Typebot

Typebot 是一個免程式碼平台，可建立聊天機器人與對話式表單，嵌入網站並串接 WhatsApp、webhooks 與自動化服務。提供免費方案、付費方案與 Enterprise 選項。

Typebot 的功能

Typebot 是一個免程式碼平台，可建立進階聊天機器人與對話式表單，嵌入網站並可跨聊天頻道使用。此產品定位於希望在不寫程式的情況下建立聊天式體驗，同時仍能將這些體驗連接到外部服務與工作流程的人。

定價頁面顯示採用分級模式，從免費的 Personal 方案開始，往上有付費的 Starter 與 Pro 方案，並為較大型組織提供 Enterprise 選項。各方案中，Typebot 強調以用量為基礎的聊天限制、整合、協作席次，以及支援等級與自訂網域等營運控制。

功能

免程式碼聊天機器人建立器

無需程式碼即可建立聊天機器人，並直接嵌入網站或應用程式，用於對話式資料收集與支援流程。

基於區塊的表單設計

使用可重複利用的區塊、入門範本，以及在需要更進一步控制行為或外觀時支援自訂 Javascript 與 CSS，來建立聊天表單。

工作流程整合

透過原生整合、webhooks、Google Sheets、Google Analytics、電子郵件傳送、Zapier、Pabbly Connect 與 Make.com，將機器人連接到外部工具。

資料收集與整理

可從使用者收集檔案、將結果匯出為 CSV，並把機器人整理到資料夾中，以便管理多個專案或團隊。

發佈與分析選項

在較高方案中可加入品牌移除、自訂網域、深入分析與 WhatsApp 整合，以獲得更精緻的部署與更廣泛的發佈能力。

常見使用情境

對話式潛在客戶蒐集
使用 Typebot 建立可嵌入的對話式表單，以聊天式流程收集結構化回覆，而不是傳統的靜態表單。
自動化資料交接
將機器人連接到 webhooks、試算表與自動化工具，將提交的資料路由到內部系統或下游工作流程。
客服接待
在網站或聊天頻道上部署機器人，回答常見問題，並透過結構化提示引導訪客完成支援流程。
品牌化部署與報告
使用較高階選項管理有品牌識別、特定網域的部署，並加入分析以監控長期表現。
團隊管理的聊天機器人專案
當多位成員需要在同一工作區協作時，可設定具備多席次、資料夾與存取控制的團隊用機器人專案。

Pros and Cons

Pros

免程式碼設定降低了建立聊天機器人與對話式表單流程的門檻。
免費與付費方案讓你可以先從小規模開始，並隨用量擴充。
原生整合與自動化連接器支援常見的資料交接模式。
在支援的方案中可使用自訂 Javascript 與 CSS 進一步控制。
Enterprise 選項提供 SLA、SSO、細緻權限與專屬支援等控制功能。

Cons

來源資料未提供所有整合、限制或進階機器人機制的詳細文件。
WhatsApp 整合、自訂網域與深入分析僅限於較高階方案。
每月使用上限適用於所有方案，因此較大型部署可能需要監控聊天量與方案等級。

FAQ

Typebot 如何計算每月聊天次數？

Typebot 會在使用者開始一段對話時計算為一次聊天，而不是依照每則訊息計算。如果稍後以已記住的會話重新回來，該次回訪不會算作新的聊天。

我之後可以更改或取消方案嗎？

可以。定價頁面說明訂閱可隨時取消、升級或降級，沒有最低承諾或綁約限制。

Typebot 有提供免費方案嗎？

Typebot 有免費的 Personal 方案，提供無限 Typebot 與每月 200 次聊天，另有付費 Starter 與 Pro 方案可支援更高用量與額外功能。Enterprise 則可依報價提供。

我可以在哪裡使用 Typebot，或把它連接到其他工具？

來源資料明確提到網站與像 WhatsApp 這類聊天平台。定價頁面也列出原生整合、webhooks、Google Sheets、Google Analytics、電子郵件傳送、Zapier、Pabbly Connect 與 Make.com。

Quick Facts

類別: 免程式碼聊天機器人建立器
平台: Web 應用程式
主要用途: 網站與聊天頻道的對話式表單與聊天機器人
價格: 提供免費方案；另有付費 Starter、Pro 與 Enterprise 選項
值得注意的整合: webhooks、Google Sheets、Google Analytics、Zapier、Pabbly Connect、Make.com、WhatsApp
來源網域: typebot.io