Retainr

Retainrは、パッケージ型サービスを販売し、顧客管理・納品・決済・タスク・ファイル・サポートを自社ブランドの白ラベル空間でまとめて運用できるクラウド型クライアント管理プラットフォームです。

概要

Retainr は、パッケージ化されたサービスを販売し、提供業務を 1 か所で管理したいフリーランサー、代理店、サービス事業者向けのクラウド型クライアント管理プラットフォームです。この製品は、クライアントのオンボーディング、注文、支払い、タスク、ファイル保管、ヘルプデスク、プロジェクト納品をホワイトラベル構成でまとめています。

サイトでは、Retainr をサインアップ時やサービス提供時のやり取りを減らす手段として位置づけています。ブランド付きの Web アプリやクライアントポータル、支払いリンク、定期請求または単発請求書、ワークフロー自動化をサポートし、チームが自社ブランドのもとでクライアント業務を一元管理できるようにします。

主な機能

カスタムサービスパッケージ

固定料金、トライアル、サブスクリプション、または定期課金の構成でサービスをパッケージとして提示し、顧客が定義された提供内容を選んで支払えるようにします。

オンボーディングと支払いのためのマジックリンク

各サービスにワンクリックのサインアップまたは支払いリンクを共有し、オンボーディングとチェックアウトを 1 ステップで完了できるようにします。

統合されたクライアントワークスペース

クライアントの作業、タスク、ボード、注文、チケット、ファイル保管、ヘルプデスクのアクティビティを、別々のツールではなく 1 つのシステムで管理します。

ホワイトラベルブランディング

独自のブランディング、ドメイン、ロゴ、そしてブランド表示のないクライアント向け画面を備えたホワイトラベル体験としてプラットフォームを運用できます。

ワークフロー自動化

メール、タスク更新、注文イベント、支払い通知を自動化し、繰り返し発生する調整作業を削減します。

連携と拡張性

Zapier、Google Analytics、API、webhooks に接続して、既存のワークフローやツールにプラットフォームを拡張できます。

主なユースケース

サービスを製品として販売する
リテイナー契約、単発サービス、トライアル提供をパッケージ化し、クライアントがブランド付きリンクやクライアントポータルから購入できるようにします。
クライアント納品の管理
クライアントとのコミュニケーション、タスク割り当て、ファイル、プロジェクト追跡のための中央ワークスペースを作成し、チームが納品を 1 か所で管理できるようにします。
自社ブランドでの運用
ブランド付き Web アプリ、カスタムドメイン、ホワイトラベル画面を使って、クライアントにより一貫した代理店のアイデンティティを提示します。
繰り返しの調整作業を削減する
定型メール、支払い通知、タスク更新を自動化して、手作業のフォローアップを減らします。
連携でワークフローを拡張する
Retainr を Zapier に接続するか、API/webhooks を使用して、より広いツールスタックに組み込みます。

Pros and Cons

Pros

クライアント管理、支払い、タスク、ファイル保管、ヘルプデスク、プロジェクト納品を 1 つのプラットフォームに統合しています。
ブランド付き Web アプリ、カスタムドメイン、クライアント向けポータルによるホワイトラベルブランディングをサポートしています。
パッケージ、単発請求書、定期請求書、マジックリンクなど、サービス販売の方法が複数あります。
メール、タスク、注文通知などのワークフローを自動化する機能があります。
ワークフロー拡張のために Zapier、Google Analytics、API、webhooks に言及しています。

Cons

ソース資料は一部のみのため、機能詳細や連携の一部は概要レベルでしか説明されていません。
プランごとに制限や含まれる機能が異なるため、購入前に料金ページをよく確認する必要があります。

FAQ

Retainr を自社ビジネス向けにブランド化できますか？

はい。料金ページとFAQの内容では、Retainr はホワイトラベルのクライアント管理プラットフォームとして説明されており、アプリは代理店またはブランド名とロゴで登録できます。

クライアント数やチームメンバー数に制限はありますか？

ソースによると、追加できるクライアント数やチームメンバー数に制限はありませんが、料金ページではホスト型プランごとのユーザー上限が定義されています。

どのようなサポートと更新が含まれていますか？

料金ページによると、Retainr にはメール、チャット、Zoom でのサポートセッションが含まれており、クラウドホスティングにより更新は自動的に処理されます。

Retainr は他のツールと連携しますか？

はい。ソースでは、Retainr には Google Analytics と Zapier の標準連携が含まれているとされており、API、webhooks、Zapier webhooks についても記載されています。

モバイルアプリはどのくらいで利用できますか？

Retainr によると、アプリの提供には約 15 日かかり、ソースではそれがブランド化されたモバイルアプリのストア公開期間に関連していると説明されています。

Quick Facts

カテゴリ: クライアント管理ソフトウェア
主なユーザー: フリーランサー、代理店、サービス事業者
プラットフォーム: ブランド化されたモバイルアプリのオプションを備えたクラウドベースの Web アプリ
価格の संकेत: 料金ページで期間限定の 1 ドル試用が記載された有料プラン
連携: Zapier、Google Analytics、API、webhooks に言及
ドメイン: retainr.io