收件匣分割
Upstream 會將訊息整理成 Primary、Needs Reply、VIP 與 Noise 等 Splits，讓使用者能專注在重要事項，並將低優先順序的郵件移開。
Upstream
認領Upstream 是一款以 email 為基礎的團隊訊息應用，協助整理收件匣、撰寫回覆與追蹤，並支援團隊共享對話處理。提供免費 Core 方案及付費方案，滿足更進階的 AI 與協作需求。
概覽
Upstream 是建立在 email 之上的團隊訊息應用。網站將其定位為給人與代理人使用的收件匣，可降低雜訊、將訊息整理成不同分流，並協助人們更快速地處理回覆與追蹤。
這項產品結合了 AI 輔助撰寫與團隊協作功能。它支援共享對話、留言、頻道與多個收件匣工作流程；而定價頁則顯示有免費的 Core 方案，以及付費的 Pro 與 Max 方案，滿足需要更多 AI 控制、協作或企業導向支援的團隊。
核心功能
AI 回覆草稿
產品會依據寄件者的語氣與口吻撰寫回覆，並使用對話串上下文與過往訊息來調整草稿內容。
追蹤提醒
Smart Follow Ups 會在適當時機將重要對話帶回眼前，並在需要重新互動時產生草稿。
團隊協作
團隊頁面會顯示共享頻道、私人頻道、留言、追蹤者與對話分享，讓隊友能在不轉寄對話串的情況下協作。
email 工作流程工具
定價頁列出多個收件匣、收件匣分割、延後提醒、稍後傳送、取消傳送、立即傳送，以及可快速處理郵件的命令面板等選項。
可設定的 AI
定價頁指出，AI 功能可透過提示詞、自訂語氣與口吻，以及不同模型選項進行設定，並在 AI 搜尋中支援 OpenAI 與 Claude 模型。
Upstream 的常見使用方式
每日收件匣分流
透過將訊息分類到 Needs Reply、VIP 與 Noise 等分流中來整理來信，讓緊急對話先浮現。
共享團隊處理
讓隊友檢視並討論同一串對話、加入留言，並在不轉寄冗長 email 鏈的情況下追蹤對話。
AI 輔助回覆
為銷售、客服或其他需要一致回覆品質的重複性對話，以一致的語氣撰寫回覆與追蹤訊息。
多帳戶 email 工作
當同一位使用者或團隊需要管理多個信箱時，可在一個地方管理多個收件匣或帳戶。
以專案為基礎的協作
使用頻道與私人討論空間依專案或主題來分派工作，而不是把所有事情都留在單一收件匣中。
Pros and Cons
Pros
- 將郵件整理成清楚的工作流程分類，例如 Primary、Needs Reply、VIP 與 Noise。
- 可用使用者的語氣與口吻撰寫回覆與追蹤訊息。
- 透過共享頻道、留言與對話分享支援團隊協作。
- 提供免費的 Core 方案，並有適合重度 AI 使用與較大型團隊的付費方案。
- 定價頁提供可設定的 AI 提示詞與模型選項。
Cons
- 公開網站未提供完整的整合清單，因此除了已提到的 Granola 整合之外，其他相容性仍不明確。
- 某些細節似乎取決於方案，例如無限 AI 草稿、私人頻道、多個帳戶與企業安全功能。
FAQ
團隊要如何開始使用 Upstream？
Upstream 是專為團隊設計的以 email 為基礎的訊息應用，因此設定看起來是以既有的 email 工作流程為核心，而不是完全取代 email。來源顯示 Pro 支援多個帳戶，但沒有提供逐步的上手流程。
Upstream 是為誰設計的？
網站將 Upstream 定位給團隊與代理人使用。團隊頁面著重於共享對話、留言與頻道，而代理人頁面則用於透過 AI 撰寫與追蹤來處理收件匣工作。
AI 可以協助做什麼？
Upstream 會以你的語氣與口吻撰寫回覆，也可以撰寫智慧追蹤訊息。定價頁說明，AI 草稿可依受眾進行自訂，並且可根據方案使用不同的 AI 模型。
列出了哪些整合？
來源未列出完整的整合目錄。不過，內容有提到 Granola 整合，以及 Pro 方案可在多個帳戶中使用 Upstream。
有免費方案或試用嗎？
定價頁顯示有免費的 Core 方案、按年計費的 Pro 方案，以及包含進階安全與 AI 功能的按年計費 Max 方案。也提到較高階方案提供免費試用與 Demo 申請。
Quick Facts
- 分類
- 團隊訊息應用
- 平台
- 以 email 為基礎的網頁產品，Core 方案提到可行動裝置存取
- 主要使用者
- 團隊、個人與代理人
- 定價模式
- 免費方案加上付費年度方案
- 主要工作流程
- 收件匣分割、AI 草稿、智慧追蹤與共享頻道
- 來源網域
- upstream.do