Cody

什么是 Cody？

Cody 是一款面向企业的 AI 助手，基于你提供的知识库进行训练。该网站将其描述为一名智能 AI 员工，可通过回答问题、协助创意工作、排查问题和头脑风暴想法来支持团队。

它的核心职责是将公司文档、网站和其他业务资料转化为可搜索的助手，快速返回答案并展示所使用的来源。该产品面向内部团队使用、客户支持、HR、IT 支持、市场营销、销售、培训以及其他按工作流程定制的助手场景。

Cody 能做什么？

基于公司知识进行训练

通过上传文件或导入网页内容构建知识库，让 Cody 能够基于你自己的业务信息回答问题。

多种知识来源

可直接上传文档，或从 URL 导入内容，包括抓取整个网站的支持。

有来源依据的回复

让 Cody 为每个答案引用所使用的来源，方便用户核实回复来自哪里。

自定义机器人配置

通过调整角色、严格程度及相关设置，为不同任务配置专用聊天机器人。

机器人管理工具

使用 Prompt Manager、Focus Mode、Conversation Logs、Scratchpad 和 Check Sources 来控制提示词、审查交互、优化输出并检查知识来源。

使用场景

“客户支持和 IT 支持”

将 Cody 用作类似客服工单台的助手，从支持文章和故障排查文档中回答问题，减少搜索解决方案所花费的时间。

“HR 与入职培训”

创建一个对话式 HR 助手，为需要快速答案的员工提供政策和入职信息。

“市场营销与内容工作”

设置一个市场营销助手，帮助起草专业邮件、生成活动创意、翻译文档或制作其他日常内容。

“商业规划”

将 Cody 用作商业顾问助手，从公司知识中提取信息，帮助团队结合上下文探索想法并做出决策。

“内部培训”

构建一个培训机器人，利用公司知识库中的信息逐步引导员工。

常见问题

Cody 用来做什么？

Cody 是一款由 AI 驱动的虚拟员工，可回答问题、完成任务、支持入职培训、排查问题，并帮助团队生成想法。它通过搜索你提供的公司数据，并返回来自相关来源的答案来工作。

Cody 可以从哪些类型的内容中学习？

可以。网站说明你可以上传 Word 文件、PowerPoint、PDF 以及其他内容，也可以从 URL 导入信息或抓取网站来构建知识库。

Cody 如何与团队或客户共享？

Cody 可通过链接、内嵌嵌入或弹窗嵌入进行共享。定价页面还提到付费套餐支持网站小组件和 API。

Cody 有免费方案吗？

定价页面将 Cody 作为带有套餐的付费产品展示，同时也提供一个免费的个人账户，每月 100 个积分、100 份文档以及一个免费网站小组件。

Cody 会取代人工员工吗？

不会。定价页面说明 Cody 并不是人工员工的替代品；它旨在协助并增强团队能力，让他们能专注于更重要的工作。