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11x 是面向销售、RevOps 和 GTM 团队的 AI 销售自动化平台。借助 Alice、Julian 等数字员工,识别潜在客户,个性化外联,并在多渠道持续触达。

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什么是 11x

11x 是一个面向营收团队的 AI 与自动化平台,用于构建数字员工。其公开网站主要聚焦销售、RevOps 和 GTM 使用场景,其中 Alice 被定位为 AI 驱动的 SDR,Julian 被定位为 AI 电话代理。

该产品的核心工作流是识别潜在客户、研究这些客户、个性化外联,并在尽量减少人工工作的情况下通过多个渠道进行触达。公司将这些员工描述为自主运行、持续学习、适合企业使用,并在 Alice 产品页上强调 24/7 运行和多语言外联支持。

核心功能

基于信号数据识别潜在客户

从 50 多个数据源中筛选数百万条信号,找出符合理想客户画像的潜在客户。

自动化潜在客户研究

在起草外联内容前,补充客户的公司新闻、技术栈细节、组织变动和竞争信号。

个性化消息

生成针对单个潜在客户的外联内容,而非模板化消息,并使语言适配具体联系人。

多渠道触达

在电子邮件、电话、社交网络和短信之间运行触达序列,同时保留跨渠道的对话上下文。

CRM 连接式工作流

与 CRM 数据同步以补充记录、使用过往互动,并让活动基于系统中已有的客户上下文进行调整。

全天候自主运行

持续运行,并从交互中不断适应,产品将其定位为始终在线、自我改进的执行方式。

常见用例

  • 外呼拓客与会议预约

    使用 Alice 查找匹配的潜在客户、研究这些客户,并通过个性化外联序列推动合格会议。

  • 潜在客户唤回与重新激活

    使用该平台通过具备上下文感知的外联,重新激活 CRM 中沉睡的潜在客户,而不是从零开始。

  • 基于账户的触达

    使用多渠道序列,将基于账户的活动扩展到电子邮件之外,并协调社交、短信和电话等触点。

  • RevOps 数据补充与资格评估

    使用与 CRM 连接的工作流来补充线索记录、评估入站意向,并让营收运营数据保持更高的时效性。

  • 基于电话的客户触达

    将 Julian 用作始终在线的电话代理,支持全天候客户对话和后续跟进工作。

Pros and Cons

Pros

  • 覆盖从潜在客户发现到触达的完整外联工作流。
  • 支持多种渠道,包括电子邮件、电话、社交网络和短信。
  • 使用针对潜在客户的研究和个性化,而不是仅依赖模板化外联。
  • 将数字员工定位为始终在线并能够持续运行。
  • 展示了 Alice 和 Julian 的具体产品示例,使平台更易理解。

Cons

  • 官网未提供公开定价信息,且定价链接当前会返回未找到页面。
  • 公开页面仅从高层次描述功能,没有为每个支持的系统提供详细的实施指南或集成清单。

FAQ

11x 是为谁设计的?

11x 面向希望让数字员工处理部分潜在客户挖掘、外联、潜在客户资格评估和跟进工作的销售、RevOps 和 GTM 团队。该网站将其定位为一个可在客户触点上进行自主执行的平台,而不仅仅是单点自动化工具。

11x 强调了哪些数字员工?

该网站重点介绍了 Alice 和 Julian。Alice 是一名 AI 驱动的 SDR,专注于潜在客户挖掘、个性化外联、会议预约和重新激活潜在客户;Julian 是一名 AI 电话代理,能够从通话中学习,并全天候支持客户对话。

这个工作流看起来是如何运作的?

主页描述的工作流会从大量信号数据中识别潜在客户,研究这些客户,个性化外联,并通过电子邮件、电话、社交网络和短信进行多渠道触达。Alice 页面补充了 CRM 同步、线索评分,以及从首次接触到会议安排的自主跟进。

11x 是否面向企业使用?

11x 表示其数字员工适合企业使用,主页列出了 SOC-2 合规和端到端加密。公司也将这些员工描述为自主且深度集成,但公开页面没有展示详细的实施指南。

11x 是否公布定价?

没有公开的定价页面;定价网址当前会返回未找到页面。当前可用的公开流程是请求演示表单,而不是自助式定价表。

Quick Facts

类别
AI 销售自动化平台
主要用户
销售、RevOps 和 GTM 团队
主要工作流
识别、研究、个性化并触达潜在客户
公开定价
未公布;定价链接返回未找到页面
来源域名
11x.ai
代表性产品
Alice(SDR)和 Julian(电话代理)