Lightfield

Lightfield 是專為早期與成長團隊打造的 AI 原生 CRM，能自動擷取客戶互動，並用這些脈絡支援代理式跟進、分析與銷售管道作業；另提供 API 與 MCP server 擴充平台。

用於客戶脈絡與代理工作流程的 AI 原生 CRM

Lightfield 是專為早期與成長團隊打造的 AI 原生 CRM，適合希望客戶記錄能自我更新、並讓代理在這些資料之上執行作業的團隊。這款產品定位為一個可自動擷取每封電子郵件、每場會議與每段對話的系統，並利用這些脈絡協助團隊進行後續跟進、開發潛在客戶與管理銷售管道。

其核心概念是超越手動 CRM 管理。Lightfield 結合自動資料擷取、提示驅動的代理、帳戶評分、會議智慧，以及開放的 API/MCP 層，讓團隊可以根據已儲存在 CRM 中的客戶脈絡提出問題、草擬外聯內容、更新紀錄，並建立工作流程。

你可以用 Lightfield 做什麼

自動擷取客戶脈絡

Lightfield 會自動匯入電子郵件、會議與客戶對話，讓 CRM 在沒有手動記錄的情況下也能持續保留完整紀錄。

會議準備、錄音與摘要

使用內建的通話錄製與會議工具來預先準備對話、擷取會議內容，並在事後整理成摘要。

可附引用來源的搜尋

跨結構化 CRM 欄位與非結構化對話資料提出問題，答案會連回對應的通話、電子郵件或筆記。

以提示詞驅動的代理與自動化

用自然語言描述你想要的工作流程，讓 Lightfield 定義所需的資料、步驟與自動化。

外聯與銷售管道作業

利用平台來評分帳戶、批次建立與編輯銷售管道、發送個人化外聯，以及喚回停滯中的交易。

開放 API 與 MCP 存取

透過開放的 API 與 MCP server 連接，將資料匯入、輸出，並在平台之上進一步開發。

團隊使用 Lightfield 的實際方式

取代手動 CRM 維護
創辦人與早期銷售團隊可以在不依賴手動輸入筆記的情況下，維持客戶脈絡的即時更新，因為 Lightfield 會自動擷取對話並更新紀錄。
準備並記錄會議
會議前，使用者可以先檢視先前的電子郵件、筆記與通話歷史；會後則可透過內建錄製工具擷取並摘要新對話。
跨客戶資料尋找答案
團隊可以詢問像是哪些客戶要求過某項功能，或哪些客群轉換率最佳等問題，並同時使用 CRM 欄位與對話歷史作為脈絡。
執行外聯與銷售管道作業
GTM 團隊可以在需要比手動銷售流程更快推進時，進行帳戶評分、撰寫個人化外聯內容，以及批次建立或編輯銷售管道。
以自訂工作流程擴充 CRM
營運人員可以使用 API 與 MCP server，將 Lightfield 資料連接外部系統，或在 CRM 之上建立自訂工作流程。

Pros and Cons

Pros

會自動擷取電子郵件、會議與對話，減少手動維護 CRM 的工作量。
支援代理動作，例如根據自然語言提示撰寫電子郵件、管理任務與筆記，以及更新紀錄。
提供會議智慧、帳戶評分，以及對結構化與非結構化客戶資料的搜尋。
提供 API 與 MCP server，方便想在平台上開發或進出資料的團隊使用。
包含定價與功能分級，讓產品包裝相對清楚。

Cons

較進階的外聯動作是以由常駐團隊代管的方式提供，因此不像核心 CRM 那樣屬於自助式功能。
公開來源未提供完整的整合目錄或詳細的上手文件，因此買家可能需要透過 Demo 來確認是否適合其技術堆疊。
產品重心在於使用 Lightfield 的 CRM 資料；pipeline-generation 頁面也指出，這項動作依賴已儲存在 Lightfield 中的客戶脈絡。

FAQ

Lightfield 適合哪些人？

Lightfield 專為早期與成長階段團隊打造，適合希望 CRM 能自動擷取客戶互動，並讓代理處理後續跟進、研究與撰寫工作的團隊。定價頁將方案分為 Starter、Pro 與 Growth，其中 Pro 與 Growth 鎖定較進階的工作流程。

Lightfield 可以做什麼？

來源顯示 Lightfield 的 CRM 是基礎系統，而 pipeline-generation 產品則運行於 Lightfield CRM 資料之上。公司也說明其提供開放的 API 與 MCP server，以及用於會議擷取、帳戶評分、電子郵件撰寫與代理動作的 AI 原生工作流程。

Lightfield 有付費方案嗎？

可以。定價頁列出 Starter 方案每位使用者每月 89 美元、按月計費；Pro 方案每位使用者每月 249 美元、按年計費；Growth 方案則自每個工作區每月 3,000 美元起、按年計費。

設定需要多久？

Lightfield 表示，其 pipeline-generation 動作的設定需要數週，包含目標名單評分、序列撰寫與信箱暖身。公司指出，實際看到成效通常需要 4–6 週的正式投遞。

Lightfield 支援哪些整合？

定價頁與產品頁顯示支援 API 與 MCP server，而更新紀錄則提到用於電子郵件草稿的 SDK、REST API、MCP 與 CLI。來源未提供完整的公開整合清單，僅有這些平台介面資訊。

Quick Facts

類別: AI 原生 CRM
主要使用者: 早期團隊、成長團隊、創辦人與銷售主管
網站: lightfield.app
定價: 列出 Starter、Pro 與 Growth 方案
平台介面: API 與 MCP server
核心工作流程: 自動擷取、分析與代理驅動的 CRM 動作