予約管理と患者受付
予約の作成・管理、ウェブサイト上でのオンライン予約、オンライン決済、待機リスト、ビデオ診療を1つのワークフローで行えます。
Clinicminds
認証するClinicmindsは、美容・審美クリニック向けのクラウド型ソフトウェア。電子カルテ、予約管理、決済、患者連絡を1つで管理できます。
概要
Clinicmindsは、美容・審美クリニック向けのクラウド型ソフトウェアで、電子カルテ、予約管理ツール、患者管理プラットフォームをひとつにまとめて使いたいクリニック向けです。サイトでは、美容施術、注射、レーザー、減量、その他関連治療を扱うクリニック向けとして紹介されており、予約、記録作成、決済、フォローアップまでを1か所でカバーできるワークフローを備えています。
この製品は、構造化された記録管理とコンプライアンスを重視しています。QuinnによるAI支援の文書作成、オンライン予約、ビデオ診療、CRM風の患者一覧、デジタル同意への対応を備えており、クリニックは別々のツールを行き来せずに管理業務と診療業務の両方を進められます。
機能
EMRとAIによる記録作成
AI Medical Scribe Quinn、AI音声ディクテーション、構造化された医療文書作成、問診票、同意書、術前・術後写真、施術図、副作用の追跡、処方箋、手術記録を使って診療内容を記録できます。
CRMとコミュニケーション
無料のCRM、患者プロフィール、予約履歴、署名済みフォーム、売上概要、自動メッセージ、40以上のコミュニケーションテンプレートでクリニック運営を整理できます。
決済と管理業務
ペーパーレス請求書発行、オンライン前払い、デジタルウォレット、ギフトカード、製品販売、施術パッケージ、ボリューム価格設定、レジ対応、財務レポートで業務面を管理できます。
コンプライアンスと役割ベースのワークフロー
GDPR、HIPAA、PIPEDA対応、統合QMS、免税対応、医療スタッフと美容スタッフ向けの役割別アクセスで、規制対象のワークフローを管理できます。
使用例
美容クリニックの運営管理
予約管理、診療記録、同意、決済を1つのワークフローで必要とする美容クリニック向けに、Clinicmindsはオンライン予約から請求書発行、フォローアップまでの患者体験を一元化します。
美容と注射を併設するクリニック
美容サービスに加えて注射施術も提供するクリニック向けに、システムは医療と美容の役割を分け、施術者には完全なEMRを、美容スタッフにはよりシンプルな施術記録を提供します。
診療記録
診療内容を詳細に記録するチーム向けに、Quinnは対面またはビデオ診療中に構造化された医療記録を作成でき、音声ディクテーションは素早い追記や修正に使えます。
運営・管理業務
受付業務や管理業務の負担を減らしたいクリニック向けに、自動メッセージ、予約リマインダー、カレンダー、財務レポート、複数拠点の予約管理機能を備えています。
複数サービス対応の専門クリニック
減量、レーザー、タトゥー除去、関連サービスへ事業を広げるクリニック向けに、Clinicmindsはより幅広い施術内容をサポートし、記録、フォーム、予約管理を1つのシステムにまとめます。
Pros and Cons
Pros
- 医療記録、予約管理、決済、CRM、コミュニケーションを1つのシステムでまとめて管理できます。
- 医療書記と音声ディクテーションを含むAI支援の文書作成により、手作業の記録負担を軽減できます。
- 医療従事者と美容スタッフで異なる体験を提供し、複合的なクリニック業務に対応します。
- クラウドアクセス、多国対応と言語対応、ブラウザベースで複数デバイスから利用できます。
- セットアップ、オンボーディング、移行サポートが含まれており、サポートスタッフは無料で利用できます。
Cons
- 料金は単純な定額では公開されておらず、拠点数と予約対象または施術登録対象の人数によって変動します。
- 一部機能には個別または今後の制約があります。たとえば、従量課金のSMSとオンライン決済手数料、有料のQMSアドオン、Androidアプリやロイヤルティ機能のような「近日公開」機能があります。
FAQ
Clinicmindsの料金体系はどのようになっていますか？
Clinicmindsは、月額プランと年額プランを提供しています。料金は、クリニックの拠点数と、予約対象または施術登録対象となっているアカウント内の人数に基づいて決まります。アシスタント、受付スタッフ、経理担当者などのサポートスタッフは無料です。
Clinicmindsは他のシステムからデータをインポートできますか？
はい。Clinicmindsは、他のシステムから過去データをインポートできると案内しています。基本的な患者データは無料でインポートできますが、過去の記録、添付ファイル、予約のインポートには個別対応が必要です。
セットアップ費用や移行費用はありますか？
はい。Clinicmindsでは、導入時のセットアップ支援とサポートはサブスクリプションに含まれており、追加のセットアップ費用や移行費用はかかりません。
どのようなサポートが含まれていますか？
Clinicmindsは、アプリ内チャット、オンライン会議、画面共有セッションによるリモートサポートに対応しています。料金ページには、サポートチームのメンバーは製品スペシャリストであるとも記載されています。
Clinicmindsはデータのセキュリティとエクスポートをどのように扱っていますか？
Clinicmindsはクラウドベースのシステムであり、GDPR、HIPAA、PIPEDAに準拠しているとしています。また、サブスクリプションを終了した場合は、顧客がデータの完全なエクスポートを依頼できるとも案内しています。
Quick Facts
- カテゴリ
- 美容クリニック向けソフトウェア
- プラットフォーム
- クラウド型、ブラウザベース
- 主な利用者
- 美容クリニック、外科クリニック、レーザークリニック、減量クリニック
- ソースドメイン
- clinicminds.com
- 料金
- 月額・年額プランの有料サブスクリプション
- 主なワークフロー
- オンライン予約、EMR、決済、ビデオ診療を1つのシステムで実現