销售 CRM
在可配置的销售漏斗中管理线索、联系人、任务、产品和谈判。页面还提到可自定义的看板漏斗以及用于跟踪绩效的报告。
Bolten
认领Bolten 是面向合作伙伴和代理商的白标业务平台，可创建带品牌的客户软件，支持 CRM、客户服务、转化追踪和社交媒体流程，并提供合作分成与 WhatsApp 连接支持。
概述
Bolten 是面向希望以自有品牌创建和销售软件的合作伙伴的白标平台。首页将其呈现为一种构建面向客户的平台、定制模板并在启用计费后启动项目的方式。
其模块围绕销售 CRM、客户服务、转化追踪、社交媒体管理和服务中心展开。该产品面向需要管理客户工作流、监控活动并将软件打包为品牌化服务的代理商及其他合作伙伴。
核心功能
客户服务 AI 代理
通过 WhatsApp 处理客户对话，支持 AI 辅助回复、自定义知识库、人工排期、人工介入、音频转写以及指派人/支持队列。
转化追踪
追踪线索来源，自动更新 CRM，并通过与 WhatsApp 和 Meta Ads 相连的漏斗跟踪转化。
社交媒体管理
安排帖子和故事，支持客户审批流程，查看资料报告，并在一个工作区中管理多个账户。
服务中心
运行基于工单的服务中心，支持 WhatsApp、AI 聊天机器人、任务、指派人、交互历史和人工排期。
常见使用场景
白标客户交付
为客户打包一个品牌化平台，分配模板，并发送注册链接，使客户以您的定价和身份开始一个项目。
销售管道管理
跟踪线索从来源到谈判和转化的全过程，同时让 CRM 记录和漏斗更新与 WhatsApp 活动和 Meta Ads 保持一致。
客户服务运营
在 WhatsApp 连接的工作流中，使用 AI 辅助回复、知识库以及在需要时转人工来处理入站支持消息。
社交媒体发布
在多个账户之间规划并审批社交帖子，借助发布分析和客户审批步骤后再让内容上线。
支持台协调
在一个将聊天机器人自动化与人工排期相结合的服务中心中，组织工单、指派人和交互历史。
Pros and Cons
Pros
- 支持带有品牌模板和子域名的白标合作伙伴模式。
- 将销售、支持、转化追踪和社交媒体工具整合在一个平台中。
- 在客户服务、线索处理和支持流程中包含 WhatsApp 连接工作流。
- 展示了可配置工作流，例如看板漏斗、审批流程和自动化报告。
- 首页直接说明了收入分成模式和计费设置。
Cons
- 审核期间价格页面被阻止，因此无法核实方案结构和完整定价细节。
- 可用来源中的集成覆盖范围有限；首页明确提到了 WhatsApp 和 Meta Ads，但更广泛的第三方支持未得到确认。
FAQ
客户如何访问 Bolten？
客户通过合作伙伴创建的自定义模板链接访问 Bolten。首页说明合作伙伴会分享一个注册链接，客户随后基于该模板和定价加入项目。
客户如何付款？
首页说明客户在试用期结束后会看到付款提示，并会被引导至 Pagar.me 完成支付。付款完成后，70% 会进入合作伙伴的注册账户，30% 归 Bolten 所有。
合作伙伴和客户由谁提供支持？
首页列出了通过网站聊天提供的支持渠道，并说明合作伙伴也可以通过 WhatsApp 联系 Bolten 团队。页面未说明完整的支持 SLA 或帮助中心结构。
该平台可以为合作伙伴进行品牌定制吗？
可以。首页说明模板可根据合作伙伴的视觉识别进行自定义，并明确展示了类似 your-brand.bolten.io 的品牌子域名格式。
用户可以在哪里找到更多信息？
首页提到可访问 YouTube 频道 youtube.com/@UseBolten，以获取更多信息和支持材料。
Quick Facts
- 类别
- 白标业务平台
- 源域名
- bolten.io
- 主要用户
- 合作伙伴、代理商和客户服务团队
- 品牌化模式
- 自定义模板和品牌子域名
- 核心渠道
- WhatsApp、Meta Ads
- 定价状态
- 审核期间价格页面被阻止