Zaia

Zaiaは、テキストから自律型ビジネスエージェントを構築できるagentic OS。単体エージェントやチーム運用、連携、CRM/受信箱ツール、実行内容の確認にも対応。

概要

Zaiaは、Vibe Agentのワークフローを中心に据えたagentic OSです。ユーザーがテキストで実現したいことを記述すると、プラットフォームが自律型ビジネスエージェントの作成を支援します。ホームページでは、細かな設定をすべて手作業で行わずに、エージェントやエージェントチームを構築する方法として紹介されています。

この製品は、エージェント構築、チーム編成、ネイティブテーブル、ワークフロー自動化、CRMと受信箱ツール、そしてすぐに使えるチャネルと連携機能を組み合わせています。また、実行の透明性も重視しており、計画、ツールの使用、判断ステップを表示して、チームがエージェントの動作を確認できるようにしています。

主な機能

Vibe Agent / text-to-agent

やりたいことをテキストで説明するだけでエージェントを作成・進化させ、あとはZaiaが設定手順を処理します。

高度な制御を備えたAgent Builder

ゼロからエージェントを設定するか、アドバンスモードで計画、推論、ツール、バージョン、ナレッジベース、MCP、BYOK、テーブル、コードランタイムをより細かく制御できます。

Squad Builder

エージェントをチームとしてまとめ、共有メモリ、ツール、MCP、テーブル、ワークフロー、ナレッジベースを使って複数のエージェントが連携できるようにします。

連携とMCP接続

WhatsApp、Instagram、Widget、API、webhooks、60以上のネイティブ統合に対応し、外部システムやツールとエージェントを接続できます。

実行分析とインスペクション

手順、使用したツール、判断、出力履歴を含む実行詳細をリアルタイムで追跡し、透明性とガバナンスを確保します。

CRMと受信箱ワークスペース

チケット、履歴、チャネル、タグ、そしてエージェント運用と並行した人間への引き継ぎに対応するCRM兼受信箱としてプラットフォームを利用できます。

実用的なユースケース

役割特化型エージェントを構築する
対象となる業務フローや接続するツールを平易なテキストで説明するだけで、SDRのような特定の業務役割向けのエージェントを作成します。
複数エージェントのチームを運用する
メモリ、テーブル、ワークフロー、ナレッジを共有する必要がある部門レベルのプロセスで、複数のエージェントを連携させます。
サポート運用を管理する
必要に応じて人手によるエスカレーションも維持しながら、CRM/受信箱ワークスペース内でカスタマーサポートやチケット対応を自動化します。
外部ツールとチャネルを連携する
Google Calendar、Gmail、WhatsApp、Stripeなどのスケジューリング、メッセージング、バックオフィスシステムにエージェントを接続して、タスクを実行します。
エージェントの作業を確認・監査する
ガバナンスやデバッグが必要なときに、エージェントが何を判断し、どのツールを使い、実行がどのように進んだかを確認します。

Pros and Cons

Pros

自然言語でタスクを説明するだけでエージェントを作成できます。
単一エージェントの構築と、より複雑なワークフロー向けの複数エージェントによるチーム運用の両方に対応しています。
実行内容の確認機能により、何が起きたか、なぜそうなったかをチームが確認できます。
WhatsApp、Instagram、Slack、Gmail、Google Calendarなどを含むネイティブチャネルと幅広い連携先を備えています。
CRMと受信箱機能により、チケット、チャネル、タグ、人間へのエスカレーションを管理できます。

Cons

提供されているソースには、7日間の無料トライアルと問い合わせベースの案内を除いて、確認できる料金情報が含まれていません。
統合一覧はホームページ上で示されていますが、提供されたソースには各コネクタや実装上の制限に関する製品ドキュメントがありません。
提供されたソースには、セキュリティ、コンプライアンス、稼働率に関する主張を裏付ける独立した証拠はありません。

FAQ

Zaiaは何に使われますか？

Zaiaは、自律型ビジネスエージェントを作成するためのagentic OSとして位置づけられています。ホームページでは、必要なことをテキストで伝えると、その内容をもとにエージェントを作成・調整できるtext-to-agentビルダーとしても紹介されています。

無料トライアルはありますか？

ホームページには、7日間の無料トライアルがあり、クレジットカード不要で無料ではじめられると記載されています。提供されたソースには、別の料金ページはありませんでした。

どのシステムと接続できますか？

Zaiaは、WhatsApp、Instagram、Widget、API、Webhooks、Supabase、Stripe、Google Calendar、Gmail、SharePoint、Shopify、Slack、Linear、LinkedInなどのネイティブチャネルと連携を提供しており、さらに60以上のネイティブ統合にも対応していると案内されています。

チームで複数のエージェントを一緒に管理できますか？

サイトでは、個別エージェント、エージェントのチーム運用、ワークフロー自動化、CRMと受信箱の処理、ネイティブテーブル、BYOK、実行内容の詳細を確認できるインスペクションビュー向けのツールが紹介されています。これにより、チームが監督下で構造化された業務タスクをエージェントに任せる用途を想定していることがうかがえます。

Quick Facts

カテゴリー: Agentic OS / AIエージェント
主な利用者: 自律型エージェントを構築する企業やチーム
ウェブサイト: zaia.app
トライアル: 7日間無料、クレジットカード不要
主な機能: text-to-agent作成、チーム運用、CRM/受信箱、ネイティブテーブル、ワークフロービルダー
連携: 60以上のネイティブ統合と、WhatsApp、Instagram、Slack、Gmail、Google Calendarなどのチャネル