Bandeja de entrada omnicanal
Reúne las conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM y Web Chat en un solo espacio de trabajo para que los equipos respondan sin cambiar de herramienta.
Suite de ventas y comunicación con clientes impulsada por IA para centralizar conversaciones omnicanal, captar oportunidades, automatizar seguimientos y consultar métricas.
Keybe es una suite de ventas y comunicación con clientes basada en chat asistido por IA, captación de oportunidades, automatización y métricas. El sitio presenta SmartChat como el producto central, con módulos relacionados para CDP, Funnels, métricas, flujos, mensajería saliente y catálogos.
Su función principal es ayudar a los equipos a gestionar conversaciones entre canales, identificar oportunidades de venta en esas conversaciones y transferir datos útiles al resto del flujo de ventas. La página de inicio y las páginas de producto la posicionan para empresas que buscan centralizar las interacciones con clientes y respaldar las operaciones de ventas y servicio.
Reúne las conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM y Web Chat en un solo espacio de trabajo para que los equipos respondan sin cambiar de herramienta.
Permite que varios agentes trabajen en el mismo flujo de conversaciones, manteniendo la actividad organizada y visible para el equipo.
Clasifica las conversaciones en espacios, aplica filtros por canal, agente o estado, y mantiene el trabajo separado por equipo, proyecto, zona o campaña.
Detecta correos electrónicos, números de teléfono, oportunidades de venta, datos de identidad y datos demográficos, y envía esa información a CRM, CDP, Contacts y Funnels.
Registra tiempos de respuesta, actividad del equipo, historial de conversaciones y encuestas de satisfacción para respaldar decisiones de servicio y ventas.
Ejecuta flujos automatizados de seguimiento y contacto con Flows, Outbound, recordatorios, asignación automática, chat de equipo y mensajería masiva a través de WhatsApp, Email y SMS.
Usa SmartChat para reunir la actividad de chat de los canales sociales y web en una sola cola, y permite que varios agentes respondan sin perder el contexto.
Usa la detección mediante IA y la transferencia a CRM/CDP para captar correos electrónicos, números de teléfono y oportunidades de venta a partir de conversaciones activas.
Usa espacios, filtros, recordatorios, chat de equipo y asignación automática para mantener el trabajo de ventas o soporte segmentado por campaña, equipo o estado.
Usa Outbound, Flows y el resto de la suite para automatizar el seguimiento, enviar campañas y conectar los datos de las conversaciones con la actividad de ventas posterior.
Usa las integraciones indicadas en el sitio para conectar Keybe con los flujos de comercio, CRM y hojas de cálculo que ya están en funcionamiento.
Keybe ofrece una suite de ventas centrada en SmartChat, CDP, Funnels, KB: Metrics, KB: Flows, Outbound y Catalog. El sitio presenta SmartChat como el producto para centralizar conversaciones, mientras que la suite más amplia abarca captación de oportunidades, análisis, automatización, campañas y experiencias de compra.
SmartChat combina en un solo lugar las conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM y Web Chat. La página de integraciones también incluye VTEX, Google Sheets, Wasi, RD Station, WooCommerce, Shopify y HubSpot como sistemas conectados.
El sitio indica que SmartChat está diseñado para empresas de distintos tamaños, desde pequeñas empresas hasta multinacionales, y que Keybe se ha utilizado en múltiples sectores. La página de inicio también destaca casos de automoción, ventas y servicio al cliente.
Utiliza la página oficial de SmartChat para contactar con Keybe por WhatsApp. Describe tus canales y las necesidades del equipo, y confirma los módulos incluidos, los límites de uso y los costes antes de registrarte.
Confirma qué canales de mensajería y datos de CRM o CDP deben conectarse, cómo se asignarán las conversaciones a los agentes y qué permisos e informes necesita tu equipo. Acuerda con Keybe el alcance y el calendario de configuración.
Los datos de tráfico son solo como referencia.
| may | 16622 |
|---|---|
| jun | 15083 |
| jul | 23457 |
Las analíticas de tráfico aún no están disponibles.
botsailor.com
BotSailor es una plataforma de IA conversacional y automatización para WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y chat web. Ayuda a los equipos de ventas, soporte y marketing a gestionar conversaciones, automatizar flujos de trabajo y guiar a los usuarios hacia acciones dentro del chat.
droxy.ai
Plataforma de agentes de IA para automatizar conversaciones con clientes en la web, mensajería, teléfono y redes sociales.
luminouscrm.com
Plataforma de interacción en WhatsApp para enviar difusiones, automatizar respuestas con chatbots de IA y gestionar conversaciones de clientes con varios agentes.
tawk.to
Plataforma de chat en vivo y comunicación con clientes para monitorear visitantes, gestionar conversaciones y organizar el soporte en un solo espacio de trabajo.
reply.io
Plataforma de prospección y ventas con IA para automatizar la búsqueda de clientes potenciales, el seguimiento multicanal y la reserva de reuniones en un solo lugar.
brightcall.ai
Plataforma de comunicación con IA para llamadas salientes, seguimiento de clientes potenciales y conversaciones de soporte, con marcador multilínea y flujos de trabajo de agentes de IA.