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ProductLift

認領

ProductLift is a product management platform for collecting customer feedback, prioritizing feature requests, planning roadmaps, and publishing changelogs.

ProductLift preview

概覽

ProductLift 是一個產品管理平台,協助從同一工作流程中蒐集顧客回饋、優先排序功能需求、規劃產品路線圖,並發布更新。它的定位是協助團隊將需求從收件到交付都在同一處完成,而不必在不同工具之間複製項目。

此產品結合回饋看板、路線圖、更新日誌與知識庫,並以 AI 協助評分點子、產生內容與整理回饋。定價採用不限終端使用者的方案,提供 14 天免費試用且不收取按已追蹤使用者計費的費用;付費級別則增加更多管理員、AI 點數,以及 SSO、專屬支援等企業導向選項。

功能

整合式回饋蒐集

從回饋看板、電子郵件、業務對話或支援工單蒐集功能需求,然後集中在同一處讓整個團隊檢視。

投票、留言與回饋整理

讓顧客對點子投票與留言,在適當情況下偵測重複項目,並可使用匿名投票或內部留言。

路線圖規劃與分享

使用拖放式路線圖、如季度或現在/下一步/稍後等自訂欄位,以及依使用者群組公開或限制分享來規劃工作。

AI 輔助優先排序

依據你的產品願景,使用 AI 為需求評分,並可選擇 RICE、ICE、MoSCoW 或 Impact/Effort 等框架,搭配矩陣式視覺化。

版本說明與知識庫

將已交付的工作發布為更新日誌項目,自動通知投票者,並根據已交付功能產生知識庫文章或說明內容。

整合與工作流程串接

透過 Jira、Azure DevOps、HubSpot、Slack、Stripe、API、webhooks 與 SSO 等整合,將回饋與營運資料串連起來。

使用情境

  • 集中顧客回饋

    使用 ProductLift 將來自回饋看板、支援對話、業務通話或電子郵件的需求集中起來,讓團隊能在同一處評估所有內容。

  • 優先排序功能工作

    使用路線圖與優先排序工具決定下一步要建置什麼,透過 AI 評分與 RICE 或 MoSCoW 等框架比較需求,並凸顯最重要的項目。

  • 管理版本溝通

    運用路線圖、更新日誌與通知工具,將功能從規劃推進到已發布,同時自動通知曾投票的顧客。

  • 發布顧客說明內容

    使用知識庫與更新日誌工具,將已交付功能轉化為說明文章與文件,並與原始需求歷史保持連結。

  • 將產品資料連接到既有工具

    透過與 Jira、Azure DevOps、HubSpot、Slack 和 Stripe 的整合,讓回饋與問題追蹤、營收資料及團隊通知保持一致。

Pros and Cons

Pros

  • 將回饋蒐集、路線圖規劃、更新日誌發布與知識庫內容整合在同一個產品中。
  • 所有方案皆支援不限終端使用者,且不收取按已追蹤使用者計費的費用。
  • 提供與產品工作流程連動的 AI 輔助優先排序與內容生成。
  • 包含原生整合與連接選項,例如 API、webhooks、Jira、Azure DevOps、HubSpot、Slack 與 Stripe。
  • 提供白標與自訂網域支援,適合品牌化的顧客入口網站。

Cons

  • 部分功能受方案限制,包括較高的 AI 點數上限、SSO、SLA 覆蓋與高階方案的專屬支援。
  • 公開資料未完整說明每一項整合細節或所有工作流程邊界情境,因此有特殊需求的團隊在採用前可能需要先檢視文件。

FAQ

ProductLift 支援白標嗎?

支援。ProductLift 在所有方案中都包含白標功能,可從入口網站與電子郵件中移除 ProductLift 品牌標示。

ProductLift 可以同時用於內部與公開場景嗎?

可以。每個入口網站都可設定為公開或私人,且個別分頁也能設定為公開或私人,以支援例如已拒絕或審核中項目等流程。

我可以使用自訂網域嗎?

可以。預設會提供 `name.productlift.dev` 子網域,你也可以連接像 `roadmap.yourwebsite.com` 這樣的自訂網域。

有免費方案或試用嗎?

有。ProductLift 提供 14 天免費試用,價格頁也說明你可以改採每月合約並按月取消。不過它沒有列出永久免費方案。

我可以匯出資料嗎?

可以。FAQ 表示所有使用者與貼文都可以從系統中匯出,而且平台也支援不限終端使用者且不收取按已追蹤使用者計費的費用。

Quick Facts

類別
產品管理平台
主要使用者
產品團隊、SaaS 團隊、創辦人與面向顧客的團隊
核心工作流程
蒐集回饋、優先排序需求、規劃路線圖,並發布更新日誌
部署方式
網頁式 SaaS
定價模式
提供 14 天免費試用的付費方案
網站
productlift.dev