SalesCloser.ai

什么是 SalesCloser.ai？

SalesCloser.ai 是一个 AI 销售智能体平台，适用于通过表单、广告、电话或网站接收咨询的企业。智能体会回应潜在客户，提出问题以评估其是否符合条件，并通过预约会议将准备就绪的潜在客户交接给人工团队。企业可使用自身的业务信息、问题和规则来配置智能体。

平台支持需求了解、产品演示、客户入门引导和客户支持等智能体。团队可以先从一项任务开始，再利用相同的 CRM 和日历连接扩展到其他工作流程。销售人员仍负责维护客户关系和促成交易。

SalesCloser.ai 能做什么？

电话与网站对话

智能体全天候处理电话、网站语音和视频对话，以及在线聊天。它们可以接听来电，也可以致电通过网站表单或广告提交信息的潜在客户。

针对业务配置智能体

智能体从您的网站和提供的知识中学习。您可以选择其声音、开场白、客户筛选问题和运行规则，并在其与潜在客户交谈前进行测试。

日历预约与 CRM 连接

通过 Calendly 或 Cal.com 预约会议，并附上对话摘要。通过 webhook 和 API，将工作流程连接到 HubSpot、Pipedrive、Zoho、GoHighLevel 及其他系统。

交互式产品演示

演示智能体通过实时屏幕共享或现有产品视频展示产品，根据您的知识库回答问题，并在网页视频通话或 Zoom 通话中筛选买家。

对话记录

您可以在控制面板中查看录音、文字记录和摘要。演示记录也会同步至 CRM，方便客户经理在下一次会议前查看买家的问题。

知识边界与人工交接

智能体仅根据企业提供的信息和任务说明作答。超出这一范围的问题会被记录并转交给团队。

使用场景

“贷款与保险咨询”

跟进报价请求，收集贷款金额、信用状况范围和时间安排，并为符合条件的借款人或投保意向客户预约贷款专员或顾问。

“上门服务估价”

在服务人员作业期间回应咨询，确认服务区域、作业类型和紧急程度，并预约可用的估价时段，附上地址和作业备注。

“诊所咨询预约”

在前台下班后，依据已审核的信息回答治疗和价格问题，收集患者情况及期望时间，并将临床问题转交给工作人员。

“电商购物协助”

利用提供的尺码、配送和产品信息帮助顾客比较产品。发送产品链接，并为大额订单安排与团队的通话。

常见问题

如何定价？

价格取决于智能体数量、所选对话渠道和每月对话量。SalesCloser.ai 会在演示期间为您创建首个智能体，并在您做出决定前提供报价；目前未列出固定价格。

开始使用需要准备什么？

提供您的网站或简短的业务介绍即可。团队会在演示期间与您一起创建智能体，您可以立即亲自拨打电话进行体验。随着您增加智能体，团队也会持续提供帮助。

产品演示需要专门录制视频吗？

不需要。智能体可以通过实时屏幕共享演示产品，也可以使用现有的产品视频，对话始终实时进行。可视化演示支持网页视频通话和 Zoom；电话仅支持语音。

智能体能在售后帮助客户吗？

可以。平台提供入门引导智能体，帮助新客户开始使用产品，也提供支持智能体回答问题，包括在非营业时间提供服务，并可将客户交接给您的团队。