24/7 多渠道回复
Dealism 可全天候回复 WhatsApp、Instagram 和 LiveChat 上的客户消息，并在需要人工介入时提供接手选项。
Dealism
认领Dealism 是面向企业的 AI 销售代理平台，支持 WhatsApp、Instagram 和 LiveChat 的自动回复、线索筛选与跟进；提供无代码设置、测试演练和人工接手。
概述
Dealism 是一个 AI 销售代理平台，可处理 WhatsApp、Instagram 和 LiveChat 上的客户对话。它旨在在不要求用户保持电脑开机的情况下，完成回复、线索筛选、培育对话以及支持成交流程。
该产品将一线代理与 DealOnca 相结合；DealOnca 是一个销售总监层，会研究聊天历史、提炼成功模式，并帮助制定策略和回复。网站将其定位为一个无代码系统，适合希望实现全天候销售与客户支持覆盖、并在需要时交由人工接手的企业。
功能
学习到的品牌声音
该平台会利用聊天历史和上传资料生成与您的语气、产品知识和品牌声音相匹配的回复。
销售与支持流程
它可以在同一工作区内筛选线索、推荐产品、预约并处理标准化的支持对话。
DealOnca 辅导层
DealOnca 作为销售总监层，可制定策略、培训代理、生成聊天和客户摘要，并自动化后续跟进。
无代码设置与测试
设置流程包含账号授权、基于聊天内容生成、用于测试的演练场，以及无需代码的上线部署。
共享工作区与语言覆盖
套餐包含无限创建代理、300+ 种语言支持，以及用于已连接渠道的统一仪表板。
使用场景
下班后对话覆盖
在 WhatsApp、Instagram 或 LiveChat 上使用该平台，在非工作时间回复来问、筛选意图，并推动对话继续。
重复咨询处理
设置代理从知识库回复常见产品问题，让团队减少重复回答的时间。
线索筛选与预约
使用预约安排和线索筛选流程，将有意向的买家推进到已安排的通话或下一步。
基于历史聊天创建作战手册
借助销售总监层回顾聊天历史、提炼成功模式，并标准化销售代表在各类对话中的回复方式。
人工辅助销售运营
将敏感或高价值对话交由人工处理，同时由代理负责处理大量请求和标准化请求。
Pros and Cons
Pros
- 可在支持的渠道上处理回复、资格筛选、后续跟进以及部分成交任务。
- 使用过往聊天记录和上传资料，使回复与品牌语气和产品知识保持一致。
- 在正式上线前提供测试演练场。
- 支持对高价值或敏感对话进行人工接手。
- 提供免费试用和无代码设置流程。
Cons
- 公开页面描述了设置流程和支持渠道，但除这些渠道外，对于具体集成的细节说明有限。
- 页面展示了价格和套餐限制的大致信息，但在所查看的页面中，网站未提供完整的功能逐项对比或详细的使用上限。
FAQ
DealOnca 与普通 AI 聊天机器人有何不同？
DealOnca 被定位为销售总监层，而前线代理负责与客户沟通。FAQ 说明，DealOnca 会研究表现最好的销售人员，提炼成功模式，并实时指导人工或 AI 销售代表。
AI 代理会取代我的销售团队吗？
不会。网站表示，这些代理旨在处理大量咨询、线索筛选和非工作时间覆盖，让人工销售代表可以专注于更高价值的对话。网站也说明，你可以定义哪些情况应交由人工接手。
目前支持哪些渠道？
网站列出的支持渠道包括 WhatsApp 个人账号、WhatsApp API、Instagram 私信和评论，以及 LiveChat。
我可以在正式使用前先试用吗？
可以。网站表示提供 7 天免费试用，且可完整使用全部功能。
DealOnca 与我自己创建的代理有何不同？
DealOnca 是你的个人销售顾问或销售总监，而你创建的代理则代表你为客户服务并代为回复。
Quick Facts
- 类别
- AI 销售代理平台
- 平台
- 基于网页，支持 WhatsApp、Instagram 和 LiveChat
- 设置
- 无代码账号授权、基于聊天生成、演练场测试，然后正式部署
- 价格形式
- 免费试用加付费套餐；企业版可联系获取报价
- 来源域名
- dealism.ai
- 主要用户
- 希望实现销售与客户支持对话自动化的企业