Ellie

Ellie は、Gmail と Outlook 向けのAIメールアシスタント。自分の文体で返信文を下書きし、連携した受信トレイやブラウザ拡張、Outlookアドインから自動作成できます。

Ellie ができること

Ellie は、あなたの声で返信を下書きする AI メールアシスタントです。Gmail または Outlook に接続し、受信スレッドを読み取り、Drafts フォルダに表示される返信ドラフトを作成して、確認して送信できるようにします。

この製品は、メール対応に時間を取られている人が、既存のワークフローを変えずに対応を追いつかせるのを支援するために作られています。接続した受信トレイからの自動下書き、ブラウザ拡張機能や Outlook アドインによるオンデマンド下書き、さらにナレッジベース、ライブの構造化データ、役割を使った会社固有の下書きに対応しています。

主な機能

自動返信下書き

Gmail、Google Workspace、Outlook、または Microsoft 365 を一度接続すれば、Ellie が返信の下書きを直接 Drafts フォルダに作成できます。自動下書きはバックグラウンドで実行されるため、受信箱を開く前に準備が整っていることがあります。

ブラウザからのオンデマンド下書き

ブラウザ拡張機能を使って、必要なときに返信を生成できます。Gmail、Outlook on the web、Fastmail でも利用可能です。拡張機能は作成フローにボタンを追加し、手動で起動できます。

Outlook アドイン対応

ネイティブの Outlook デスクトップアドインを使うと、Outlook リボンから Ellie を起動できます。ダウンロードページでは、classic Outlook、新しい Outlook、Outlook on the web で動作し、Microsoft AppSource に掲載されていると説明されています。

トーンと文体の一致

Ellie は送信済みメールから学習し、締めの言葉、書き出しのスタイル、その他の書き方のパターンを含めて、あなたのトーンに合わせて書きます。ホームページでは、固定テンプレートではなくあなたの声を模倣すると説明されています。

ナレッジベースによる根拠付け

ナレッジベース学習では、ウェブサイトやアップロードしたドキュメントを利用できます。料金ページでは、PDF、TXT、DOCX などの URL やファイルを指定でき、プランに応じて basic または advanced のトレーニングを選べると記載されています。

役割ベースの下書き

Roles を使うと、それぞれ独自のトーンとナレッジベースを持つ別々のペルソナを作成できます。料金ページでは、返信の作成時にヘルプ文書を使うカスタマーサポート担当の役割の例が示されています。

Ellie の主な使い方

定型的な受信箱の返信を追いつく
継続的に返信が届く人にとって、Ellie は受信トレイに接続して夜間に返信を下書きし、翌朝レビューできる状態にしておけます。これは、ゼロから書くことよりもスピードが重視される日々のメール管理に適しています。
1 件の返信を手動で下書きする
直接操作したい場面では、ブラウザ拡張機能を使って Gmail、Outlook on the web、Fastmail 内で必要なときに返信を下書きできます。これは 1 通だけ手助けが必要で、Ellie を使うタイミングを正確に決めたいときに便利です。
会社情報を使って回答する
サポート、営業、オペレーションのメールでは、Ellie は会社のナレッジベースやアップロードした文書を使って、下書き中に製品情報、ポリシーの詳細、リンクを取り込めます。これにより、返信内容をチームの言い方に合わせやすくなります。
異なる執筆役割を切り替える
複数のメール用ペルソナを持つチームや個人では、Roles によって文脈ごとにトーンと知識を分けられます。料金ページでは、営業、サポート、オペレーション、創業者メールなどの用途で異なる役割を使う例が示されています。
Microsoft 365 経由で展開する
Microsoft 365 ユーザー向けには、Ellie を Microsoft AppSource から購入でき、Outlook アドインは IT 管理者がテナント全体に展開できます。これは、Outlook で中央管理されたアクセスを求める組織に適しています。

Pros and Cons

Pros

ユーザーの文体に合わせて返信を下書きし、一般的なテンプレート風にはなりません。
既存の Gmail と Outlook のワークフロー内で動作し、手動利用向けにブラウザ拡張機能と Outlook アドインの विकल्पがあります。
バックグラウンドで自動下書きできるため、メールを開いたときに返信が Drafts に用意されています。
ナレッジベース学習、アップロードしたドキュメント、Web サイト URL、メール文脈ごとの役割別ペルソナをサポートしています。
Microsoft 365 の顧客向けに Microsoft AppSource と Outlook アドインの導入に対応しています。

Cons

この製品は返信に特化しており、コールドメール作成には対応していません。
提供されたテキストのプラン詳細には返信数や機能差は記載されていますが、正確な数値上限は示されていません。

FAQ

Ellie はどのメールプロバイダとインターフェースに対応していますか？

はい。料金ページでは、Ellie は自動下書き用に Gmail または Outlook への接続に対応しており、ブラウザ拡張機能は Gmail、Outlook on the web、Fastmail で手動の返信生成に使用できます。また、ネイティブの Outlook デスクトップアドインについても記載されています。

Ellie はコールドメールを書けますか？

Ellie は返信のためのものであり、冷たい営業メールの作成には向いていません。料金 FAQ でも、メールへの返信のみを作成し、冷たいメールは作成しないと明記されています。

Ellie の返信上限はどのように機能しますか？

Ellie の返信上限については、料金ページで各プランに 1 日あたり一定数の返信が含まれること、また Business と Professional で auto-draft と auto-categorise が利用できることが記載されています。ただし、提供されたテキストには具体的な数値上限は示されていません。

Ellie に会社の知識を学習させられますか？

Ellie はナレッジベースから学習できます。Casual には基本的なトレーニングが含まれ、Business と Professional にはより高度なトレーニングが含まれます。料金 FAQ では、PDF、TXT、DOCX などのファイルをアップロードするか、ウェブサイトの URL を指定して Ellie に学習させられると説明されています。

Ellie はチームや複数の役割に対応していますか？

はい。料金ページでは、追加のチームメンバーを 1 人あたり $5 から追加できると記載されています。また、Roles により、別々のナレッジベースとトーンを持つ異なるペルソナを作成できるとも説明されています。

Quick Facts

カテゴリー: AI メールアシスタント
主なワークフロー: メール返信の自動下書きとオンデマンド下書き
メールプラットフォーム: Gmail、Google Workspace、Outlook、Microsoft 365、Outlook web、Fastmail
提供方法: 接続した受信トレイ、ブラウザ拡張機能、Outlook デスクトップアドイン
価格: 7日間の無料トライアル。料金ページでは初年度 25% オファーに言及
ソースドメイン: tryellie.com