New Relic

New Relic 是一個 AI 驅動的可觀測性平台，可關聯應用程式、基礎架構、日誌、數位體驗與 AI 系統的遙測資料，協助團隊找出根因、了解業務影響，並可從免費方案或按用量付費版本開始。

New Relic 是什麼

New Relic 是一個 AI 驅動的可觀測性平台，可在單一連貫視圖中監控應用程式、基礎架構、日誌、數位體驗與 AI 系統。它可跨整個技術堆疊關聯遙測資料，協助團隊找出根因、縮短平均修復時間，並了解技術問題如何影響業務成果。

此產品結合了應用程式監控、數位體驗監控、基礎架構監控、日誌管理、安全性，以及 AI 與 agentic 監控。定價頁面顯示有免費方案、Standard、Pro 和 Enterprise 版本，並針對資料匯入與使用者存取採用按用量計費，或針對較新的功能採用以運算資源計費。

平台功能

全堆疊可觀測性視圖

將應用程式效能資料與瀏覽器、基礎架構、日誌和交易視圖連結起來，讓團隊能跨整個技術堆疊追蹤問題。

應用程式效能監控

使用 APM 360 檢視應用程式與業務交易的健康狀態、相依性與根因訊號。

數位體驗監控

透過數位體驗監控與 AI 輔助的使用者行為分析，擷取工作階段摩擦點與 UX 問題。

AI 與 agentic 監控

即時監控模型與代理程式互動、權杖使用量，以及 AI 系統中的行為。

基礎架構與日誌監控

追蹤雲原生與 Kubernetes 環境，並將基礎架構健康狀態與應用程式情境連結起來。

日誌管理與資料處理

可就地查詢日誌，並在免費方案中套用日誌模糊化，以減少資料處理工作並支援合規流程。

團隊常見使用 New Relic 的方式

事件調查與根因分析
使用 APM 360 從使用者可見症狀一路追蹤到應用程式相依性、基礎架構與日誌，直到可能的根因變得明確。
業務交易監控
使用 Transaction 360 監控關鍵交易，了解服務與基礎架構元件如何影響重要的營收或客戶流程。
數位體驗分析
檢視工作階段重播與類瀏覽器體驗訊號，以找出可能影響轉換率或滿意度的摩擦點與 UX 問題。
基礎架構可觀測性
追蹤雲原生與 Kubernetes 環境，並結合應用程式情境，讓基礎架構問題能以服務影響來解讀。
AI 工作負載監控
觀察模型行為、權杖使用量與代理程式互動，協助團隊在 AI 系統進入正式環境時控管準確性與成本。

Pros and Cons

Pros

將應用程式、基礎架構、日誌、數位體驗、安全性與 AI 監控整合於同一平台。
包含永久免費方案，每月提供 100 GB 資料匯入與無限的基本使用者。
支援多種使用者類型，讓團隊可將輕量存取與完整可觀測性存取分開。
提供按用量計費與多種版本，適合不同規模的團隊。
提供交易、相依性與工作階段層級的情境，幫助團隊更快從警示走向診斷。

Cons

來源資料未提供超過高層級說明的整合涵蓋範圍；僅提到 780+ 個整合與 OpenTelemetry 支援。
部分進階功能與版本區隔僅以高層級方式描述，因此買家可能需要文件或與業務對談才能確認是否符合需求。

FAQ

New Relic 可以免費使用嗎？

New Relic 提供永久免費方案，包含每月 100 GB 的資料匯入、一位免費的完整平台使用者，以及無限的基本使用者。付費版本提供更多容量與功能，並有 Standard、Pro 和 Enterprise 選項，適合較大型團隊及需要安全性或支援的需求。

New Relic 的定價方式是什麼？

其定價模式為按用量計費。定價頁面顯示，New Relic 會依使用者與資料匯入收費，或在較新的運算型模型中依運算資源與資料匯入收費。

New Relic 可以監控哪些部分的技術堆疊？

來源資料顯示，平台提供 APM、數位體驗監控、AI 與 agentic 監控、基礎架構監控、日誌管理與安全性功能。New Relic 也表示支援 OpenTelemetry，並在定價頁面提供 780+ 個整合。

使用者類型有什麼差異？

來源資料描述了基本使用者、核心使用者與完整平台使用者。基本使用者可使用儀表板、查詢、警示與監測設定；核心使用者增加日誌、錯誤追蹤，以及透過 CodeStream 的 IDE 遙測；完整平台使用者則可存取完整的可觀測性平台。

免費方案包含哪些內容？

定價頁面說明，免費方案包含一位完整平台使用者、無限的基本使用者、100 GB 的資料匯入、預設的日誌模糊化，以及 500 次合成檢查，且開始使用時不需要信用卡。

Quick Facts

Category: 可觀測性平台
Primary use: 監控應用程式、基礎架構、日誌、數位體驗與 AI 系統
Pricing model: 免費方案加上按用量計費的付費版本
Free tier: 每月 100 GB 資料匯入、一位完整平台使用者、無限基本使用者
User types: 基本、核心與完整平台
Source domain: newrelic.com