自訂服務方案
將服務以固定費用、試用、訂閱或定期付款等結構打包呈現，讓客戶可選擇並支付明確的方案。
概覽
Retainr 是一款雲端客戶管理平台，適合自由工作者、代理商與服務型企業將方案式服務銷售與交付管理整合在同一處。此產品結合了客戶導入、訂單、付款、任務、檔案儲存、支援台與專案交付，並以白標設定運作。
網站將 Retainr 定位為可減少註冊與服務交付過程中來回溝通的工具。它支援品牌化網頁應用程式與客戶入口網站、付款連結、週期性或一次性發票，以及工作流程自動化，讓團隊能以自有品牌集中管理客戶作業。
核心功能
導入與付款的魔法連結
為每個方案分享一鍵註冊或付款連結，讓導入與結帳可在單一步驟完成。
統一的客戶工作區
在同一系統中管理客戶工作、任務、看板、訂單、工單、檔案儲存與支援台活動，不必切換多個工具。
白標品牌化
以白標體驗運行平台，使用您自己的品牌、網域、標誌，以及無品牌化的客戶介面。
工作流程自動化
自動化電子郵件、任務更新、訂單事件與付款通知，減少重複性的協調工作。
整合與擴充性
可連接 Zapier、Google Analytics、API 與 webhooks，將平台延伸到既有流程與工具中。
常見使用情境
將服務作為產品銷售
將長期合作方案、一次性服務或試用方案打包，讓客戶透過品牌連結或客戶入口網站購買。
管理客戶交付
建立集中式工作區來處理客戶溝通、任務指派、檔案與專案追蹤，讓團隊將交付集中在同一處。
以自有品牌運作
使用品牌化網頁應用程式、自訂網域與白標介面，向客戶呈現更一致的代理商形象。
減少重複性協調
自動化例行電子郵件、付款通知與任務更新，減少人工追蹤工作。
透過整合擴充工作流程
將 Retainr 連接到 Zapier，或使用 API/webhooks，讓平台融入更廣泛的工具組合。
Pros and Cons
Pros
- 將客戶管理、付款、任務、檔案儲存、支援台與專案交付整合於單一平台。
- 支援白標品牌化，包含品牌化網頁應用程式、自訂網域與面向客戶的入口網站。
- 提供多種銷售服務方式，包括方案、一次性發票、週期性發票與魔法連結。
- 內建電子郵件、任務、訂單通知與相關流程步驟的自動化功能。
- 提到可透過 Zapier、Google Analytics、API 與 webhooks 延伸工作流程。
Cons
- 來源資料不完整，因此部分功能細節與整合僅以摘要層級描述。
- 方案限制與包含功能會依層級而異，因此購買前需要仔細查看定價頁。
FAQ
Retainr 可以依我的企業品牌化嗎？
是。定價與 FAQ 內容將 Retainr 描述為白標客戶管理平台，且可用代理商或品牌名稱註冊，並附上您的標誌。
客戶或團隊成員數量有上限嗎？
來源指出可新增的客戶與團隊成員數量沒有限制，不過定價頁仍會依方案設定主機代管方案的使用者上限。
包含哪些支援與更新服務？
定價頁說明 Retainr 包含電子郵件、聊天與 Zoom 支援會議，且雲端託管會自動處理更新。
Retainr 可以連接其他工具嗎？
是。來源指出 Retainr 內建 Google Analytics 與 Zapier 整合，並提到 API、webhooks，以及 Zapier webhooks。
取得行動應用程式需要多久？
Retainr 表示 App 交付大約需要 15 天，來源說明這與品牌行動應用程式的 App Store 上架時間有關。
Quick Facts
- 類別
- 客戶管理軟體
- 主要使用者
- 自由工作者、代理商與服務型企業
- 平台
- 雲端網頁應用程式，提供品牌化行動應用程式選項
- 定價 संकेत
- 付費方案，定價頁提到限時 1 美元試用
- 整合
- 提到 Zapier、Google Analytics、API 與 webhooks
- 網域
- retainr.io