覆盖支持来源的社媒聆听
通过基于文本的搜索主题，监测社交媒体、博客、论坛、评论和在线新闻来源。该平台定位于社媒聆听基础能力以及更广泛的消费者洞察。
YouScan
认领YouScan 是面向品牌、代理商和研究团队的 AI 社媒聆听平台，融合文本分析、图像识别与受众洞察，帮助监测品牌口碑、分析对话并研究消费者行为。
概述
YouScan 是一款由 AI 驱动的社媒聆听平台，帮助企业分析在线对话、追踪品牌口碑，并从文本和图像中挖掘消费者洞察。该产品将社媒监测与图像识别相结合，使团队不仅能看到人们说了什么，还能看到他们在支持的在线来源中展示了什么。
该平台面向需要跟踪提及、理解情绪、识别趋势并汇报受众行为的品牌、代理商，以及研究或客户对接团队。其公开页面突出展示的核心工作流包括品牌健康追踪、竞品分析、市场调研、趋势分析、网红营销和视觉品牌监测。
核心能力
文本分析与情绪追踪
使用 AI 分析情绪、检测趋势、生成词云，并挖掘在线对话中的上下文含义，包括表情符号和情绪线索。
Insights Copilot
通过 Insights Copilot 针对你的聆听数据提问并获得即时答案；网站将其描述为用于社媒聆听的对话式 AI 代理。
Visual Insights 图像识别
分析图像以识别标志、物体、场景、活动和人口统计信息，即使品牌名称未以文字出现，也能发现品牌提及。
Audience Insights
在聆听工作流中研究受众的人口统计特征、所在地、兴趣、职业以及关注的影响者，以构建更完整的受众画像。
团队分析与报告
在 Unlimited 方案中使用不限用户数、自定义仪表板、规则和提醒、导出选项以及 API 访问，以支持团队工作流和报告。
常见使用场景
品牌健康监测
跟踪提及、情绪和趋势变化，了解人们如何看待品牌，以及声誉风险可能在哪里形成。
视觉品牌监测
使用 Visual Insights 在用户生成的图像中识别标志、物体、场景和活动，即使文字提及有限也能发现品牌存在。
受众研究与细分
按人口统计、地点、兴趣、职业和影响者分析受众，以围绕实际讨论品牌的人群制定活动和信息。
竞品与市场分析
利用平台的聆听数据、趋势检测和竞品分析，比较你的品牌或产品与市场中其他对象的讨论情况。
跨团队报告与分析
为代理商和内部团队提供共享工作区，具备不限用户数、仪表板、提醒、导出以及 AI 辅助查询功能，用于报告和决策。
Pros and Cons
Pros
- 将文本聆听与图像识别整合在同一平台中。
- 支持对社交媒体、博客、论坛、评论和在线新闻来源进行分析。
- 包含 Insights Copilot，可通过对话方式查询聆听数据。
- 提供 Audience Insights，用于分析人口统计、兴趣、职业和影响者。
- 在更高层级方案中提供面向团队的功能，如自定义仪表板、导出选项和 API 访问。
Cons
- 源页面未为每个方案公布完整的并排功能矩阵。
- 某些集成和渠道覆盖仅以概括方式提及，因此买家可能需要通过演示来确认是否符合其工作流。
FAQ
YouScan 是做什么的？
YouScan 是一个社媒聆听平台，结合文本分析与图像识别，帮助团队监测品牌提及、分析消费者观点，并发现不总是以文字形式出现的视觉提及。
YouScan 提供付费方案吗？
价格页面显示，YouScan 提供面向 SMB 和初创公司的 Starter 计划，以及面向品牌和代理商的 Unlimited 计划。Starter 包含 3 个主题、每月最多 15,000 次提及，以及每个账户 1 个集成；Unlimited 计划增加更广泛的数据收集、Visual Insights、Audience Insights、无限仪表板和 API 访问。
YouScan 接受哪些支付方式？
根据价格页面，YouScan 支持通过 Stripe 进行信用卡支付，以及用于订阅的银行电汇。
包含哪些支持服务？
价格页面说明，每位客户都可通过聊天、电子邮件和 WhatsApp 获得支持，并可使用 Academy、知识库资源、网络研讨会和专家主导的工作坊。更高等级的方案还包含更主动的 Customer Success 支持。
YouScan 最适合哪些用户？
YouScan 的价格页面说明，该平台适用于初创公司、SMB、品牌和代理商，并提供社媒聆听基础功能、视觉分析、受众分析和 Insights Copilot。源页面未提供详细的部署时间表或全部受支持的集成。
Quick Facts
- 类别
- 社交媒体聆听
- 主要用途
- 品牌监测和消费者洞察分析
- 核心 AI 功能
- Insights Copilot、Visual Insights、Audience Insights
- 价格形式
- 付费方案，包含 Starter 和 Unlimited 选项
- 支持
- 聊天、电子邮件、WhatsApp、Academy、知识库、网络研讨会