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SolarWindsは、ハイブリッドITの可観測性とIT管理を統合するプラットフォーム。インフラ、データベース性能、サービスデスク運用、インシデント対応を監視でき、SaaSと自社運用に対応します。

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概要

SolarWinds は、可観測性、データベース可観測性、インシデント対応、IT サービス管理にまたがるハイブリッド IT ソフトウェアプラットフォームです。サイトでは、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境全体でダウンタイムの削減、可視性の向上、問題の迅速な解決を支援するものとして位置付けられています。

observability 製品ラインは、メトリクス、トレース、ログ、ユーザー体験データを含むフルスタック監視に重点を置いています。データベース製品は監視、診断、性能最適化に重点を置き、ITSM はサービスデスクのワークフロー、資産、CMDB、AI 駆動の自動化を中心としています。各主要製品分野には価格が用意されており、いくつかの提供内容ではトライアルも示されています。

主な機能

統合テレメトリ

observability は、メトリクス、トレース、ログ、ユーザー体験データを組み合わせ、チームが一か所で多角的に問題を調査できるようにします。

柔軟な導入

このプラットフォームは SaaS、self-hosted、ハイブリッドの導入モデルをサポートし、可観測性をどこで実行するかを柔軟に選べます。

AI 支援の検知

AI/ML を活用した異常検知とインサイトにより、ノイズを抑え、ハイブリッド IT 環境で問題をより早く可視化することを目指しています。

サービス管理ワークフロー

ITSM は、インシデント管理、サービスカタログ、ナレッジ、変更管理、サービスレベル管理を単一のサービス管理ワークフローにまとめます。

資産と CMDB の管理

ITSM には、資産の管理、依存関係のマッピング、構成アイテム間の関係の可視化を行うための資産管理と CMDB 機能が含まれます。

データベース性能管理

データベース製品は、詳細な診断、最適化、リアルタイムのクエリチューニング、事前アラート、複数のデータベースプラットフォームのサポートに重点を置いています。

一般的なユースケース

  • ハイブリッドインフラの監視

    observability プラットフォームを使用してハイブリッド IT 環境全体を 1 つのビューで把握し、パフォーマンス問題の調査時にメトリクス、トレース、ログ、ユーザー体験を組み合わせます。

  • データベース性能の最適化

    データベース製品を使用して、クエリの遅さを診断し、性能を調整し、SQL Server、PostgreSQL、Oracle、MySQL、クラウドプラットフォームなどのサポート対象環境全体でデータベースの健全性を管理します。

  • サービスデスクの運用

    ITSM を使用して、インシデント受付、サービス要求、ナレッジ、変更、資産レコードを 1 つのサービスデスクワークフローに統合し、サポートチーム向けに運用します。

  • 資産と依存関係の追跡

    CMDB と資産ツールを使用して依存関係をマッピングし、構成アイテムを管理し、ハードウェアとソフトウェアの記録をサービス運用に結び付けます。

  • 問題対応の自動化

    AI 支援のインサイトと自動化を活用して、手動のトリアージを減らし、作業を振り分け、受け身のトラブルシューティングからより迅速な復旧へ移行します。

Pros and Cons

Pros

  • 1 つのベンダーで observability、データベース、インシデント対応、ITSM をカバーします。
  • observability およびデータベース製品について、SaaS と self-hosted オプションが示されており、導入の柔軟性があります。
  • メトリクス、トレース、ログ、ユーザー体験などのテレメトリを組み合わせて調査できます。
  • 異常検知、自動化、より迅速なトリアージのための AI 支援機能を備えています。
  • 監視だけでなく、ITSM や資産/CMDB ワークフローなどの運用機能も追加されています。

Cons

  • ソース資料には、製品ごとの完全な連携一覧やエコシステムの詳細な範囲は示されていません。
  • 一部の製品ライン情報は公開ページ上で大まかに記載されているため、購入前に正確な導入形態やワークフローとの適合性を追加で評価する必要がある場合があります。

FAQ

SolarWinds Observability はどのような導入オプションをサポートしていますか?

SolarWinds Observability は、SaaS と self-hosted のオプションで提供されます。クラウド、データセンター、またはハイブリッド構成での導入が可能です。価格ページでは、observability 製品に対して機能制限のない 30 日間トライアルが案内されています。

SolarWinds Observability は何を監視しますか?

observability プラットフォームはハイブリッド IT 環境向けに設計されており、アプリ、マイクロサービス、コンテナ、ログ、メトリクス、トレース、ユーザー体験全体の可視性に重点を置いています。ソース資料ではすべての連携機能を個別には列挙していませんが、オープンフレームワーク、公開 API、標準搭載のサードパーティ連携があると記載されています。

SolarWinds ITSM には何が含まれますか?

SolarWinds ITSM には、サービス管理、資産管理、CMDB、レポート、AI 主導の自動化、エンタープライズサービス管理機能が含まれます。ソースでは、Service Desk は無制限のユーザーをサポートし、価格は技術者ごとに設定されていると説明されています。

SolarWinds はどのようなデータベースをサポートしていますか?

データベース製品ページと価格ページでは、Windows、Linux、Azure、AWS、MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQL Server を含む環境向けのデータベース可観測性と性能監視が説明されています。ソースでは、詳細な診断、クエリチューニング、アラート、最適化が強調されています。

SolarWinds の価格設定はどのようになっていますか?

価格ページには、Monitoring & Observability、Database、IT Service Management、Incident Response など複数の製品ラインの開始価格が示されています。また、いくつかの製品にはトライアルがあり、Incident Response では営業への問い合わせフローがあることも示されています。

Quick Facts

カテゴリー
可観測性と IT 管理プラットフォーム
主なユーザー
IT 運用、データベースチーム、サービスデスクチーム、インシデント対応チーム
導入形態
SaaS、自社運用、ハイブリッドのオプションが示されています
価格
有料プランあり。いくつかの製品でトライアルを利用可能
ソースドメイン
solarwinds.com
製品分野
Monitoring & Observability、Database、IT Service Management、Incident Response