從訊號資料識別潛在客戶
在 50 多個資料來源中篩選數百萬筆訊號，找出符合理想客戶輪廓的潛在客戶。
11x
認領11x 是專為銷售、RevOps 與 GTM 團隊打造的 AI 銷售自動化平台，透過 Alice、Julian 等數位工作者識別潛在客戶、個人化外聯，並跨多管道互動。
什麼是 11x
11x 是一個 AI 與自動化平台，為營收團隊打造數位工作者。公開網站的重點放在銷售、RevOps 與 GTM 使用情境，其中 Alice 定位為 AI 驅動的 SDR，而 Julian 則是 AI 電話代理。
此產品的核心流程是識別潛在客戶、研究其背景、個人化外聯，並在盡量減少人工工作的情況下，透過多個管道進行互動。公司將這些工作者描述為自主、持續學習且可供企業使用，並強調 24/7 運作與 Alice 產品頁上的多語言外聯支援。
核心功能
自動化潛在客戶研究
在外聯內容撰寫前，先以公司新聞、技術堆疊細節、組織變動與競爭訊號來補充潛在客戶資訊。
個人化訊息
產生針對單一潛在客戶的外聯內容，而非制式化訊息，並依據個別聯絡人調整語言。
多管道互動
在電子郵件、電話、社群網路與 SMS 之間執行序列，同時保留跨管道的對話脈絡。
CRM 連動工作流程
與 CRM 資料同步以補充紀錄、使用過往互動，並讓活動以系統中既有的客戶脈絡為依據。
自主式 24/7 運作
持續運作並隨著互動逐步調整，產品將此描述為全天候、持續自我優化的執行方式。
常見使用情境
外向式潛在客戶開發與會議預約
使用 Alice 尋找符合條件的潛在客戶、研究其背景，並透過個人化外聯序列推動合格會議。
潛在客戶喚回與重新啟用
利用平台以具情境感知的外聯重新喚回 CRM 中沉睡的潛在客戶，而不是從頭開始。
以帳戶為基礎的互動
使用多管道序列，讓以帳戶為基礎的活動不只侷限於電子郵件，並協調社群、SMS 與電話接觸點。
RevOps 補充與資格判定
利用 CRM 連動工作流程補充潛在客戶紀錄、判定進站興趣，並讓營收營運資料保持更即時。
電話式客戶互動
將 Julian 作為全天候電話代理，用於 24 小時不間斷的客戶對話與後續工作。
Pros and Cons
Pros
- 涵蓋從潛在客戶發現到互動的完整外聯流程。
- 支援多種管道，包括電子郵件、電話、社群網路與 SMS。
- 使用針對潛在客戶的研究與個人化，而不只是模板式外聯。
- 將數位工作者定位為全天候運作，且能持續執行。
- 以 Alice 與 Julian 提供具體產品示例，讓平台更容易理解。
Cons
- 網站未提供公開定價資訊，而且定價網址目前會回傳找不到頁面。
- 公開頁面雖然以高層次方式描述功能，但並未提供完整的實作指南或涵蓋所有支援系統的整合清單。
FAQ
11x 是為誰設計的？
11x 是為銷售、RevOps 與 GTM 團隊打造的，讓數位工作者處理潛在客戶開發、外聯、名單資格判定與後續跟進的部分工作。網站將其定位為可跨客戶接觸點進行自主執行的平台，而不只是單一自動化工具。
11x 強調哪些數位工作者？
網站強調 Alice（AI 驅動的 SDR）與 Julian（AI 電話代理）。Alice 聚焦於潛在客戶開發、個人化外聯、會議預約與重新喚回潛在客戶；Julian 則會從通話中學習，並全天候支援客戶對話。
這個工作流程看起來如何運作？
首頁描述的流程是：從大量訊號中識別潛在客戶、進行研究、個人化外聯，並透過電子郵件、電話、社群網路與 SMS 進行互動。Alice 頁面則補充了 CRM 同步、潛在客戶評分，以及從首次接觸到會議的自主後續跟進。
11x 是否定位於企業用途？
11x 表示其數位工作者已為企業使用做好準備，首頁也列出 SOC-2 合規與端到端加密。公司同時將這些工作者描述為自主且深度整合，但公開頁面未提供詳細的導入指南。
11x 有公布定價嗎？
目前沒有公開的定價頁面；定價網址現在會回傳找不到頁面。可用的公開流程是申請示範表單，而不是自助式定價表。
Quick Facts
- 類別
- AI 銷售自動化平台
- 主要使用者
- 銷售、RevOps 與 GTM 團隊
- 主要流程
- 識別、研究、個人化並互動潛在客戶
- 公開定價
- 未公布；定價網址回傳找不到
- 來源網域
- 11x.ai
- 代表產品
- Alice（SDR）與 Julian（電話代理）