基于自有数据训练
可基于 URL、上传文件、CSV、Q&A 输入或 Notion 工作区内容训练聊天机器人，使回复来自你的自有资料。
Thinkstack
认领Thinkstack 是一款面向支持与销售团队的无代码 AI 聊天机器人和智能体生成器，可用自有内容训练机器人，定制行为，并嵌入网站或其他渠道。
概述
Thinkstack 是一款面向支持、销售及其他客户面向工作流的无代码 AI 智能体和聊天机器人生成器。它让团队构建聊天机器人、用自有知识来源训练它、定制体验，并将其嵌入网站或其他渠道。
该产品将由大语言模型驱动的对话与动作、表单、条件流程、集成以及人工转接相结合。公开的帮助内容展示了一条设置路径：先为机器人命名，添加知识来源，配置设置，预览结果，然后把嵌入脚本复制到站点中。
核心功能
网站与渠道嵌入
将嵌入脚本复制到网站中，可把机器人作为聊天气泡或聊天窗口添加进去，并部署到多个站点及其他渠道。
自动化与动作
配置基于动作的工作流、条件流程、API 触发器、表单和外部集成，让机器人不只是回答问题。
人工转接路由
在需要时将对话转给人工客服，并可根据查询上下文路由到销售或支持等团队。
品牌与对话自定义
自定义聊天机器人的名称、副标题、占位文本、欢迎消息、外观和品牌样式，以适配所嵌入的网站。
集成与数据同步
将机器人连接到 Zapier、CRM、Google Drive 和外部 API 等工具，以便在对话过程中检索或更新数据。
常见用例
客户支持升级转接
构建一个支持机器人，从帮助内容中回答常见问题，并将未解决的问题交给人工专家。
销售与线索收集
创建一个销售聊天机器人，对访客进行资格判定、收集线索，并在需要实时客服时将对话路由给合适团队。
工作流自动化
使用表单、动作和集成来收集用户详情、验证输入，并将数据传入 CRM 或其他系统。
网站与应用嵌入
在网站构建器上部署一个品牌化机器人，然后将其嵌入为聊天气泡或窗口，为访客提供始终可用的入口。
连接式应用工作流
将聊天机器人连接到 Zapier 或其他外部工具，在对话后触发后续跟进、通知、工单或数据同步。
Pros and Cons
Pros
- 支持多种知识来源类型，包括 URL、文件、CSV、Q&A 输入和 Notion 内容。
- 包含人工转接功能，因此复杂或敏感对话可以转交给真人客服。
- 可通过 Zapier、CRM、Google Drive 和 API 等工具触发动作并连接外部系统。
- 为聊天机器人界面和对话流程提供品牌与消息自定义能力。
- 提供终身免费套餐，且无需信用卡即可开始使用。
Cons
- 在收集到的来源中未提供定价页面，因此套餐细节和限制并不清楚。
- 来源材料未给出完整的支持集成列表，因此集成覆盖范围仅有部分文档说明。
FAQ
Thinkstack 有什么用途？
Thinkstack 是一个用于创建 AI 智能体和聊天机器人的平台，可基于 URL、文件、CSV、Q&A 输入和 Notion 内容进行训练。该机器人还可以使用动作、条件流程和集成来处理超出简单回复的任务。
如何在 Thinkstack 中设置聊天机器人？
帮助文档说明，你可以先登录、为聊天机器人命名，然后使用知识库对其进行训练。你可以添加 URL、上传文件或输入 Q&A 内容，之后再自定义设置并将其嵌入到你的网站中。
有免费套餐吗？
是的。来源显示 Thinkstack 提供终身免费套餐，且无需信用卡即可开始使用。
我可以使用哪些 AI 模型？
Thinkstack 支持 GPT-3.5、GPT-4.0 和 GPT-4o，帮助文档中还在模型选择器里列出了多个 GPT-5 和 GPT-4 变体。
Thinkstack 可以将聊天转接给人工吗？
当机器人无法回答问题，或者客户更希望与真人沟通时，Thinkstack 可以将对话转给人工客服。该转接可将对话路由到合适的团队，例如销售或支持。
Quick Facts
- 类别
- AI 聊天机器人生成器
- 主要用途
- 支持与销售聊天机器人
- 部署方式
- 嵌入网站和其他渠道
- 知识来源
- URL、文件、CSV、Q&A、Notion
- 提到的集成
- Zapier、CRM、Google Drive、外部 API
- 定价 संकेत
- 终身免费套餐；无需信用卡