Lightster

Lightsterは、ターゲットユーザーの募集、ライブ／録画セッションの実施、インタビュー洞察の収集ができるユーザーテスト・フィードバックプラットフォームです。

Lightster の機能

Lightster は、ターゲットユーザーとのインタビュー、モデレーション付き会話、録画セッションを実施できるユーザーテストと継続的フィードバックのプラットフォームです。製品探索やテストの過程で、対象ユーザーとつながり、アイデアを検証し、フィードバックを収集したいチーム向けに位置づけられています。

価格設定とサイトの内容からは、条件に基づいて参加者を募集し、Web またはモバイルでセッションを実施し、起きたことを録画して、チームメンバーやゲストと共有するワークフローが示されています。Lightster はまた、ユーザーが製品、Webサイト、またはプロトタイプにどのように反応し、どのように使うかを動画で記録する、非モデレートテストについても説明しています。

主な機能

条件による対象ユーザーの選別

Free Starter プランでは少数の条件、Premium では職種、業界、年齢、所在地など、より多くの条件を使って参加者を募集できます。

ライブセッションの記録

ユーザーとのライブ会話を実施し、Web とモバイルの両方で画面共有とセッション録画を行えます。

AI 支援のセッション出力

Premium を使って動画セッションを録画し、AI 文字起こしと次回分析に向けた推奨アクションを利用できます。

セッション中のチームコラボレーション

プラン説明上のゲスト上限を気にせず、無制限のゲストまたはチームメンバーを招待してセッションを観察できます。

自社ユーザーの募集とアドバイザリーサポート

追加の募集費用なしで自分のユーザーを持ち込み、Lightster のアドバイザリーサポートを使ってワークフローの設計を支援してもらえます。

マネージドリサーチ向けサービス

専門的な募集サービス、スケジュール調整サポート、ユーザーインセンティブの一括価格、専任アカウントマネージャーサポートを含む Professional プランを選べます。

Lightster の一般的な活用方法

開発前の仮説検証
ターゲットプロファイルに合う人を募集し、開発前にインタビューを行って仮説を検証します。
プロトタイプと Web サイトのテスト
非モデレートまたは録画セッションを通じて、ユーザーが製品、Webサイト、またはプロトタイプにどう反応するかを観察します。
継続的なディスカバリーとフィードバック
一度きりの調査ではなく継続的なフィードバックループとしてプラットフォームを活用し、特に関心のある参加者のパイプラインを維持したい場合に役立てます。
アーリーアダプターの転換
セッション後にフォローアップアクセスを提供したり、関心のあるコミュニティを通じてつながりを維持したりして、早期ユーザーを取り込んでいきます。
既存ユーザーでのテスト
すでに顧客リストやコミュニティがあり、外部募集を避けたい場合に、自分のユーザーをセッションに招きます。

Pros and Cons

Pros

ユーザーテスト、インタビュー、フィードバック収集を1つの製品でサポートします。
条件ベースの対象ユーザー選別に対応しており、Premium ではより多くの条件セットを利用できます。
Web とモバイルの両方でセッションを実施でき、両方で録画、Web では画面共有が可能です。
セッション中に無制限のゲストまたはチームメンバーを招待できるなど、チームコラボレーション機能があります。
Premium の AI 文字起こしと推奨アクション、さらに募集やスケジュール調整のための Professional サービスを備えています。

Cons

公開サイトには、詳細な連携一覧がありません。
一部の製品機能は価格ページでのみ説明されているため、収集したソースだけでは機能全体が十分に文書化されていません。

FAQ

Lightster のセッションとは何ですか？

価格ページでは、セッションはあなたと特定のユーザーとのライブ会話として説明されています。チームメンバーをゲストとして招待できます。

Webとモバイルでセッションを実施できますか？

セッションは、Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションで実施できます。画面共有はWebアプリケーションで利用でき、どちらのデバイスでもセッションを録画できます。

すべてのプランに含まれる機能は何ですか？

価格ページによると、Lightster は Web とモバイルでの画面共有とセッション録画、無制限のゲストまたはチームメンバーの招待、独自ユーザーの無料持ち込み、カスタマーサクセスによるアドバイザリーサポートを提供しています。

Lightster にはどのような料金オプションがありますか？

価格ページには、無料の Starter プラン、月額料金の Premium プラン、専門的な募集やスケジュール調整サポートなどのサービスを含むカスタム料金の Professional プランがあります。

Lightster は連携機能を掲載していますか？

ソース資料はユーザーテスト、インタビュー、フィードバック収集をサポートしていますが、公開されている連携カタログや詳細な API エコシステムは記載していません。

Quick Facts

カテゴリー: ユーザーテストツール
主な用途: 消費者向けユーザーテスト、インタビュー、継続的フィードバック
プラットフォーム: Web とモバイルのセッション
料金: Free Starter、月額 Premium、Professional のカスタム料金
ソースドメイン: lightster.co
注目のワークフロー: 条件でユーザーを募集し、ライブセッションを実施して録画し、チームメンバーと共有する