Soul Machines

Soul Machines 是用于创建和部署拟人化 AI 助手与数字员工的平台，支持在 Studio 中构建定制助手，或通过 Workforce Connect 将 Experiential AI Agents 接入现有工作流。

拟人化 AI 助手和数字员工平台

Soul Machines 是用于创建和部署拟人化 AI 助手与数字员工的平台。网站将其定位为 Experiential AI，这是一种已获专利的方法，旨在通过具身、具备情感感知能力的代理，提供更自然的面对面交互。

产品线包括用于从零创建助手或测试自定义集成的 Soul Machines Studio，以及用于将 Experiential AI Agents 放入现有数字工作流的 Workforce Connect。首页和产品页强调其可用于客户服务、运营、人力资源、医疗保健以及类似个人教练的助手场景。

核心能力

助手创建与定制

从零开始创建 AI 助手，使用模板，并调整手势、行为、语音和语言设置，以适配特定品牌或交互风格。

Experiential AI 基础

基于公司的 Experiential AI 方法构建，网站称其将认知建模与具身认知相结合，以支持拟人化的情感与交互。

与 LLM 无关的设置

可与包括 GPT 在内的领先 LLM 集成或进行训练；在计划允许自定义 LLM 集成时，也可与专有模型结合。

实时部署选项

在实时场景中部署助手，并根据计划选择全屏或自定义嵌入式体验。

使用与报告控制

通过报告仪表板和基于计划的交互限制、视频下载及助手数量来跟踪使用情况。

工作流集成路径

对于 Workforce Connect，可将 Experiential AI Agents 接入工作流产品，页面提到 ServiceNow 和 Zapier，并说明更多集成即将推出。

实际用途

设计定制助手
使用 Studio 创建带品牌风格的 AI 助手，用于面向客户的交互，并通过可配置的语气、声音和行为匹配你希望提供的体验。
将助手接入现有工作流
使用 Workforce Connect 将 Experiential AI Agents 放入团队已在使用的工作流工具中，而不是为每次交互都单独构建一个目的地。
支持结构化的员工或客户指导
利用产品页中的示例场景支持服务、运营、人力资源和医疗保健式指导，为需要一对一帮助、答案或辅导的人提供支持。
在全面上线前评估平台
使用免费计划或 7 天试用，在投入更大规模订阅前探索模板、交互设计和部署方式。
扩展助手项目
当你需要更多交互时长、更多助手、自定义 LLM 集成或用于扩展团队的报告时，可使用更高阶计划。

Pros and Cons

Pros

支持免费探索和付费试用，降低了评估门槛。
提供多种创建路径，包括模板和从零构建。
允许团队自定义语音、语言、手势、行为和头像设计。
在更高阶计划中提供适用于实时使用的部署形式，包括全屏和自定义嵌入式体验。
为需要指导的用户提供报告和支持资源。

Cons

来源未提供除 Workforce Connect 中提到的 ServiceNow 和 Zapier 之外的完整集成列表。
自定义 LLM 集成和高级集成等进阶能力仅限于更高阶计划。
企业定价未在定价页面公开，需要联系销售。

FAQ

Soul Machines Studio 是做什么的？

Soul Machines Studio 用于创建、定制和部署 AI 助手。原文将其描述为开发者用于试验、测试和探索 Experiential AI 能力的沙盒，并支持自主、情感智能的助手。

是否有免费试用或免费计划？

定价页面显示有一个用于探索的免费计划，以及用于试验、验证、扩展和企业用途的付费计划。它还为付费计划提供 7 天免费试用，企业定价需通过联系销售获取。

我可以在 Studio 中配置什么？

原文说明 Studio 支持 AI 助手创建、模板、手势、行为配置、语音和语言配置、头像设计、报告、对话式 AI 集成，以及在更高阶计划中的自定义 LLM 集成。

Workforce Connect 与 Studio 有什么不同？

网站将 Soul Machines Studio 定位为用于构建 AI 助手，并使用 Workforce Connect 将 Experiential AI Agents 部署到现有工作流中，或者在 assistants 页面浏览预构建的助手。

用户可以在哪里获得支持？

定价页面引导用户访问 Soul Machines Academy、Knowledge Base 和 YouTube 操作视频获取技术帮助，并提供额外的电子邮件支持。

Quick Facts

类别: AI 助手 / 数字员工
主要产品线: Soul Machines Studio 和 Workforce Connect
部署: 部分计划支持全屏或嵌入式的实时部署
计划结构: 免费计划、付费计划 7 天免费试用，以及企业销售联系
源域名: soulmachines.com
平台重点: Experiential AI 与具身的拟人化交互