Inserción en el sitio web y página alojada
Añade un solo script antes de la etiqueta de cierre body para mostrar un botón de chat en un sitio existente, o publica una página alojada en lobby.host/c/{slug}. Ambas opciones utilizan el mismo conserje.
Lobby
Freemium
Un conserje de sitio web con IA para negocios de servicios boutique y consultores: recibe a los visitantes, responde preguntas dentro de los límites definidos por el negocio, los orienta hacia servicios relevantes y envía por correo un resumen del posible cliente.
¿Qué es Lobby?
Lobby es un conserje de sitio web con IA para negocios de servicios boutique y consultores. Recibe a los visitantes del sitio web, les pregunta qué necesitan, responde preguntas sobre el negocio y los orienta hacia ofertas relevantes utilizando la información y los límites proporcionados por el propietario.
Los negocios pueden colocar el conserje en un sitio existente mediante un solo script o publicar una página de Lobby alojada sin cambiar su DNS ni reconstruir el sitio. Cuando termina una conversación, Lobby envía por correo los datos del posible cliente, su solicitud y una respuesta sugerida, para que el propietario reciba contexto útil en lugar de solo un formulario vacío.
¿Qué puede hacer Lobby?
Orientación de visitantes dentro de límites definidos
El conserje pregunta al visitante qué necesita y recomienda o explica servicios utilizando las ofertas y la información del negocio proporcionadas por el propietario. Los propietarios pueden indicar afirmaciones que el sistema nunca debe hacer.
Correos sobre posibles clientes con contexto de la conversación
Después de que un visitante termina una conversación, Lobby envía al negocio un correo con quién es el visitante, qué quería y una respuesta sugerida.
Alternativa cuando la información no está disponible
Cuando el conserje no conoce una respuesta, puede decirlo y proporcionar los datos de contacto del negocio en lugar de improvisar información no respaldada.
Resumen del negocio legible por máquinas
Cada conserje activo publica un archivo llms.txt que contiene un resumen en texto plano del negocio, sus servicios, preguntas frecuentes, datos de contacto y un enlace al conserje.
Herramientas WebMCP opcionales
La inserción puede registrar ask_concierge, get_business_info y list_offerings para agentes de IA compatibles. La disponibilidad de WebMCP varía porque el estándar aún está en sus primeras etapas y sigue evolucionando.
Casos de uso
“Calificar consultas mientras atiende a clientes”
Un consultor, estudio, clínica u otro negocio de servicios puede permitir que el conserje gestione las preguntas iniciales y recopile lo que necesita un posible cliente mientras el propietario está ocupado.
“Ofrecer a los visitantes un enlace de servicio para compartir”
Los negocios que no quieren reconstruir su sitio pueden publicar el conserje alojado y compartirlo en una propuesta, firma de correo electrónico, biografía o conversación de WhatsApp.
“Mantener coherentes las explicaciones de los servicios”
Los propietarios pueden definir ofertas, preguntas frecuentes, datos de contacto y afirmaciones prohibidas para que la orientación a los visitantes se mantenga dentro de la información que han autorizado.
“Facilitar la lectura de la información del negocio a los asistentes de IA”
Un conserje activo proporciona un resumen llms.txt y, cuando está insertado, herramientas estructuradas opcionales que permiten a los agentes compatibles leer los datos del negocio o consultar las ofertas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se puede añadir Lobby a un sitio web?
Pega un script de Lobby antes de la etiqueta de cierre body en las páginas donde debe aparecer el conserje. Los visitantes permanecen en el dominio del negocio, y el DNS y el posicionamiento en buscadores del sitio no cambian. También hay disponible una página alojada en lobby.host/c/{slug} sin modificar el sitio web.
¿Qué información proporciona un negocio durante la configuración?
El negocio proporciona sus ofertas, las preguntas frecuentes de los visitantes, la información de contacto y los límites que describen lo que el conserje no debe afirmar. Lobby recomienda redactar las ofertas con términos que los clientes reconozcan.
¿Qué contiene el correo sobre un posible cliente?
Cuando un visitante termina una conversación, Lobby envía por correo sus datos, lo que quería y una respuesta sugerida.
¿Qué se considera una conversación?
Una sesión de visitante cuenta como una conversación, independientemente de cuántos mensajes contenga. Si un visitante hace ocho preguntas, sigue siendo una sola conversación.
¿Qué ocurre cuando se alcanza el límite mensual?
En el plan gratuito, la página permanece en línea. El conserje explica que ha alcanzado su capacidad y muestra los datos de contacto del negocio; el límite se restablece al comienzo del mes siguiente. En el plan de pago, Lobby ofrece un margen adicional y envía un correo en lugar de cobrar automáticamente el exceso.
Datos rápidos
- Categoría
- Conserje de sitio web con IA
- Usuarios principales
- Negocios de servicios boutique y consultores
- Implementación
- Widget insertable en el sitio web o página alojada de lobby.host
- Resultado para posibles clientes
- Correo con los datos del visitante, su solicitud y una respuesta sugerida
- Límite gratuito
- 20 conversaciones al mes
- Superficies para agentes
- llms.txt en cada conserje activo; herramientas WebMCP opcionales en la inserción
Análisis de tráfico de Lobby
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 1
Alternativas a Lobby
ChatBot
chatbot.com
Plataforma de chatbot con IA para sitios web que responde preguntas, recomienda productos y ayuda a ventas y atención al cliente, con prueba gratuita de 14 días.
Social Intents
socialintents.com
Plataforma de atención al cliente y chat en vivo con IA que conecta las conversaciones del sitio web con Microsoft Teams, Slack o Google Chat e incluye chatbots para responder preguntas frecuentes y gestionar mensajes multicanal.
Support AI
supportai.com
Plataforma de chatbot de IA para sitios web que responde preguntas con el contenido, archivos, productos y vídeos de tu negocio, y ayuda a captar clientes potenciales.
Widgo
www.widgo.ai
Representante de ventas con IA para sitios web: responde con documentación aprobada, identifica y puntúa visitantes, y agenda demostraciones en el chat.
Chatbase
chatbase.co
Plataforma de atención al cliente con IA para crear y desplegar agentes que responden preguntas, realizan acciones en sistemas conectados y escalan casos complejos cuando es necesario.
Chatwoot
chatwoot.com
Plataforma de atención al cliente de código abierto con IA para gestionar conversaciones en chat, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, disponible en la nube o para alojar por cuenta propia.