自動回覆草擬
一次連接 Gmail、Google Workspace、Outlook 或 Microsoft 365，Ellie 就能直接將回覆草擬到你的 Drafts 資料夾中。自動草擬會在背景執行，因此你打開收件匣前就能先準備好。
Ellie
認領Ellie 是一款 AI 電子郵件助理，可為 Gmail 與 Outlook 使用者用你的語氣撰寫回覆。支援連接收件匣自動草擬，或透過瀏覽器擴充功能與 Outlook 增益集按需產生回覆。
Ellie 的功能
Ellie 是一款 AI 電子郵件助理，可用你的語氣草擬回覆。它會連接 Gmail 或 Outlook，讀取來信串，並撰寫草擬回覆，顯示在你的 Drafts 資料夾中，供你審閱後送出。
這項產品是為了那些花很多時間回覆電子郵件、希望在不改變既有工作流程的情況下提升處理效率的人而設計。它支援從連接中的收件匣自動草擬、透過瀏覽器擴充功能或 Outlook 增益集按需草擬，以及透過知識庫、即時結構化資料與角色進行公司專屬草擬。
主要功能
透過瀏覽器按需草擬
使用瀏覽器擴充功能可在你需要時產生回覆，包括在 Gmail、網頁版 Outlook 與 Fastmail 中使用。擴充功能會在撰寫流程中加入按鈕以供手動觸發。
支援 Outlook 增益集
使用原生 Outlook 桌面增益集，從 Outlook 功能區觸發 Ellie。下載頁說它支援傳統版 Outlook、全新版 Outlook 與網頁版 Outlook，並已發佈於 Microsoft AppSource。
語氣與風格匹配
Ellie 會從你已寄出的郵件中學習，並以你的語氣撰寫，包括署名、開頭風格，以及你寫作方式中的其他模式。首頁說它模仿的是你的語音風格，而非使用固定範本。
知識庫導向
知識庫訓練可使用網站或上傳文件。定價頁說你可以提供 URL 或 PDF、TXT、DOCX 等檔案，並依方案選擇基本或進階訓練。
以角色為基礎的草擬
Roles 可讓你建立具有各自語氣與知識庫的不同角色。定價頁舉例說明了一個在草擬回覆時會使用說明文件的客服專員角色。
Ellie 的常見使用方式
跟上例行收件匣回覆
對於會收到穩定回覆流量的人，Ellie 可以連接收件匣、在夜間草擬回覆，並在隔天早上把訊息準備好供審閱。這適合重視速度、勝過從頭撰寫的日常電子郵件管理。
手動草擬單一回覆
在你希望保有直接控制權的情況下，瀏覽器擴充功能可以在 Gmail、網頁版 Outlook 或 Fastmail 中按需草擬回覆。當只需要處理一封訊息，且你想決定 Ellie 何時使用時，這會很有幫助。
使用公司資訊回覆
對於支援、銷售或營運電子郵件，Ellie 可以使用公司知識庫與上傳文件，在草擬時帶入產品事實、政策細節或連結。這有助於回覆內容與團隊會說的話保持一致。
在不同寫作角色之間切換
對於有多種電子郵件人物設定的團隊或個人，Roles 可依情境分開語氣與知識。定價頁描述了可為銷售、支援、營運或創辦人郵件等功能使用不同角色。
透過 Microsoft 365 部署
對於 Microsoft 365 使用者，Ellie 可透過 Microsoft AppSource 購買，且 Outlook 增益集可由 IT 管理員在整個租用戶中部署。這適合希望在 Outlook 中集中管理存取權的組織。
Pros and Cons
Pros
- 以使用者自己的語氣草擬回覆，而不是一般化的範本風格。
- 可在既有的 Gmail 與 Outlook 工作流程中運作，並提供瀏覽器與 Outlook 增益集選項供手動使用。
- 可在背景自動草擬，讓使用者打開電子郵件時，回覆已在 Drafts 中等候。
- 支援知識庫訓練、上傳文件、網站 URL，以及針對不同電子郵件情境的角色式人物設定。
- 支援 Microsoft AppSource 與 Outlook 增益集部署，適合 Microsoft 365 客戶。
Cons
- 產品重點是回覆，不是冷郵件創建。
- 提供的文字中提到方案限制與功能差異，但沒有精確的數字上限。
FAQ
Ellie 支援哪些電子郵件供應商與介面？
是。定價頁說 Ellie 支援透過 Gmail 或 Outlook 連線，自動草擬回覆；而瀏覽器擴充功能可用於 Gmail、網頁版 Outlook 與 Fastmail 進行手動回覆產生。它也提到原生的 Outlook 桌面增益集。
Ellie 可以撰寫冷郵件嗎？
Ellie 的設計用途是回覆，不是冷郵件外聯。定價 FAQ 明確指出，它只會替電子郵件撰寫回覆，不會寫冷郵件。
Ellie 的回覆限制是如何運作的？
定價頁說方案會提供每天一定數量的回覆，且自動草擬與自動分類可在 Business 與 Professional 方案中使用。提供的文字中沒有顯示具體數字上限。
我可以用公司知識訓練 Ellie 嗎？
Ellie 可以從知識庫學習。Casual 包含基本訓練，而 Business 與 Professional 包含更進階的訓練。定價 FAQ 說你可以上傳 PDF、TXT、DOCX 等檔案，或提供網站 URL 讓 Ellie 學習。
Ellie 支援團隊或多重角色嗎？
可以。定價頁說可新增額外團隊成員，起價為每位使用者 5 美元。它也說 Roles 可讓你建立具有不同知識庫與語氣的不同角色。
Quick Facts
- 類別
- AI 電子郵件助理
- 主要工作流程
- 電子郵件回覆的自動草擬與按需草擬
- 電子郵件平台
- Gmail、Google Workspace、Outlook、Microsoft 365、網頁版 Outlook、Fastmail
- 傳遞選項
- 連接收件匣、瀏覽器擴充功能、Outlook 桌面增益集
- 價格
- 7 天免費試用；定價頁提到首年 25% 優惠
- 來源網域
- tryellie.com