問卷草擬與缺口路由
根據你自己的資料庫起草安全問卷、SIG、CAIQ、RFP 與入口匯出內容，然後只把尚未回答的缺口轉交給主題專家。
供客戶問題使用的 AI 原生知識平台
Wolfia 是一個用於客戶對外安全與信任工作流程的 AI 原生知識平台。它會連接你既有的工具與文件，將它們整合為單一受治理的知識庫，並用這個知識庫來回答問卷、填寫供應商入口、發布信任中心，以及回覆技術問題。
核心概念是讓每個答案都建立在你真實的資料集中，並在文件變動時保持最新。此平台強調附來源回覆、修正擷取，以及跨多個觸點共享知識，讓團隊不必為銷售、安全、法務與信任頁面維護各自獨立的答案庫。
核心功能
自助式信任中心
在你的網域上發布品牌化的信任中心，讓買家可自行尋找、自助取得並檢視安全資料，而不必走人工流程。
即時知識庫維護
從政策、既有答案、文件與 Slack 建立受治理的知識庫，並在來源資料變更時保持更新。
法務審閱支援
針對進來的 DPA 與安全附加條款，根據你的政策資料庫產生附來源的第一版回覆，讓法務團隊可直接審閱，而不必從零開始。
面向團隊的答案輸出
直接在 Slack 中回傳有來源的答案，並可透過 Chrome 擴充功能在瀏覽器中填入供應商入口，減少複製貼上工作。
以修正驅動的學習
擷取編輯與修正內容，讓系統從審核週期中學習，並套用到未來的答案。
常見工作流程
更快回覆安全問卷
安全與 GRC 團隊可以匯入問卷、SIG、CAIQ 或入口匯出內容，並只審查仍需要主題專家處理的缺口。
提供可自助使用的信任中心
行銷、安全與銷售團隊可以在自己的網域上發布品牌化信任中心，讓買家在開啟問卷前先自行取得安全佐證。
在團隊已經工作的地方回覆問題
銷售與支援團隊可以在 Slack 中向 Wolfia 索取附來源的答案，或使用 Chrome 擴充功能直接在瀏覽器中填寫入口。
根據政策來源審閱法律文件
法務團隊可以利用此平台，根據既有政策文件，對 DPA 與安全附加條款進行附來源的第一輪審閱。
讓信任內容保持同步
營運團隊可以維護單一受治理的知識庫，並在來源文件變更時同步更新，減少問卷、信任頁面與內部回覆之間的重工。
Pros and Cons
Pros
- 使用來自客戶自身資料集且有來源的答案，而非無來源生成。
- 可從單一知識庫支援多種工作流程，包括問卷、信任中心、Slack 與法務審閱。
- 會擷取修正內容，讓未來答案能反映團隊編輯。
- 可在客戶網域上提供品牌化信任中心，且不收每位檢視者費用。
- 以工作量為定價基礎，並提供無限使用者。
Cons
- 定價僅以用量層級說明，未公布完整方案細節或費率。
- 來源頁面未提供完整且文件化的整合目錄或部署規格。
FAQ
如果 Wolfia 找不到證據，會自行編造答案嗎？
Wolfia 會使用你連接的文件與來源起草附來源的回答，當找不到證據時，會標示缺口交由人工審核，而不是自行猜測。
Wolfia 通常如何導入？
來源頁面描述的是引導式設定，包含一個簡短的定價諮詢電話與產品示範流程，但未列出固定的自助註冊流程或導入時程。
哪些產品平台功能可用？
平台包含 Questionnaire Agent、Trust Center、Knowledge Base Agent、Legal Review Agent、Slack Agent，以及 Chrome Extension Agent，ทั้งหมด都建立在同一個受治理的知識庫上。
Wolfia 如何計價？
定價頁表示 Wolfia 的計價以工作量為基礎，而非按席位或按檢視者計費；單一平台支援無限使用者，價格依用量範圍而定。
Wolfia 可連接哪些系統？
來源頁面提到可與 Confluence、Google Drive、Notion、Slack、Drata、Salesforce，以及 OneTrust、ServiceNow、ProcessUnity 等問卷入口整合。
Quick Facts
- Category
- AI 知識平台
- Primary use
- 安全問卷與信任工作流程
- Product surfaces
- Questionnaire Agent、Trust Center、Knowledge Base Agent、Legal Review Agent、Slack Agent、Chrome Extension Agent
- Pricing model
- 依用量計價，無限使用者
- Source domain
- wolfia.com
- Deployment note
- 信任中心在客戶的網域上運行