概覽統計與趨勢追蹤
依小時、日、週或月分組，查看造訪次數、開始填寫數、完成數、完成率變化、完成時間與欄位返回次數。
概覽
Zuko 是一個適用於網站的表單分析與優化平台，協助需要了解訪客為何開始填寫卻未完成表單與結帳流程的團隊。此產品著重於擷取整個表單旅程中的行為，讓團隊能找出使用者在哪裡遇到困難、放棄或回到輸入欄位。
網站將 Zuko 定位為容易設定，且其追蹤可適用於大多數網頁表單與第三方表單或結帳供應商。它也包含由 AI 支援的放棄模式摘要、可選的 session replay，以及一款獨立的 Agent Score 產品，用於檢查表單與結帳流程是否已準備好供 AI 助理使用。
核心功能
欄位層級指標
檢視每個欄位，了解訪客在哪裡放棄、返回輸入以及花費多少時間，讓摩擦點更容易定位。
Session 探索器
搜尋並篩選個別 session，以研究已完成與已放棄的旅程，並比較訪客如何在表單中移動。
事件與屬性追蹤
新增自訂屬性與事件，例如來源、購物籃大小、裝置版本或錯誤訊息，然後依該情境篩選表單指標。
漏斗報告
建立以步驟為基礎的漏斗報告，查看表單各階段的進度、放棄情形與停留時間。
行為警示
根據異常指標變化設定每小時行為警示，並針對表單問題提供循環通知。
常見使用情境
提升潛在客戶表單完成率
行銷與成長團隊可以檢視人們在哪裡放棄潛在客戶、示範或註冊表單，並使用欄位層級資料來優先處理修正。
診斷結帳問題
電商團隊可以分析結帳摩擦、比較旅程，並使用可選的 session replay 來調查買家在哪裡流失。
監控表單效能
產品或營運團隊可以隨時間監控表單健康狀況，為異常下滑設定警示，並及早發現損壞或表現不佳的表單。
依情境區分表單資料
分析團隊可以使用來源、裝置版本或錯誤訊息等屬性與事件，為表單報表補充內容並區分行為。
評估 AI 代理就緒度
探索自動化的團隊可以使用 Agent Score，在推出變更前查看 AI 助理在表單與結帳流程中遇到困難的位置。
Pros and Cons
Pros
- 以欄位層級細節追蹤表單行為，而不只是彙總的轉換數字。
- 支援已完成與已放棄 session 的分析，方便更清楚地排查問題。
- 根據首頁說明，可與大多數網頁表單及第三方供應商搭配使用。
- 可透過兩個標籤啟動，不需要大量開發設定。
- 提供每小時警示與豐富情境的報表，便於持續監控。
Cons
- Session replay 在月費方案中屬於可選加購項目，並非每個方案都包含。
- 公開來源未清楚說明完整設定需求、報表限制或所有支援的整合。
- Agent Score 的定價與主要分析方案分開計算。
FAQ
Zuko 是如何設定的？
Zuko 透過安裝兩個標籤完成設定，首頁說明可在幾分鐘內開始追蹤，且不需要開發人員。定價頁也提到較高方案包含導入支援。
Zuko 會追蹤什麼？
來源將 Zuko 描述為一個表單分析與 session replay 平台，用於了解訪客為何放棄表單與結帳流程。它收集的是表單行為資料，而不是表單中輸入的個人資訊。
Zuko 可用於哪些平台？
可以。首頁表示 Zuko 可與大多數網頁表單與第三方供應商搭配使用，包括 Jotform、Shopify、HubSpot、Magento、Pardot、WordPress 和 BigCommerce。
Zuko 如何計價？
Zuko 提供每月分析方案、一次性樣本定價選項，以及獨立的 Agent Score 審核產品。每月方案包含不同的 session 配額，並可加購 session replay。
Zuko 是否重視隱私？
來源表示 Zuko 不會儲存個人資訊或 IP 位址，且從設計上即符合 GDPR。它也被描述為可在較複雜的金融服務組織安全流程中運作。
Quick Facts
- 類別
- 表單分析與優化
- 產品類型
- 具備獨立審核產品的網頁分析平台
- 主要用途
- 了解並改善表單與結帳完成率
- 設定
- 兩個標籤；首頁聲稱不需要開發人員
- 定價
- 月費方案、一次性樣本定價與企業報價
- 網站
- zuko.io