Modo gratuito para agentes humanos
Configura un servicio exclusivo con agentes humanos, con un agente humano gratuito, conversaciones de chat ilimitadas, acceso ilimitado al historial de chats y contactos ilimitados.
SeaChat
Freemium
Chatbot con IA y automatización de atención al cliente para gestionar conversaciones en WhatsApp, sitios web, redes sociales y chat web.
¿Qué es SeaChat?
SeaChat es un chatbot con IA y una plataforma de automatización de atención al cliente de Seasalt.ai. Está orientado a empresas que desean gestionar conversaciones con clientes a través de canales como WhatsApp, sitios web y redes sociales desde una sola plataforma.
El producto combina la asistencia de agentes humanos con la automatización mediante IA. La fuente destaca un modo gratuito exclusivo para agentes humanos, conversaciones de chat ilimitadas, y funciones de IA que pueden aprender de conversaciones y documentos para generar respuestas adaptadas al contexto.
¿Qué puede hacer SeaChat?
Automatización de la atención al cliente con IA
Automatiza las respuestas con IA que aprende de conversaciones y documentos mediante respuestas automáticas inteligentes y respuestas adaptadas al contexto.
Asistencia omnicanal
Gestiona varios canales desde un solo lugar, incluidos WhatsApp, sitios web, redes sociales y chat web, mediante una bandeja de entrada unificada.
Compatibilidad con integraciones
Usa la plataforma con integraciones para otros sistemas; la fuente menciona más de 30 integraciones en la página de SeaChat y una oferta de integraciones más amplia en Seasalt.ai.
Estructura de planes flexible
Comienza con un plan gratuito y pasa a funciones de IA de pago u opciones para empresas a medida que crecen tus necesidades, según la página de precios.
Casos de uso
“Atención al cliente omnicanal”
Gestiona las consultas de clientes en WhatsApp, el chat web y los canales sociales desde una sola bandeja de entrada para que los equipos de soporte mantengan respuestas coherentes.
“Equipos de soporte pequeños”
Comienza con una configuración gratuita para agentes humanos, pensada para un equipo pequeño que necesita gestionar chats sin automatización inmediata ni una configuración compleja.
“Automatización del soporte”
Añade respuestas de IA que aprenden de conversaciones y documentos cuando las preguntas de soporte repetitivas empiezan a ocupar tiempo del personal.
“Gestión de conversaciones”
Usa la plataforma para conservar el historial de chats y la información de contactos en un solo lugar mientras desarrollas un flujo de comunicación más amplio con los clientes.
Preguntas frecuentes
¿Para qué se utiliza SeaChat?
SeaChat se presenta como un chatbot con IA y un producto de automatización de atención al cliente. La fuente indica que admite canales como WhatsApp, sitios web y redes sociales, además de una bandeja de entrada unificada para las conversaciones de soporte.
¿SeaChat tiene un plan gratuito?
La página de precios muestra un plan gratuito para agentes en directo, opciones de SeaChat de pago y precios de IA según el uso. También indica que la plataforma puede utilizarse gratis al principio y ampliarse según sea necesario.
¿Qué permite hacer el modo gratuito para agentes humanos?
La fuente destaca conversaciones de chat ilimitadas, acceso ilimitado al historial de chats y contactos ilimitados para el modo gratuito exclusivo para agentes humanos. También describe respuestas automáticas de IA, aprendizaje a partir de las interacciones y respuestas adaptadas al contexto.
¿Puede SeaChat conectarse con otras herramientas?
SeaChat se describe como una plataforma que conecta canales de comunicación en un solo lugar, con más de 30 integraciones mencionadas en la página del producto y más integraciones disponibles a través de la oferta de integraciones de Seasalt.ai.
Datos rápidos
- Categoría
- Chat con IA / Automatización de atención al cliente
- Línea de producto
- SeaChat
- Marca matriz
- Seasalt.ai
- Canales principales
- WhatsApp, sitios web, redes sociales, chat web
- Indicador de precios
- Modo gratuito para agentes humanos, además de opciones de IA y para empresas de pago
- Dominio de origen
- seasalt.ai
Análisis de tráfico de SeaChat
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Visitas mensuales
- 80,1 mil
- Clasificación global
- #424.883
- Tasa de rebote
- 37.0%
- Duración media de la visita
- 00:56
- Páginas por visita
- 2.69
- Valoración del dominio
- 57
Tendencias de tráfico
| may | 70534 |
|---|---|
| jun | 75427 |
| jul | 80101 |
Fuentes de tráfico
Las analíticas de tráfico aún no están disponibles.
Principales regiones
- Desconocido: 23.1%
- Desconocido: 9.35%
- Desconocido: 4.24%
- Desconocido: 4.11%
- Desconocido: 3.78%
- Desconocido: 55.4%
Alternativas a SeaChat
Chatwoot
chatwoot.com
Plataforma de atención al cliente de código abierto con IA para gestionar conversaciones en chat, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, disponible en la nube o para alojar por cuenta propia.
Glassix
glassix.com
Plataforma de contact center nativa de IA para gestionar conversaciones de atención al cliente en múltiples canales desde un solo sistema, con agentes de IA, automatización, informes y controles de seguridad.
Hoory AI
hoory.com
Plataforma de atención al cliente para gestionar chats en vivo, asistentes de IA, flujos de chatbot y conversaciones en un solo lugar. Prueba gratis de 14 días; planes desde 6 $ por usuario o agente al mes.
Social Intents
socialintents.com
Plataforma de atención al cliente y chat en vivo con IA que conecta las conversaciones del sitio web con Microsoft Teams, Slack o Google Chat e incluye chatbots para responder preguntas frecuentes y gestionar mensajes multicanal.
Help.center
help.center
Plataforma de atención al cliente basada en IA, con base de conocimientos de marca, búsqueda con IA y chatbot integrable para ofrecer autoservicio y gestionar consultas no resueltas.
CekatAI
cekat.ai
CekatAI reúne WhatsApp, redes sociales, chat web y correo en una bandeja compartida para que los equipos atiendan consultas, gestionen ventas y automaticen seguimientos.