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面向网站访客的 AI 销售代表,可基于已批准的站点文档答疑、识别并评分访客,还能在聊天中预约演示。

什么是 Widgo?

Widgo 是面向企业网站的 AI 销售代表平台。它全天候与访客互动,基于已批准的站点文档回答问题,识别并评分潜在客户,还能直接在对话中协助预约演示。

该产品旨在将网站流量与销售跟进连接起来。它可以将匿名会话转化为公司级记录,提供访客活动背景,并通过 CRM 和消息工作流将符合条件的商机分配给销售团队。

Widgo 能做什么?

基于已批准的文档回答问题

Widgo 会读取网站并生成知识库草稿,团队可以对其进行审核、批准和发布。它的回答会标注来源,并旨在限定在已批准的材料范围内。

访客识别与公司匹配

该平台可以在相关对话中请求访客提供电子邮箱,自动填充关联公司,并将匿名访问匹配到公司级视图,其中包含人员、对话、热门页面和未关闭的 CRM 交易。

提供评分依据的潜客评分

Widgo 会为潜客进行 0 到 100 分的评分,并记录评分原因,帮助销售团队在人工跟进前确定访客优先级。

聊天内预约演示

该智能代理可以在对话中提供实际可用的日历时段,通过 Cal.com 预约会议、发送邀请,并将对话记录转交给指定的客户主管。

会话回放与对话背景

团队可以查看一次访问,包括访客浏览过的页面和犹豫的节点,同时查看对话及潜客信息。

CRM 与团队通知

自动化工作流可以分配潜客,在 Slack 或 Microsoft Teams 中通知团队,并将记录与 HubSpot、Attio 或 Close 同步。定价页面说明,CRM 同步和 Slack 工作流属于付费套餐功能。

使用场景

“将调研访问转化为对话”

潜在买家可以在网站上询问产品或定价问题,并立即获得基于公司已批准文档的回答,而不必等待表单回复。

“确定匿名账户兴趣的优先级”

市场和销售团队可以在公司层面归类未识别的访问,查看热门页面、对话等活动,并将外联重点放在表现出更强意向的账户上。

“取代以表单为先的潜客获取方式”

团队可以在有价值的交流过程中请求访客提供电子邮箱。之后,联系人和公司信息可以添加到受支持的 CRM 工作流中,无需访客先填写独立表单。

“将符合条件的访客直接转为会议”

当访客准备与销售沟通时,Widgo 可以在聊天中展示可用日历时段,完成演示预约,并向销售代表提供对话记录和此前的背景信息。

“在意向增强时提醒销售”

当访客成为优先级更高的商机时,团队可以利用潜客评分和自动提醒,在 Slack 或 Microsoft Teams 中通知负责人。

常见问题

Widgo 如何设置?

Widgo 表示,设置大约需要五分钟。它会读取网站并生成知识库草稿,团队可以对其进行审核、批准和发布。主页说明,安装只需添加一行代码。

Widgo 从哪里获取回答?

该智能代理会根据用于构建知识库的网站和文档回答问题。产品说明,回复会包含来源,并且智能代理不会在已批准材料之外编造答案。

Widgo 能识别未填写表单的访客吗?

可以。Widgo 能将匿名访问匹配到公司,并将活动汇总到公司级视图中。它还可以在相关对话中请求访客提供电子邮箱,并使用工作邮箱将联系人与公司关联起来。

访客预约演示后会发生什么?

Widgo 会在聊天中提供实际可用的日历时段,通过 Cal.com 完成会议预约、发送邀请,并向销售代表提供对话记录。

免费套餐有哪些限制?

免费套餐说明为永久免费,无试用期且无需信用卡。它包含每月 500 名访客、一个工作区、无限团队成员,以及通过 Cal.com 在聊天中预约演示的功能。定价页面称,超过访客数量上限后,小组件仍会继续运行。

快速信息

类别
AI 销售与网站聊天
主要用户
网站、市场和销售团队
设置
大约五分钟;主页称只需添加一行代码
知识来源
公司网站和已批准的文档
演示预约
通过 Cal.com 在聊天中预约
支持的 CRM
HubSpot、Attio 和 Close

Widgo 流量分析

流量数据仅供参考。

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32