Released

Released 是一款整合 Jira 的產品，可用於收集顧客回饋、分享產品路線圖與發布更新；協助產品團隊沿用既有 Jira 資料蒐集意見、共享進度並發佈發行說明。

概覽

Released 是一款整合 Jira 的產品，可用於收集顧客回饋、分享路線圖與發佈發行說明。這個產品以 Jira issues 為核心，因此團隊可以以單一可信來源作業，而不必維護獨立資料庫或手動匯出更新。

網站將 Released 定位為適合需要以不同方式與顧客、主管與合作夥伴溝通的產品團隊。它支援公開或受限的路線圖分享、從入口網站與 Slack 擷取回饋，以及 AI 輔助的發行說明產生，且ทั้งหมด都與 Jira projects 連結。

核心功能

依受眾調整的路線圖

為不同受眾（例如顧客、主管與合作夥伴）建立量身打造的路線圖檢視，同時維持內容與同一組 Jira 資料同步。

即時 Jira 同步

直接讀取 Jira issues 來保持路線圖項目最新，因此 Jira 中的變更會自動反映，不需要手動匯出或另行更新狀態。

彈性存取控制

將路線圖以公開、密碼保護或僅限邀請的方式發佈，以控制不同受眾可看到的內容範圍。

多種回饋管道

透過入口網站、可嵌入表單、路線圖項目留言、Slack 匯入，以及願望清單式提交來收集回饋，並將意見與 Jira 工作項目保持連結。

發行說明發佈

從 Jira tickets 產生發行說明、使用範本，並從同一個產品將更新發佈到 Confluence 和 Slack。

Jira 原生工作流程

將回饋分流到 Jira Software 和 Jira Product Discovery，讓團隊能在既有工作管理的位置審查內容。

常見使用案例

顧客回饋收集
透過入口網站、Slack、路線圖項目回饋或願望清單提交來收集顧客意見，接著從與 Jira 連結的集中式收件匣追蹤並回覆。
利害關係人路線圖分享
在不維護獨立文件或 Confluence 頁面的情況下，針對外部顧客、內部主管或合作夥伴，以合適的細節層級分享路線圖。
發行溝通
從 Jira 工作項目產生發行說明，並發佈到網站所列的管道，包括 Confluence 和 Slack。
Jira 原生分流處理
使用與 Jira 連結的收件匣，以及 Jira Software 或 Jira Product Discovery 中的回饋面板，讓產品探索工作與實作工作保持連結。
依方案逐步擴充
先使用較適合小型團隊的 Free 方案，之後在需要更多使用者、更多 AI tokens，或需要 Slack 與嵌入式回饋收集時，升級至 Standard 或 Advanced。

Pros and Cons

Pros

直接從 Jira issues 運作，降低需要獨立紀錄系統的需求。
在同一產品中涵蓋三個相關工作流程：回饋、路線圖與發行說明。
可透過公開、密碼保護與僅限邀請的方式，支援不同受眾的路線圖分享。
在所示方案中提供發佈到 Confluence 和 Slack 的路徑。
在定價頁面上提供 AI 生成的發行說明與發行說明範本。

Cons

提供的頁面未顯示完整設定需求或實作步驟。
部分定價頁面的 FAQ 問題可見，但提供的文字未包含完整答案。
較進階的回饋收集功能，例如可嵌入表單與 Slack 匯入，似乎取決於方案。

FAQ

Released 可以在 Jira 內運作嗎？

Released 設計為可直接在 Jira 中運作。定價頁面指出設定是從在 Jira 中開始免費試用，而產品頁面則說明回饋、路線圖與發行說明都由 Jira issues 驅動。

有免費方案嗎？

可以。定價頁面顯示有提供最多 10 位使用者的 Free 方案、Standard 方案與 Advanced 方案。Free 方案包含不限數量的 idea portals、feedback inbox、公開路線圖、AI 生成的發行說明、發行說明範本、自動 Jira issue 連結，以及發佈到 Confluence 和 Slack。

團隊可以用 Released 做什麼？

Released 提供回饋入口、較高方案可用的可嵌入回饋表單、feedback inbox、路線圖檢視，以及 AI 生成的發行說明。回饋頁面也描述了 Slack 蒐集與類似願望清單的回饋收集。

有包含 AI tokens 嗎？

定價頁面列出 Free 方案每位使用者 2,000 個 AI tokens、Standard 為 10,000、Advanced 為 20,000。頁面也有一則 FAQ 詢問若需要更多 AI tokens 會怎樣，表示 token 使用量是方案結構的一部分。

定價頁面涵蓋哪些設定與支援問題？

定價頁面包含關於取消、Jira Data Center 支援、多語系 changelog，以及免費試用期的 FAQ 提示，但提供的頁面文字未包含完整答案。

Quick Facts

類別: Jira 產品溝通
平台: Jira
主要用途: 顧客回饋、路線圖、發行說明
網站: released.so
定價模式: 顯示 Free、Standard 與 Advanced 方案