YouScan

YouScanは、ブランド、代理店、調査チーム向けのAIソーシャルリスニングプラットフォーム。テキスト分析、画像認識、オーディエンスインサイトで評判監視や会話分析、消費者行動の把握を支援。

概要

YouScanはAI搭載のソーシャルメディアリスニングプラットフォームで、企業がオンライン上の会話を分析し、ブランド評判を追跡し、テキストと画像の両方から消費者インサイトを抽出するのに役立ちます。この製品はソーシャルモニタリングと画像認識を組み合わせており、対応するオンラインソース全体で、人々が何を言っているかだけでなく、何を見せているかもチームが把握できます。

このプラットフォームは、言及の追跡、感情の理解、トレンドの特定、オーディエンス行動のレポートが必要なブランド、代理店、調査チーム、または顧客対応チーム向けに構築されています。公開ページでは、ブランドヘルストラッキング、競合分析、市場調査、トレンド分析、インフルエンサーマーケティング、ビジュアルブランドモニタリングなどの主要なワークフローが紹介されています。

主な機能

対応ソース全体のソーシャルリスニング

ソーシャルメディア、ブログ、フォーラム、レビュー、オンラインニュースソースを、テキストベースの検索トピックから監視します。このプラットフォームは、ソーシャルリスニングの基本機能と、より広範な消費者インテリジェンス向けに位置付けられています。

テキスト分析と感情トラッキング

AIを使って感情を分析し、トレンドを検出し、ワードクラウドを生成し、絵文字や感情的な手がかりを含むオンライン会話の文脈的な意味を可視化します。

Insights Copilot

リスニングデータについて質問すると、すぐに回答を得られるInsights Copilotを利用できます。サイトでは、ソーシャルメディアリスニング向けの会話型AIエージェントとして説明されています。

Visual Insightsによる画像認識

画像を分析してロゴ、オブジェクト、シーン、アクティビティ、人口統計情報を検出し、ブランド名がテキストに書かれていない場合でもブランド言及を見つけられます。

Audience Insights

リスニングワークフロー内でオーディエンスの人口統計、所在地、関心、職業、フォローしているインフルエンサーを調査し、より詳細なオーディエンス像を構築します。

チーム分析とレポーティング

無制限ユーザー、カスタムダッシュボード、ルールとアラート、エクスポートオプション、APIアクセスをUnlimitedプランで利用し、チームのワークフローとレポーティングを支援します。

主なユースケース

ブランドヘルスの監視
言及、感情、トレンドの変化を追跡し、人々がブランドをどのように認識しているか、また評判リスクがどこで生じているかを把握します。
ビジュアルブランドモニタリング
Visual Insightsを使って、ユーザー生成画像内のロゴ、オブジェクト、シーン、アクティビティを見つけ、テキストでの言及が少ない場合でもブランドの存在を特定します。
オーディエンス調査とセグメンテーション
人口統計、所在地、関心、職業、インフルエンサー別にオーディエンスを分析し、実際にブランドについて話している人々に合わせてキャンペーンやメッセージングを設計します。
競合・市場分析
プラットフォームのリスニングデータ、トレンド検出、競合分析を使って、自社のブランドや製品が市場の他社と比べてどのように語られているかを比較します。
部門横断のレポーティングと分析
代理店や社内チームに、無制限ユーザー、ダッシュボード、アラート、エクスポート、AI支援クエリを備えた共有ワークスペースを提供し、レポーティングと意思決定を支援します。

Pros and Cons

Pros

テキストによるリスニングと画像認識を1つのプラットフォームで組み合わせています。
ソーシャルメディア、ブログ、フォーラム、レビュー、オンラインニュースソース全体の分析をサポートします。
リスニングデータに対する対話型クエリ用のInsights Copilotを搭載しています。
人口統計、関心、職業、インフルエンサーを対象にしたAudience Insightsを提供します。
上位プランでは、カスタムダッシュボード、エクスポートオプション、APIアクセスなど、チーム向け機能を利用できます。

Cons

ソースページには、各プランごとの機能を一覧比較できる完全なマトリクスは公開されていません。
一部の連携機能や対応チャネルは一般的な説明にとどまっているため、利用者は自社のワークフローに適合するかデモで確認する必要がある場合があります。

FAQ

YouScanは何をする製品ですか？

YouScanは、テキスト分析と画像認識を組み合わせたソーシャルメディアリスニングプラットフォームです。チームがブランド言及を監視し、消費者の意見を分析し、テキストだけでは見つからない視覚的な言及を把握するのに役立ちます。

YouScanには有料プランがありますか？

料金ページによると、YouScanにはSMBやスタートアップ向けのStarterプランと、ブランドや代理店向けのUnlimitedプランがあります。Starterには3つのトピック、月間最大15,000件の言及、アカウントごとに1つの連携が含まれ、Unlimitedプランではより広範なデータ収集、Visual Insights、Audience Insights、無制限のダッシュボード、APIアクセスが追加されます。

YouScanではどの支払い方法を受け付けていますか？

料金ページによると、YouScanはサブスクリプションの支払い方法として、Stripe経由のクレジットカード決済と銀行振込に対応しています。

どのようなサポートが含まれていますか？

料金ページでは、すべての顧客がチャット、メール、WhatsAppでのサポートに加え、Academy、Knowledge Baseの資料、ウェビナー、専門家主導のワークショップを利用できると説明されています。上位プランでは、より積極的なCustomer Successサポートが含まれます。

YouScanはどのようなユーザーに最適ですか？

YouScanの料金ページによると、このプラットフォームはスタートアップ、SMB、ブランド、代理店向けに提供されており、ソーシャルリスニングの基本機能、ビジュアル分析、オーディエンス分析、Insights Copilotの機能があります。ソースページには、詳細な導入期間や対応するすべての連携先は記載されていません。

Quick Facts

カテゴリ: ソーシャルメディアリスニング
主な用途: ブランド監視と消費者インサイト分析
主要AI機能: Insights Copilot、Visual Insights、Audience Insights
料金形態: StarterとUnlimitedの有料プラン
サポート: チャット、メール、WhatsApp、Academy、Knowledge Base、ウェビナー