IMT Care

IMT Careは、保険代理店・ブローカー・銀行・保険会社向けのホワイトラベル保険テック基盤。契約管理、CRM、ブランドアプリ、更新業務、多言語対応、従業員福利厚生を一元管理。

概要

IMT Careは、保険仲介業者および関連する販売事業者向けのホワイトラベル保険テック基盤です。保険契約、顧客コミュニケーション、従業員福利厚生を1つのブランド化されたシステムで管理したいブローカー、代理店、銀行、保険会社、バンカシュアランスチーム向けに位置付けられています。

このプラットフォームは、CRM型の契約管理に加え、顧客および従業員向けアプリ、更新追跡、WhatsAppキャンペーン、多言語対応、加入登録と請求のワークフローツールを統合しています。また、サイトでは従業員福利厚生と顧客エンゲージメント向けの個別ソリューションも紹介されており、保険会社、TPA、ウェルネスパートナーとの連携が記載されています。

主な機能

契約管理とCRM管理

仲介業者向けに、契約、リード、更新、顧客記録、レポートを1つのCRM指向のワークフローで管理します。

ホワイトラベルアプリ

iOSとAndroidで顧客向けまたは従業員向けのブランドアプリを提供し、製品全体でホワイトラベル表示に対応します。

顧客エンゲージメントツール

WhatsAppチャットボット、SMSゲートウェイ連携、キャンペーンツールを使って顧客とコミュニケーションを取り、更新や新規提案を促進します。

多言語対応

製品ページに掲載されているEnglish、Hindi、その他の地域言語を含む多言語のナビゲーションとコミュニケーションをサポートします。

デジタル加入登録と請求

デジタルフォーム、書類アップロード、請求追跡、HRまたはサービスチーム向けのレポートにより、請求と加入のワークフローを処理します。

管理とセキュリティ制御

RBAC、監査ログ、メールドメイン設定、選択プランでのオンプレミスデータ管理などの機能を通じて、アクセス、ブランド設定、データ処理、管理設定を構成します。

主な利用シーン

保険代理店の顧客管理
顧客アプリとCRMツールを使って複数の契約を管理し、リマインダーを送り、更新やクロスセル施策を支援するWhatsAppキャンペーンを実施します。
従業員福利厚生管理
企業顧客向けにブランド化された従業員福利厚生ポータルを導入し、複数の保険会社やTPAにまたがる加入登録、請求、ウェルネス特典を処理します。
仲介業務の運用
自社ブランドで契約管理、レポート、顧客コミュニケーションを行うためのホワイトラベル基盤を必要とするブローカー、銀行、バンカシュアランスのチームに提供します。
多言語のセルフサービス
契約、健康保険証、請求、ウェルネスコンテンツを希望する言語で閲覧したい顧客や従業員向けに、多言語のセルフサービスを支援します。
運用とコンプライアンスのワークフロー
デジタル化されたフォーム、書類アップロード、監査ログ、内部チーム向けのロールベースアクセスを使って、オンボーディング、請求、契約更新を連携します。

Pros and Cons

Pros

ブランドアプリとCRMワークフローを通じて、仲介業務と顧客向け体験の両方をカバーします。
契約管理、リード対応、更新追跡、レポート、キャンペーンツールを1つのプラットフォームでサポートします。
多様な顧客基盤に対応するチームに関連性の高い多言語対応を備えています。
デジタル加入登録、請求処理、ウェルネスコンテンツなどの従業員福利厚生ワークフローを提供します。
クラウドストレージに加え、選択プランではオンプレミスのデータ管理やアクセス制御を含む導入・管理オプションを提供します。

Cons

サイトでは、すべての料金プランの詳細や、機能ごとの完全な比較は公開されていません。
連携範囲は一般的な表現で説明されており、保険会社やTPAの名称付きパートナーは、包括的な連携ディレクトリとしてではなく主に従業員福利厚生ページに掲載されています。
IMT CareはIRDAIの登録会員ではなく、保険を直接販売しないと明記しています。

FAQ

IMT Careは何を提供しますか？

IMT Careは、保険仲介業者、ブローカー、代理店、銀行、保険会社が、1つのシステムで保険契約、顧客対応、従業員福利厚生を管理するためのホワイトラベル基盤を提供します。

IMT Careはトライアルや有料プランを提供していますか？

ソースには、料金ページで月額プランと30日間の無料トライアルの両方が掲載されています。企業向け料金については、デモを予約するか、チームに問い合わせることもできます。

IMT Careは複数の保険会社や導入形態に対応できますか？

はい。従業員福利厚生プラットフォームは複数の保険会社とTPAをサポートすると説明されており、料金ページには上位プランでオンプレミスのデータ管理やホワイトラベル設定のオプションが記載されています。

このプラットフォームはどのような業務フローをサポートしますか？

このプラットフォームには、WhatsAppキャンペーン、チャットボット、多言語対応、契約管理とCRM管理、更新追跡、ならびに製品領域に応じた顧客向け・従業員向けアプリが含まれます。

IMT Careは保険を直接販売しますか？

同社はIRDAIの登録会員ではなく、保険を直接販売していないと述べています。提供されるソリューションは、登録済みの代理店およびブローカーのみを通じて提供されます。

Quick Facts

カテゴリ: Insurtechプラットフォーム
主なユーザー: 保険ブローカー、代理店、銀行、保険会社、販売代理店
プラットフォーム: ホワイトラベルのWebアプリおよびモバイルアプリ
主要ワークフロー: 契約管理とCRM管理、更新、WhatsAppキャンペーン、加入登録、請求
ソースドメイン: imt.care
価格の संकेत: 月額プラン、無料トライアル、企業向け問い合わせ導線が表示されています