自社コンテンツで学習
Webページ、ドキュメント、FAQ、アップロード済みファイル、Google Sheets、YouTube動画、貼り付けたテキストなどを使ってボットを学習させ、一般的な回答ではなく自社の資料に基づく応答にできます。
FastBotsは、Webサイトと連携メッセージチャネル向けのAIチャットボットプラットフォーム。自社コンテンツをもとに回答を自動化し、Web、WordPress、WhatsAppなどへ展開できます。
FastBotsは、Webサイトと連携メッセージチャネル向けのAIチャットボットプラットフォームです。自社のWebサイトコンテンツ、ドキュメント、FAQ、その他のソースをもとにチャットボットを学習させ、埋め込み、WordPressプラグイン、またはWhatsApp、Instagram、Slack、Telegram、Messenger、Zapier、Makeなどのチャネル経由で展開できます。
この製品は、一般的なモデル出力ではなく自社の情報に基づく自動応答を求めるチーム向けに設計されています。料金ページには無料プランと複数の有料プランが掲載されており、上位プランでは、より多くのボット容量、メッセージクレジット、クロールページ、連携、レポート、ライブチャット、自動再学習、ブランディング制御が追加されます。
Webページ、ドキュメント、FAQ、アップロード済みファイル、Google Sheets、YouTube動画、貼り付けたテキストなどを使ってボットを学習させ、一般的な回答ではなく自社の資料に基づく応答にできます。
スクリプト、iframe、共有リンクを使ってサイトにチャットボットを埋め込み、公式プラグインからWordPressにインストールできます。
WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、Zapier、Makeなどのチャネルにボットを接続できます。有料プランではこれらの連携がサポートされます。
会話中にユーザーがファイルや画像をアップロードできるようにし、チャット中にボットが扱える入力を拡張します。
Zapier AI Actionsと連携ワークフローを使って、注文確認、予約、メール送信などをチャット中に実行できます。
上位プランでは、チャット履歴、月次レポート、ライブチャット引き継ぎ、自動再学習、ナレッジ支援、メール返信、ブランディング制御を利用できます。
Webサイトのページやドキュメントをもとに、サービス、料金、ポリシーに関する質問へ直接回答し、繰り返しのサポート依頼を減らします。
WhatsAppを接続して、Webサイトで使っているのと同じナレッジベースから、昼夜を問わず受信した顧客メッセージに回答できるようにします。
チャットでリード情報を収集し、ZapierまたはMakeを通じてメール、CRM、Google Sheets、その他のツールへ渡せます。
人によるエスカレーション、多言語応答、定期的な回答更新が必要なチーム向けに、上位プランのライブチャット引き継ぎ、チャット翻訳、自動再学習を活用します。
公式プラグインでWordPressに展開し、テンプレートを編集せずに、ページ、投稿、商品コンテンツの横にチャットボットを配置できます。
FastBotsは、Webサイトやその他のチャネル向けのAIチャットボットプラットフォームです。Webサイトのコンテンツ、アップロードしたドキュメント、FAQ、その他の連携ソースを使って質問に答え、その後、WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、WordPress、Zapier、Makeなどのチャネルに埋め込みまたは接続できます。
WordPress連携は、公式のFastBotsプラグインからインストールします。プラグインを有効化し、FastBotsダッシュボードのSource URLとEmbed IDを貼り付けます。その後、チャットボットウィジェットがサイトのフロントエンドに読み込まれます。
はい。無料プランには、1つのチャットボット、月50メッセージクレジット、100ページのクロール、チャット履歴、基本的なLLM、Webサイトへの埋め込みオプションが含まれます。有料プランでは、より多くのチャットボット、メッセージクレジット、クロールページ、知識ソース、ファイルアップロード、連携、レポート、ライブチャット、自動再学習、ブランディング制御、その他のチーム向け機能が追加されます。
はい。FastBotsは複数の言語で回答でき、WhatsAppのページでは約95言語をサポートしていると記載されています。Businessプランにはチャット翻訳も含まれます。
WhatsAppでは、Metaの要件によりAPIアクセス専用として登録された電話番号が必要です。そのため、すでにWhatsAppまたはWhatsApp Businessアプリに紐づいている番号ではなく、新規または未使用の番号が必要です。