跨網路關鍵字監控
為 Linkedin、X、Facebook、Youtube、Reddit 與 Hacker News 設定關鍵字警示，讓你可在單一平台追蹤多個社群網路上的提及。
KWatch
認領KWatch 是一款社群聆聽工具，可監控 Linkedin、X、Facebook、Youtube、Reddit 與 Hacker News 的關鍵字和討論串，並透過 Email、Slack 或 API webhook 即時通知團隊回應提及、回饋與討論。
關鍵字與對話提醒的社群聆聽
KWatch 是一款用於監控社群網路對話的社群聆聽產品。它聚焦於跨 Linkedin、X、Facebook、Youtube、Reddit 與 Hacker News 的關鍵字監控與對話追蹤，當找到符合項目或被追蹤的討論串出現新留言時，會即時發送提醒。
此產品適合需要快速回應提及、問題、回饋、競品動態或熱門話題的人。其工作流程以定義要監看的一組關鍵字或討論串為核心，再依方案透過 Email、Slack 或 API webhook 傳送通知。網站也提到 AI 可以分析關鍵字符合項目的上下文與情緒，並提供一項獨立服務，用於即時監控特定的 X 或 Linkedin 個人檔案。
核心功能
討論串追蹤
追蹤特定的 Reddit 或 Hacker News 討論串，當有人新增留言時即可收到提醒。
彈性的通知管道
可選擇通知送達方式，產品說明中提到可透過 Email、Slack 通知與 API webhooks 接收。
AI 上下文與情緒分析
使用 AI 分析檢視符合條件關鍵字周圍的上下文或情緒，協助你將相關提及與雜訊區分開來。
儲存結果與篩選
在支援的方案中可篩選並儲存結果，讓你更有效率地檢視並處理提及內容。
工作流程整合
透過 API webhooks 將警示資料送入其他工具，說明中提到可整合 CRM、分析工具、支援平台與自訂應用程式。
團隊使用 KWatch 的常見方式
快速回應提及
追蹤品牌、產品或競爭對手關鍵字，讓你的團隊能在相關討論出現在社群媒體上時立即加入。
追蹤即時討論串
關注 Reddit 或 Hacker News 上的討論串，當有新留言時收到通知，適合產品發表、公告或後續支援。
蒐集客戶回饋
監控人們對品牌、產品或市場議題的看法，以蒐集質性回饋並找出重複出現的主題。
監控競品與趨勢
持續關注競爭對手與產業議題，了解討論如何變化以及新需求正在何處浮現。
追蹤活動影響
透過觀察相關提及在支援來源中的表現，衡量活動、新聞稿、影片或文章的觸及與反應。
Pros and Cons
Pros
- 可從單一產品涵蓋多個主要網路，包括 X、Linkedin、Facebook、Youtube、Reddit 與 Hacker News。
- 支援兩種監控模式：關鍵字警示與對話追蹤。
- 提供多種通知目的地，包括 Email、Slack 與 API webhooks。
- 在支援的方案中包含用於關鍵字上下文的 AI 分析。
- 提供常見社群聆聽工作所需的用途，例如客戶支援、競品監控與影響力衡量。
Cons
- Free 方案僅限於 Reddit 與 Hacker News 的關鍵字，且不包含 AI 分析、儲存結果或整合功能。
- Linkedin 監控僅為付費功能，且不包含該網路上的留言監控。
- API webhooks、Slack 通知、批次匯入關鍵字與團隊管理僅列於較高階方案。
FAQ
KWatch 監控哪些內容，通知如何傳送？
KWatch 可設定為監控 Linkedin、X、Facebook、Youtube、Reddit 與 Hacker News 上的關鍵字，或追蹤 Reddit 與 Hacker News 上的特定討論。根據方案與使用情境，通知可透過 Email、Slack 通知或 API webhook 傳送。
KWatch 有免費與付費方案嗎？
來源資料顯示有付費方案與自訂方案。提供 Free 方案，接著是 Essential、Business、Enterprise，以及採用自訂價格的 Agency（Multi-Client）方案。部分功能，例如 Linkedin 監控以及 API/webhook/Slack，僅適用於付費方案。
我可以隨時取消付費訂閱嗎？
可以。定價頁面說明付費訂閱會按比例計費，因此你可以隨時停止訂閱，並在下一張帳單中套用折抵。
KWatch 如何處理 Linkedin 監控？
KWatch 表示可監控 Linkedin 貼文，包括在 Google 上無法公開找到的私人貼文，但不會監控 Linkedin 留言。Linkedin 監控僅適用於付費方案。
KWatch 支援 Youtube 監控嗎？
網站表示 KWatch 可以監控 Youtube 關鍵字，並且另有專門的 Youtube 關鍵字監控頁面，但提供的來源文字未說明除一般關鍵字通知流程之外的其他技術限制。
Quick Facts
- 類別
- 社群聆聽
- 主要工作流程
- 關鍵字監控與對話追蹤
- 通知管道
- Email、Slack、API webhook
- 支援來源
- Linkedin、X、Facebook、Youtube、Reddit、Hacker News
- 定價模式
- 免費方案、付費方案與自訂代理商定價
- 網站
- kwatch.io