Soul Machines

Soul Machines 是一個用於建立與部署擬真人 AI 助理與數位工作者的平台。可在 Studio 打造自訂助理，或透過 Workforce Connect 將 Experiential AI Agents 導入現有工作流程。

擬真人 AI 助理與數位工作者的平台

Soul Machines 是一個用於建立與部署擬真人 AI 助理與數位工作者的平台。網站將其定位為 Experiential AI，一種已取得專利的方法，旨在透過具身且具情感感知的代理，帶來更自然、面對面的互動。

產品線包含 Soul Machines Studio，可從零開始建立助理或測試自訂整合；以及 Workforce Connect，可將 Experiential AI Agents 放入既有的數位工作流程中。首頁與產品頁強調其可用於客服、營運、人資、醫療保健，以及個人教練式助理等場景。

核心功能

助理建立與自訂

從零開始建立 AI 助理、使用範本，並調整手勢、行為、語音與語言設定，以符合特定品牌或互動風格。

Experiential AI 基礎

建立於公司的 Experiential AI 方法之上，網站表示此方法結合認知模型與具身認知，以支援類人情感與互動。

不受 LLM 限制的設定

可與領先的 LLM 訓練或整合，包括 GPT，或在方案允許自訂 LLM 整合時使用專有模型。

即時部署選項

可在即時場景中部署助理，依方案提供全螢幕或自訂嵌入式體驗選項。

使用與報表控制

透過報表儀表板與依方案設定的互動限制、影片下載與助理數量來追蹤使用情況。

工作流程整合途徑

針對 Workforce Connect，可將 Experiential AI Agents 連接到工作流程產品，網站提到 ServiceNow 與 Zapier，並表示更多整合即將推出。

實際應用

設計自訂助理
使用 Studio 建立具品牌風格的 AI 助理，並可設定語氣、語音與行為，以符合你想提供的體驗。
將助理加入既有工作流程
使用 Workforce Connect 將 Experiential AI Agents 放入團隊已在使用的工作流程工具中，而不是為每次互動都建立一個獨立目的地。
支援結構化的員工或客戶指引
使用產品頁面的示例情境，支援客服、營運、人資與醫療保健式的引導，適用於需要一對一協助、答案或教練式指引的人。
在正式導入前評估平台
在投入更大型訂閱前，使用免費方案或 7 天試用來探索範本、互動設計與部署。
擴充助理計畫
當你需要更多互動時間、更多助理、自訂 LLM 整合或擴充團隊所需的報表時，可使用較高方案。

Pros and Cons

Pros

同時支援免費探索與付費試用，降低評估門檻。
提供多種建立方式，包括範本與從零開始建立。
可讓團隊自訂語音、語言、手勢、行為與 Avatar 設計。
提供即時使用的部署格式，高階方案支援全螢幕與自訂嵌入式體驗。
為需要指引的使用者提供報表與支援資源。

Cons

來源未提供完整的整合清單，僅提到 Workforce Connect 的 ServiceNow 與 Zapier。
自訂 LLM 整合與進階整合等高階功能僅限於較高方案。
企業定價未在定價頁面公開，需聯絡銷售。

FAQ

Soul Machines Studio 是用來做什麼的？

Soul Machines Studio 用於建立、自訂與部署 AI 助理。來源將其描述為開發者可在其中進行實驗、測試並探索 Experiential AI 功能的沙盒環境，並提供自主且具情感智慧助理的選項。

有免費試用或免費方案嗎？

定價頁面顯示有可供探索的免費方案，以及用於實驗、驗證、擴充與企業用途的付費方案。付費方案也提供 7 天免費試用，而企業定價則需透過聯絡銷售處理。

我可以在 Studio 中設定哪些內容？

來源指出，Studio 支援 AI 助理建立、範本、手勢設定、行為設定、語音與語言設定、Avatar 設計、報表、對話式 AI 整合，以及在較高方案中提供的自訂 LLM 整合。

Workforce Connect 與 Studio 有何不同？

網站將 Soul Machines 定位為可在 Studio 中建立 AI 助理、使用 Workforce Connect 將 Experiential AI Agents 部署到既有工作流程中，或在 assistants 頁面探索預先建立的助理。

使用者可以在哪裡取得支援？

定價頁面引導使用者前往 Soul Machines Academy、Knowledge Base，以及 YouTube 使用教學影片尋求技術協助，並提供額外的電子郵件支援。

Quick Facts

類別: AI 助理 / 數位工作者
主要產品線: Soul Machines Studio 與 Workforce Connect
部署方式: 部分方案支援全螢幕或嵌入式的即時部署
方案結構: 免費方案、付費方案 7 天免費試用，以及企業銷售聯絡
來源網域: soulmachines.com
平台重點: Experiential AI 與具身、類人的互動