整合式人員與公司 CRM
在同一個 CRM 中儲存人員與公司記錄，讓關係歷史、筆記與活動都能集中在單一位置。
folk
認領folk 是專為團隊打造的 CRM，將關係資料、外聯與後續跟進整合於一處，結合多管道脈絡、資料補全、銷售管道與 AI 助理，減少手動 CRM 作業。
概覽
folk 是一個適合需要將關係資料、外聯與後續跟進整合於同一系統中的團隊所使用的 CRM。網站將其描述為簡單、整合且主動的 CRM，可蒐集多管道脈絡並運用 AI 減少手動作業。
此產品結合了聯絡人與公司資料庫、銷售管道、活動、資料補全與助理，能掃描對話、摘要互動、研究公司，並自動化電子郵件工作流程。定價從免費試用開始，付費使用則提供 Standard、Premium 與 Enterprise 方案。
核心功能
多管道關係資料
從電子郵件、行事曆、WhatsApp 與 LinkedIn 擷取活動，讓關係脈絡來自多個管道，而不只依賴手動輸入。
用於銷售工作的 AI 助理
使用 AI 助理起草後續跟進、摘要互動、研究公司，並根據工作流程規則觸發外聯。
銷售管道與交易管理
透過銷售管道、檢視與儀表板管理銷售機會，高階方案並支援交易與自訂物件。
整合與 API 連接
透過整合將 folk 連接到其他工具，包括電子郵件、行事曆、WhatsApp、LinkedIn、Zapier、Make，以及 Premium 方案中的 API。
資料補全與智慧欄位
使用資料補全與智慧欄位尋找聯絡資訊、補全公司記錄，並在 CRM 內填入由 AI 驅動的欄位。
常見使用情境
將關係資料集中於一處管理
當你的團隊需要單一 CRM 記錄，而不是分散的收件匣串與試算表時，可集中管理潛在客戶、公司、筆記與活動。
以共享脈絡運作銷售管道
透過共享的銷售管道與儀表板追蹤交易，並利用近期互動的提醒與脈絡推進機會。
處理後續跟進與電子郵件工作流程
使用可偵測停滯、起草訊息，並根據觸發條件或範本傳送個人化電子郵件的助理，自動化後續跟進與外聯。
在對話前摘要帳戶歷史
在通話或交接前，透過會議、筆記、電子郵件、WhatsApp 與 LinkedIn 活動產生精簡的關係摘要，提前做好準備。
補全與研究公司
可大量或逐一研究新帳戶，補全公司資料並產生筆記，用於提案、資格判定與開發潛在客戶。
Pros and Cons
Pros
- 可從多個管道擷取關係脈絡，包括電子郵件、行事曆、WhatsApp、LinkedIn 與已連接工具。
- 將 CRM 記錄與 AI 助理結合，用於起草後續跟進、摘要、研究與工作流程自動化。
- 在同一產品中提供銷售管道管理、活動、資料補全與協作功能。
- 提供 2 週免費試用，試用期間不需要信用卡。
- 支援以工作區為基礎的計費與多個工作區，適合團隊使用。
Cons
- 來源沒有顯示完整公開的整合清單，因此頁面文字本身無法看出除重點工具之外的完整整合範圍。
- 部分進階功能僅限較高階方案，例如自訂物件、API 存取、儀表板、進階角色與更多點數。
FAQ
folk 是做什麼的？
folk 是一個 CRM，將人員與公司資料、電子郵件、行事曆、WhatsApp、LinkedIn 及其他已連接來源整合在一起。產品頁也說明了 AI 助理可協助後續跟進、摘要、研究與工作流程自動化。
folk 有免費試用或免費方案嗎？
來源顯示工作區提供 2 週免費試用，試用期間不需要信用卡。付費方案則以每位成員、每個工作區為基礎計費。
folk 支援哪些整合？
定價頁指出 folk 可連接電子郵件、行事曆、WhatsApp、LinkedIn、Zapier 和 Make，Standard 方案還包含 5,000+ 種整合，並提到 Premium 方案提供 API 存取。
folk 最適合哪些使用者？
folk 看起來適合管理關係、銷售管道、外聯與後續跟進的團隊，且可跨多個管道作業。這些助理設計用於潛在客戶跟進、關係摘要、公司研究與觸發式電子郵件工作流程等動作。
計費與工作區管理如何運作？
來源顯示你可以在多個工作區中使用 folk，而且計費是依工作區計算。試用存取可依需求延長，付費方案也可透過降級至免費方案來取消。
Quick Facts
- 類別
- CRM
- 來源網域
- folk.app
- 定價形式
- 免費試用，之後為付費的 Standard、Premium 與 Enterprise 方案
- 主要使用者
- 管理關係、銷售管道與外聯的團隊
- 核心工作流程
- 擷取多管道脈絡、補全記錄並自動化後續跟進
- 主要整合
- 電子郵件、行事曆、WhatsApp、LinkedIn、Zapier、Make、API