援多種部署管道，包括網站聊天與訊息應用程式。
網站列出整合、ticketing 支援，以及 SSO 與客製化整合等企業控制功能。
定價公開列出，且多個方案提供 14 天免費試用。

Cons

定價與限制會因方案而異，因此較低階方案無法取得完整功能。
來源頁面除了可快速建立 bots 的說法外，未提供詳細的設定需求或實作步驟。

FAQ

WotNot 可以幫你建立什麼？

WotNot 提供免程式碼的 bot 建立器與 AI Studio，可用來建立聊天機器人與 AI agent。該網站也提供 live chat 工具，以及包含這些功能的各種價格方案。

WotNot 是否提供免費試用或客製化定價？

定價頁面顯示 Lite、Starter 與 Premium 方案提供 14 天免費試用。Enterprise 則標示為客製化方案，並引導買家與銷售聯絡。

WotNot 的機器人可以部署在哪裡？

bot 建立器頁面表示，機器人可發布到網站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Instagram 或 APIs 上。

除了基本的 bot 建置之外，還包含哪些功能？

網站強調拖放式 bot 建立、AI Studio、live chat、整合功能，以及依方案而定的 ticketing 支援。企業方案也提到 SSO 整合、客製化整合與優先支援。

WotNot 最適合哪些使用者？

頁面顯示 WotNot 適合使用 AI agent 進行名單開發、客戶支援、產品推薦與 live chat 轉接的團隊。現有資訊未說明實作所需時間，只提到 bot 建立器可在幾分鐘內完成設定。

Quick Facts

類別: AI agent 平台
主要用途: 用於支援、名單開發與相關工作流程的聊天機器人與 AI agents
建立方式: 免程式碼 bot 建立器
付費方案: Lite、Starter、Premium、Enterprise
試用: 部分方案提供 14 天免費試用
網站: wotnot.io