點擊即可建立的工作流程擷取
在瀏覽器中點擊操作時直接擷取流程，之後將其轉成包含截圖與說明的逐步工作流程。
Tango
認領Tango 是互動式使用者指南與文件平台，將工作流程轉成逐步教學，適用於培訓、SOP 與流程導入。支援瀏覽器擷取、付費方案桌面擷取，以及團隊分享與匯出。
Tango 的功能
Tango 是一個互動式使用者指南與文件平台，能將工作流程轉換為逐步教學。這項產品會在你操作時擷取動作，接著整理成可分享的操作指南，可用於培訓、文件與流程導入。
來源頁面將 Tango 定位給需要快速記錄程序、又不想手動截圖或撰寫文案的團隊。它支援網頁型工具的瀏覽器擷取、付費方案的桌面擷取，以及以多種格式分享或匯出指南。Enterprise 方案則為較大型部署加入控制與數位導入功能。
核心功能
瀏覽器與桌面擷取
可依產品頁指引，使用瀏覽器擴充功能擷取網頁型工具，或使用桌面應用程式擷取離線應用程式。
工作流程編輯與註解
可透過說明文字、提示標註、標題、截圖註解與遮蔽工具編輯已擷取的指引，讓說明更清楚、更容易審閱。
分享與匯出選項
可透過 URL 分享工作流程或將其嵌入，並可在付費方案中匯出為 PDF、Markdown 或 HTML。
補充媒體與洞察
付費方案可新增語音轉錄、影片嵌入與進階觀看洞察，以支援更豐富的文件內容與追蹤。
Enterprise 控制與導入工具
Enterprise 方案新增建立者與管理員功能，例如 PII 遮蔽、工作流程翻譯、pins、Guide Me、自動化、SSO、SCIM 與稽核記錄。
Tango 的適用情境
標準作業程序
從真實流程建立 SOP，讓營運與流程負責人能在步驟發生時就記錄下來，而不是之後再靠記憶重建。
流程文件化
以截圖與註解產出內部流程、政策與重複性工作的商務文件。
培訓與賦能
分享新手上路、培訓與重複性支援的操作指南，讓團隊可用可重複利用的指南回答問題，而不是一再重複現場說明。
Salesforce 導入
為 Salesforce 導入提供自動產生的操作指南與應用內指引，協助使用者學習複雜系統。
團隊自助式指引
當目標是自助服務而非一次性說明時，可透過連結、嵌入或畫面上的指引將指南分發給各團隊。
Pros and Cons
Pros
- 直接從真實工作流程擷取內容，不必另外手動撰寫文件。
- 支援多種輸出與分享方式，包括 URL、嵌入與付費方案匯出。
- 同時涵蓋文件使用情境與更廣泛的導入工作流程，例如 Salesforce 的應用內指引。
- 提供免費方案可試用，付費方案則支援更進階的協作與管理需求。
Cons
- 部分功能依方案而定，包括桌面擷取、匯出格式與 Enterprise 導入工具。
- 來源頁面未完整說明所有整合或部署限制，因此買方可能需要另外確認是否符合其環境。
FAQ
Tango 如何設定？
Tango 可安裝為瀏覽器擴充功能，用來擷取網頁型工具的工作流程；定價頁也提到付費方案提供桌面擷取選項。來源頁面未說明更詳細的設定檢查清單。
Tango 會產出什麼？
Tango 會建立包含截圖、註解、說明與連結的逐步工作流程。定價頁也列出付費方案可匯出為 PDF、Markdown 和 HTML 等格式。
Tango 適合誰？
來源頁面將 Tango 定位為文件、SOP 建立、培訓、賦能與數位導入的工具。Salesforce 頁面也將它描述為適合導入 Salesforce、需要應用內指引與導入支援的團隊。
Tango 有免費方案嗎？
定價頁顯示有免費方案，最多可分享 5 個工作流程、每個工作區最多 10 位使用者，另外還有付費的 Pro 與 Enterprise 選項。Enterprise 方案採聯絡銷售報價。
Quick Facts
- 類別
- 互動式使用者指南與文件
- 平台
- 瀏覽器擴充功能；付費方案提供桌面擷取
- 主要使用者
- 營運、IT、培訓、賦能，以及記錄工作流程的團隊
- 來源網域
- tango.ai
- 定價模式
- 免費方案加上付費 Pro 與 Enterprise 方案
- 輸出格式
- URL 分享、嵌入分享，以及付費方案可匯出 PDF、Markdown 與 HTML