多來源提及監測
即時追蹤來自社群媒體、新聞、部落格、影片、論壇、Podcast、評論與其他線上來源的公開提及。
Brand24
認領Brand24 是一款 AI 社群聆聽與品牌監測平台，追蹤社群媒體、新聞、部落格、Podcast、評論與其他線上來源的公開提及，協助您監控聲譽、分析情緒並集中分享報告。
Brand24 的功能
Brand24 是一款 AI 社群聆聽與品牌監測平台，彙整來自社群媒體、新聞、部落格、影片、論壇、Podcast、評論與相關來源的公開線上提及。它旨在協助團隊保護品牌聲譽、衡量知名度、分析競爭對手，並從持續進行的線上對話中挖掘客戶洞察。
此平台結合即時監測、情緒分析、提及篩選、報告與 AI 輔助分析。定價頁顯示針對個人、團隊、代理商與企業的方案，並提供 14 天免費試用，以及用於共享監測與報告的協作功能。
核心功能
情緒分析
使用 AI 情緒分析區分正面、負面與中性提及，並追蹤品牌認知如何隨時間變化。
品牌知名度指標
衡量觸及、互動、存在分數與提及量，協助您評估能見度並與其他品牌或活動比較。
報告與提醒
建立報告與提醒以分享監測結果、摘要涵蓋情況，並在活動變化時讓團隊保持知情。
篩選與快速搜尋
使用情緒、觸及、語言、來源與日期等篩選條件搜尋提及內容，並在較大型專案中使用 Lightning Search。
AI 輔助分析
在支援的方案中，可使用 Events Detection、Brand Assistant、Insights、Topics、Smart Context Search 與 AI Visibility 等 AI 功能。
常見使用情境
品牌聲譽監測
追蹤公開網路來源中的品牌提及，以便在報導量或聲譽問題激增時快速回應。
活動與成效分析
衡量社群貼文或活動的觸及、互動與情緒，以了解哪些內容有效。
競爭對手基準比較
使用提及量、觸及與來源分析，比較您與競爭品牌的能見度。
客戶洞察蒐集
從評論與對話中蒐集客戶回饋，找出重複出現的讚賞、抱怨或功能需求。
團隊報告與協作
透過多使用者存取與匯出／報告工具，與團隊成員或客戶分享監測結果與報告。
Pros and Cons
Pros
- 涵蓋廣泛的公開線上來源，不僅限於社群網路。
- 在單一平台中結合即時監測、情緒分析與報告功能。
- 在多個方案中支援團隊協作，包含無限使用者與共享報告選項。
- 在支援的方案中提供多項 AI 分析與摘要功能。
- 提供 14 天免費試用，以及適用於不同團隊規模與使用情境的分級定價。
Cons
- 來源頁面未公開完整的設定指南或完整的整合清單。
- 部分 AI 功能與進階功能受限於較高階方案、加購項目或較少的專案數量。
- 價格與功能深度會依方案而異，因此是否合適取決於關鍵字數量、提及量與團隊需求。
FAQ
Brand24 有提供免費試用，還是只有付費方案？
Brand24 提供 14 天免費試用，定價頁也列出適用於個人、團隊、代理商與企業的多種付費方案。
各方案之間有什麼差異？
來源顯示各方案在關鍵字數量、提及量、更新頻率與使用者數上有所不同。較高級別的方案會增加更快的更新、更多專案、更多 AI 功能與報告選項，但實際是否符合您的工作流程仍取決於所選方案。
Brand24 監測哪些類型的資料？
Brand24 會從社群媒體、新聞、部落格、影片、論壇、Podcast、評論等公開線上來源蒐集提及內容，接著將其整理以利監測、分析與報告。
團隊可以協作使用 Brand24 嗎？
定價頁列出合作與支援功能，例如高階方案中的無限使用者、聊天支援、電子郵件支援、網路研討會、知識庫存取，以及部分方案中的個人成功經理或商務檢討。
在選擇 Brand24 之前，我應該知道什麼？
來源沒有提供完整的上手流程或完整的整合清單。不過定價頁確實顯示報告、提醒、Slack 與 Microsoft Teams 整合、網頁儀表板存取、行動應用程式存取，以及 API 可用性。
Quick Facts
- 類別
- AI 社群聆聽／品牌監測
- 來源網域
- brand24.com
- 主要使用者
- 個人、團隊、代理商與企業
- 試用
- 14 天免費試用
- 監測範圍
- 涵蓋社群、新聞、部落格、影片、論壇、Podcast、評論等公開線上來源
- 平台存取
- 網頁儀表板與行動應用程式，定價頁列出 API